La modélisation des processus métier (MPM), également appelée modélisation des processus, est l’illustration ou la représentation analytique de l’activité ou de l’ensemble d’activités d’une organisation qui aidera l’organisation à atteindre ses objectifs.
Les entreprises utilisent la modélisation des processus métier pour cartographier leurs processus actuels, créer une base de référence pour les améliorations des processus et concevoir les processus futurs en intégrant ces améliorations.
La modélisation des processus métier est généralement réalisée par des analystes ou des responsables métier cherchant à améliorer l’efficacité et la qualité des processus et à réduire les déchets. Après avoir lu ce qui précède, vous voudrez peut-être penser que la modélisation des processus métier est inutile. Mais ce n’est pas. C’est une stratégie que chaque entreprise, y compris la vôtre, devrait adopter. Voici 10 raisons pour lesquelles la modélisation des processus métier est importante pour votre entreprise.
Les 10 principales raisons pour lesquelles la modélisation des processus métier est importante
1. Le BPM améliore la communication des processus
La modélisation métier étant un moyen de rassembler les différents processus au sein d’une entreprise, elle crée un lien de communication entre tous les individus manipulant chaque processus.
Même lorsque chaque processus est géré par une équipe d’esprits brillants, leurs efforts n’aideront pas une entreprise s’il n’y a pas de lien de communication efficace avec les gestionnaires des autres processus de l’entreprise.
2. Le BPM augmente le contrôle et la cohérence
L’une des clés du succès d’une entreprise est l’application cohérente de processus et de règles bien conçus. Et le BPM est un bon moyen d’y parvenir car il cherche à analyser les processus d’une entreprise, à maintenir et à se concentrer davantage sur ce qui fonctionne et à éliminer ce qui ne fonctionne pas. Quand une entreprise fournit de bons résultats tout le temps ; c’est la cohérence.
3. Le BPM aligne les opérations sur la stratégie commerciale
Pour qu’une entreprise mette en œuvre une stratégie commerciale ou un nouveau modèle commercial, certains changements seront nécessaires dans les opérations et dans la façon dont les gens remplissent leurs rôles respectifs. La seule façon d’effectuer de tels changements sans déformer l’arrangement traditionnel de l’entreprise est de faire du BPM. Cela aidera à lier la stratégie organisationnelle à des processus commerciaux bien définis.
4. Le BPM améliore l’efficacité opérationnelle
Atteindre les meilleurs résultats possibles avec les ressources disponibles est l’objectif de chaque manager dans l’environnement commercial d’aujourd’hui. Ainsi, il n’y a pas de place pour le gaspillage et l’inefficacité. Et c’est pourquoi les chefs d’entreprise et les analystes utilisent le BPM pour s’assurer que leurs processus fonctionnent efficacement et que les inefficacités et le gaspillage sont éliminés.
5. Le BPM aide les entreprises à acquérir un avantage concurrentiel
Lorsqu’une entreprise investit du temps et des efforts dans la documentation, la simulation et l’amélioration de ses processus métier au moyen du BPM, elle acquiert un avantage concurrentiel important. De nombreuses entreprises ont réussi non pas parce qu’elles avaient de meilleures idées ou de meilleurs modèles commerciaux, mais parce qu’elles ont investi considérablement dans le BPM pour affiner et améliorer constamment leurs processus.
6. Le BPM aide à élucider les processus difficiles
Certains concepts sont difficiles à exprimer avec des mots écrits ou une communication verbale. Par exemple, dans une entreprise complexe qui comprend des processus et des sous-processus imbriqués ou des décisions de branchement avec différentes sorties, les mots peuvent ne pas décrire parfaitement le processus.
Étant donné que le BPM est basé sur des représentations graphiques des processus d’une entreprise, il simplifie la tâche de décrire le fonctionnement d’une entreprise.
7. Le BPM facilite l’automatisation
Les entreprises se tournent vers l’automatisation pour de meilleurs résultats. Le BPM facilite l’automatisation en aidant les entreprises à générer de vrais systèmes de travail. Il aide également les propriétaires d’entreprise à déterminer les tâches répétables qui peuvent être automatisées.
8. Le BPM aide à préserver les connaissances et la mémoire d’entreprise
Une entreprise prospère ne peut reproduire ses succès au fil des ans que si les détails de la façon dont elle a obtenu ces succès sont conservés ou enregistrés. Le BPM aide les entreprises à préserver les connaissances et la mémoire de l’entreprise en permettant une compréhension rapide et facile des systèmes au sein d’une entreprise par les membres de toutes les équipes travaillant sur différents processus. Cela aide également les nouveaux membres de l’équipe à se familiariser et à se familiariser rapidement.
9. Le BPM permet d’économiser du temps et de l’argent
Le BPM aide les entreprises à comprendre les parties de leurs informations et connaissances existantes qui peuvent être appliquées dans de nouveaux projets, les aidant ainsi à économiser de l’argent et du temps.
10. Le BPM aide à gérer la complexité
Le BPM aide les entreprises à gérer des systèmes et des processus complexes. Cela les aide à voir leurs systèmes sous plusieurs angles et les aide à découvrir les causes et les effets de l’utilisation de la traçabilité des modèles. Le BPM aide également à améliorer la compréhension de l’entreprise grâce à l’analyse visuelle. Et cela aide à découvrir les erreurs et les alternatives plus tôt dans le cycle de vie du système.
Conclusion
Ayant compris l’importance de la modélisation des processus métier, vous devriez envisager d’adopter cette stratégie pour votre entreprise. Cependant, vous devez garder à l’esprit que, pour obtenir les résultats souhaités du BPM, vous devez utiliser le bon outil. Il peut s’agir d’un document textuel, d’un outil de dessin ou d’un outil de modélisation d’entreprise, selon les processus que votre entreprise implique.