Une revue d’entreprise est un compte rendu narratif de l’expérience d’un client avec les produits et services d’une entreprise.
Il présente l’évaluation par le client des offres de l’entreprise, afin que les clients potentiels puissent prendre une décision éclairée quant à savoir si l’entreprise correspond à leurs besoins.
Selon les recherches, plus de 70 pourcent des clients fondent leur décision de faire affaire avec une entreprise sur les critiques que d’autres ont écrites à propos de cette entreprise. En d’autres termes, plus de la moitié des clients potentiels décident vers quelle banque s’orienter, quelle agence de relations publiques embaucher, quel smartphone acheter ou quel service d’hébergement choisir en fonction de l’expérience d’autres personnes avec ces produits et services.
La statistique ci-dessus montre bien qu’un examen d’entreprise pourrait en fait attirer des clients potentiels vers une entreprise ou les en repousser. En tant que client, il y a des moments où vous êtes tellement satisfait d’un produit ou d’un service que vous voulez que les autres le sachent comme un moyen de redonner à l’entreprise. En écrivant une critique d’une telle entreprise, vous voulez que plus de personnes profitent de la même expérience.
De même, il y a des moments où vous avez regretté d’avoir essayé le produit ou le service d’une entreprise. Écrire un avis sur l’entreprise serait votre propre façon d’avertir les autres de l’entreprise et d’épargner a beaucoup d’autres personnes la même mauvaise expérience.
Six raisons pour lesquelles les gens recherchent des avis sur les produits
Pour connaître les inconvénients et les avantages d’un produit donné
Pour découvrir si le produit leur est destiné
Pour confirmer si le produit est de haute qualité et facile à utiliser
Pour en savoir plus sur les solutions alternatives
Pour être informé des expériences d’autres utilisateurs avec le produit
Pour finalement comprendre si le produit vaut la peine d’être acheté
Après avoir discuté de ce qu’est une revue d’entreprise et de son importance à la fois pour les entreprises et les consommateurs, examinons maintenant les étapes impliquées dans la rédaction d’une bonne revue d’entreprise – une analyse détaillée qui laisse le lecteur sans poser de questions et suffit à l’aider à décider si pour fréquenter l’entreprise.
Comment rédiger une critique de produit qui se vend – Exemple de modèle
1. Déterminez les buts et objectifs de l’entreprise
Votre première étape consiste à identifier les buts et objectifs de l’entreprise que vous évaluez. Par exemple, cela pourrait être d’aider à organiser des vacances amusantes pour les clients, de protéger les entreprises contre la perte soudaine d’informations vitales, d’offrir des repas savoureux et économiques aux familles à faible revenu, etc.
Inclure les buts et objectifs de l’entreprise que vous évaluez aidera le client à décider dès le départ s’il doit lire l’évaluation en premier lieu. Un client cherchant à se rendre dans une ville voisine du même état ou pays n’a pas à lire l’avis d’une entreprise qui organise des circuits internationaux.
2. Décrivez les aspects à examiner
Faites une liste des divers aspects de l’entreprise que vous examinez. Ceux-ci varieront en fonction de l’entreprise et du produit ou du service qu’elle propose.
Par exemple, si vous évaluez un service d’hébergement Web, certaines des catégories à traiter seraient le prix, la structure du site Web, le support client, l’efficacité et les services complémentaires. Mais dans le cas d’une entreprise de restauration, vous l’évaluerez en fonction du prix, de la présentation, de la livraison, de la qualité, du goût et de la fraîcheur des aliments.
3. Demandez ou achetez le produit
C’est toujours la première règle pour rédiger un avis ! Parfois, cela m’étonne vraiment de voir combien de personnes continuent d’écrire des critiques sans même connaître le produit qu’elles évaluent.
Ce que je veux dire, c’est que cet acte d’examen aveugle des produits est faisable, surtout si vous voulez juste faire quelques ventes d’affiliation ; mais si votre objectif est de fournir une valeur raisonnable, il est alors absolument important que vous ayez le produit entre vos mains ou sur votre système informatique.
Maintenant, il existe plusieurs façons d’obtenir un produit. La meilleure méthode consiste simplement à dire au propriétaire du produit de vous en donner une copie gratuitement (informez-le que vous écrivez une critique). Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez vous inscrire en tant qu’affilié et acheter le produit via votre lien d’affiliation.
Cela vous permettra d’obtenir jusqu’à 90% sur le prix de vente au détail, en fonction de la commission d’affiliation que vous gagnerez. Sachez cependant que certains programmes d’affiliation ne vous permettent pas d’acheter votre propre lien. Veuillez donc vérifier les termes et conditions de la société affiliée avant de vous engager sur ce sujet.
4. Noter l’entreprise en fonction de votre expérience avec eux
Le moyen le plus simple d’évaluer les différents aspects du produit ou du service de l’entreprise que vous avez utilisé est d’attribuer une valeur numérique de 1 à 10 à chacun, 1 étant le plus bas et 10 étant le plus élevé.
Pour chaque score que vous attribuez à chaque aspect, donnez une raison détaillée pour l’attribution de ce score. Par exemple, vous pouvez donner à une société d’hébergement Web une note de 2/10 dans le domaine de l’assistance, car son équipe d’assistance n’était pas réactive. Ou vous pouvez noter la même entreprise 8/10 dans l’aspect des prix car leurs prix sont assez abordables et relativement inférieurs à la moyenne du marché.
Lorsque vous rédigez votre avis, essayez d’identifier au moins un élément positif à faire l’éloge de l’entreprise, même s’il ne figure pas parmi les principaux aspects à évaluer. Si la majeure partie de votre avis est négative, assurez-vous de commencer par un commentaire ou une observation positive.
Mis à part le fait que cela indique de l’honnêteté et de l’équité de votre part, cela rend votre avis plus naturel, pas comme celui écrit par quelqu’un qui a pour mission de calomnier l’entreprise.
5. Découvrez si votre expérience est la norme pour l’entreprise
La vérité est que votre expérience positive avec une entreprise peut être due à la « bonne chance », tout comme votre expérience négative avec un produit ou un service peut n’être qu’une expérience problème
Par exemple, un orage peut avoir causé le long temps d’arrêt que vous avez connu au cours de la période d’une semaine pendant laquelle vous avez essayé un service d’hébergement Web. De même, recevoir votre commande plus tard que promis par un magasin de détail peut être dû à des problèmes imprévus. Ainsi, vous seriez assez juste sur l’entreprise que vous examinez pour indiquer si votre expérience est la norme pour cette entreprise.
6. Élaboration du contenu de base
En laissant de côté toutes les questions d’objectif et d’honnêteté, concentrons-nous sur le contenu de base de votre avis. Veillez toujours à fournir des informations sur :
Des détails pratiques couvrant des choses comme : – Le prix, où se procurer le produit (vous pouvez ajouter votre lien d’affiliation ici), la garantie attachée au produit, combien de temps les clients doivent attendre la livraison, etc.
Le principal avantage : – Il y a toujours des avantages qu’un produit donné a à offrir, et les mettre en évidence est la valeur la plus élevée qu’un avis accumule. Juste pour expliquer brièvement l’idée d’un avantage : c’est ce que les fonctionnalités du produit signifient pour les utilisateurs et comment ces fonctionnalités améliorent leur vie.
Cible du groupe : – Il s’agit d’informations sur la manière dont est l’utilisateur moyen du produit, et pourquoi il souhaite l’utiliser.
Caractéristiques : Cela couvre les informations sur ce que fait le produit.
7. Obtenez l’opinion des autres
Par exemple, si vous jetez un œil sur Amazon, vous trouverez de nombreux avis clients pour tous les produits. Ils ne sont pas là que pour le plaisir. Les gens sont simplement très intéressés par les opinions des autres. Si vous avez accès à des opinions de clients fiables que vous pouvez légalement utiliser, il est conseillé de les ajouter à votre avis.
8. Partagez votre opinion personnelle
Enfin, votre opinion personnelle doit être partagée sur le produit. Indiquez si le produit vaut la peine d’être acheté ou non, et qu’elle en a été votre expérience globale. N’ayez pas peur de dire librement ce que vous pensez ici. Si vous êtes amoureux du produit, dites que vous l’êtes et si vous le détestez, faites-le savoir aux gens aussi.
Ajoutez également votre lien d’affiliation si vous souhaitez recommander le produit à vos lecteurs. Vous n’avez pas à le faire paraître trop promotionnel. un gros bouton d’achat ici peut être trop. Connectez simplement votre URL d’affiliation au nom du produit, ce qui est généralement suffisant.
9. Proposez des suggestions au lecteur
Si votre avis est négatif, vous devez le clôturer en proposant des suggestions à l’entreprise sur la manière dont son produit ou service pourrait être amélioré. Et si vous avez des suggestions pour des clients potentiels, incluez-les également.
Conseils supplémentaires sur la façon de rédiger une critique de produit
Résoudre le problème de l’honnêteté
Le problème est que tous les produits ne sont pas de haute qualité. De temps en temps, vous tomberez sur un produit qui n’est qu’un déchet. Et le problème ici est que les personnes impliquées avec vous et les produits sont naturellement bonnes.
Vous ne voudriez donc blesser personne en publiant des critiques négatives sur leurs produits. Alors essayez toujours de combattre la résistance naturelle et mentionnez chaque partie négative sur laquelle vous êtes tombé. Cela renforcera votre marque et vos lecteurs seront assurés que vous êtes une source d’information honnête.
Découvrez un endroit pour écrire votre avis.
Utilisez des exemples concrets basés sur la méthode sur la façon dont vous avez utilisé le produit lors de l’écriture.
Utilisez votre propre voix.
Incluez toujours l’image/la vidéo du produit.
Décrivez le produit en termes de taille, de nombre de pages, de fonctionnalités, etc.
Prouvez vos points
Toujours appel à l’action, etc.