Comment fonctionne le système d’entreprise VOIP

Beaucoup de gens ont entendu parler de la VoIP à plusieurs reprises, mais ils ne connaissent pas ou peu cette technologie de communication fascinante. Si vous êtes l’un d’entre eux, lisez la suite pour comprendre exactement ce qu’est la VoIP et comment elle fonctionne.

VoIP signifie Voice over Internet Protocol. Il s’agit d’une technologie de communication qui vous permet de convertir des signaux téléphoniques analogiques standards, comme ceux que vous entendez lorsque vous parlez au téléphone, en signaux numériques pouvant être transmis sur Internet. VoIP vous permet de passer des appels téléphoniques gratuits en utilisant certains logiciels pour contourner complètement la compagnie de téléphone.

En tant que technologie révolutionnaire, la VoIP a le potentiel de transformer complètement les systèmes téléphoniques du monde. Depuis un certain temps déjà, les fournisseurs de services VoIP comme Vonage existent et deviennent de plus en plus populaires en raison de l’acceptation et de l’adoption croissante de la technologie, en particulier par les entreprises. De plus, certains grands opérateurs téléphoniques introduisent déjà des plans d’appel VoIP.

Aussi unique que puisse paraître l’idée de la VoIP, la technologie est en fait une « réinvention de la roue ». Mais il a le potentiel de remplacer complètement le système téléphonique traditionnel. L’un des aspects les plus fascinants de la VoIP est qu’elle présente de nombreuses façons de passer un appel. Ceux-ci incluent l’utilisation d’un ATA, l’utilisation de téléphones IP et l’utilisation de la méthode d’ordinateur à ordinateur.

a. ATA

L’utilisation d’un ATA (adaptateur téléphonique analogique) est la façon la plus simple et la plus courante d’utiliser la VoIP. Avec l’ATA, vous pouvez connecter un téléphone standard à votre ordinateur ou à une connexion Internet pour une utilisation avec VoIP. L’ATA convertit simplement les signaux téléphoniques analogiques en signaux numériques pour la transmission sur Internet. Certains fournisseurs de services VoIP proposent des ATA gratuits avec leur service VoIP.

La configuration d’un ATA est simple. Il vous suffit de sortir l’ATA de la boîte, de brancher le câble de votre téléphone qui irait normalement dans la prise murale de l’ATA, et vous pouvez commencer immédiatement à passer des appels VoIP. Certains ATA peuvent être livrés avec un logiciel de configuration supplémentaire à installer sur l’ordinateur hôte ; mais dans tous les cas, la mise en place d’un ATA est très simple, et vous n’avez pas besoin d’être un expert technique pour comprendre cela.

b. Téléphones IP

Les téléphones IP sont des téléphones spécialisés qui ressemblent à des téléphones normaux avec un combiné, un socle et un clavier. Mais ils sont différents en ce qu’ils ont un connecteur Ethernet RJ-45 au lieu des connecteurs téléphoniques RJ-11 standard. 

Vous pouvez connecter un téléphone IP directement à votre routeur. Les téléphones IP disposent de tout le matériel et des logiciels nécessaires pour gérer les appels IP. Il existe un type spécial de téléphones IP, appelés téléphones WiFi. Ceux-ci vous permettent de passer des appels VoIP à partir de n’importe quel point d’accès WiFi, éliminant ainsi le besoin de connexions filaires.

c. Ordinateur à ordinateur

Bien qu’il n’offre pas l’avantage de la mobilité, c’est le moyen le plus simple d’utiliser la technologie VoIP. Avec cette option, vous n’avez pas à payer pour les appels interurbains. Cela en fait le moyen le moins cher d’utiliser la VoIP.

Pour mettre en place un système VoIP d’ordinateur à ordinateur, vous avez besoin d’un logiciel de configuration (plusieurs sociétés le proposent gratuitement ou à très bas prix), d’un microphone, de haut-parleurs, d’une carte son et d’une connexion Internet puissante comme celle que vous utiliseriez. passer par un modem câble ou DSL. 

Lorsque vous utilisez un système VoIP d’ordinateur à ordinateur, vous ne payez que les frais mensuels de votre FAI ; il n’y a généralement pas de frais pour les appels d’ordinateur à ordinateur, quelle que soit la distance.

Donc, si vous souhaitez tester la VoIP, la configuration d’un système d’ordinateur à ordinateur est le moyen le plus simple de le faire. Il suffit de rechercher sur le Web certains des logiciels VoIP gratuits disponibles, de les télécharger et de configurer votre ordinateur pour la VoIP en quelques minutes. 

Envoyez ensuite le logiciel à un ami ou demandez-lui de le télécharger également. Une fois que votre ami a configuré son système, vous pouvez commencer à communiquer avec VoIP pour avoir une idée de son fonctionnement.

Voyons maintenant ce qui se passe lors d’un appel téléphonique VoIP typique, mais cette fois en utilisant la VoIP sur un réseau à commutation de paquets :

Comment fonctionne le système d’entreprise VOIP

Lorsque vous décrochez le récepteur dans le but de passer un appel, le récepteur envoie un signal à l’ATA.

L’ATA reçoit le signal et envoie une tonalité, qui confirme que vous êtes connecté à Internet.

Lorsque vous composez le numéro de téléphone de la personne à qui vous souhaitez parler, l’ATA convertit les tonalités en données numériques, qu’il stocke temporairement.

Le numéro de téléphone est envoyé sous forme de demande au processeur d’appels de la société VoIP. Ce processeur valide le numéro.

Le processeur d’appels détermine à qui mapper le numéro. Ce mappage consiste à convertir le numéro de téléphone en une adresse IP. Le commutateur logiciel connecte les deux appareils à chaque extrémité de l’appel.

À l’autre extrémité, un signal est envoyé à l’ATA de votre ami, lui demandant de demander au téléphone connecté de sonner. Une fois que votre ami décroche le téléphone, une session est établi entre votre ordinateur et celui de votre ami. L’infrastructure Internet normale gère l’appel comme tout autre processus de transfert de données sur le Web.

Pendant la conversation, votre système et le système de votre ami transmettent des données dans les deux sens lorsqu’il y a des données à envoyer. Ces paquets de données sont convertis par les ATA aux deux extrémités en signaux analogiques que vous entendez.

Lorsque vous raccrochez le combiné après l’appel, le circuit entre votre téléphone et l’ATA est fermé. Et l’ATA met fin à la session en envoyant un signal au commutateur logiciel connectant l’appel.