Le monde des affaires n’a jamais été aussi compétitif.
Au cours des deux dernières années, nous avons vu de nombreuses entreprises fermer leurs portes en raison de circonstances inattendues dans le monde. Mais, nous avons vu plus d’entreprises surgir pour prendre leur place.
Alors, que vous dirigiez une nouvelle entreprise, travailliez dans une petite entreprise bien établie ou travailliez pour une plus grande entreprise, comment vous assurez-vous de vous démarquer de la foule ? Comment faire savoir aux clients potentiels que vous existez ? Comment construire une clientèle fidèle qui reviendra vers vous à chaque fois ?
Eh bien, la réponse à toutes ces questions est : le marketing.
Comment rédiger un plan marketing – Un guide complet
Nous allons maintenant vous donner un guide étape par étape pour créer un plan marketing efficace. Nous allons commencer chaque section par une série de questions qui, espérons-le, vous feront réfléchir et vous aideront à remplir cette section du plan. Lorsque vous rédigez votre plan marketing, vous trouverez utile de garder votre marché cible à l’esprit dès le début du processus.
1. Déterminer les buts et objectifs
Quel est l’état actuel de votre marketing ?
Quels sont vos objectifs à long terme en tant qu’entreprise ?
Comment pouvez-vous utiliser le marketing pour aider l’entreprise à atteindre ces objectifs ?
Il existe des objectifs différents et spécifiques pour chaque entreprise. Alors que certaines entreprises ont pour objectif d’augmenter leurs revenus, d’autres ont des objectifs axés sur l’expansion sur autre chose, comme sa base de marché.
Vos objectifs sont les résultats que vous souhaitez obtenir de votre campagne marketing. Par exemple, votre objectif principal pourrait être : « Dominer votre marché local de tel ou tel d’ici X ans ». Et enfin, lors de l’établissement d’un objectif, il vous est conseillé d’utiliser les caractéristiques SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Spécifique dans le Temps) pour pouvoir atteindre votre objectif.
Bien que les objectifs puissent varier, les moyens d’y parvenir sont toujours les mêmes ; et c’est en vous assurant que votre plan a un énoncé de vision clair, une analyse SWOT bien pensée et applique les objectifs SMART.
Un énoncé de vision est simple à faire car il ne contient techniquement que les objectifs à long terme que vous souhaitez pour votre entreprise. Mais gardez à l’esprit qu’un énoncé de vision est important pour le succès de votre plan marketing, car il a la capacité de faire avancer votre entreprise dans une direction précise.
Buts
Ensuite, vous voudrez vous fixer des objectifs spécifiques pour ce cycle de marketing, ce trimestre et cette année. Vous voudrez peut-être aussi parler de certains de vos objectifs à long terme s’ils sont liés à ce cycle de marketing.
Par exemple, votre objectif pour ce cycle pourrait être de créer des comptes de réseaux sociaux pour votre entreprise. Que vous liez à un objectif à long terme qui génère 20% de vos ventes via des liens et des interactions sur les réseaux sociaux.
Objectifs
Vous voudrez alors définir vos objectifs pour ce cycle de commercialisation. Les objectifs sont les actions concrètes qui vous permettront d’atteindre vos objectifs. Pour l’exemple ci-dessus, les objectifs pourraient inclure la configuration d’une adresse e-mail d’entreprise pour se connecter aux comptes de médias sociaux, l’embauche d’une personne pour s’occuper des comptes et la création d’un guide des meilleures pratiques en matière de médias sociaux.
Il est important de définir à la fois vos buts et vos objectifs au début du plan marketing. Cependant, vous trouverez peut-être plus facile de mettre en place le reste du plan et de revenir en arrière et d’ajouter les objectifs en dernier, une fois que vous aurez une meilleure idée de ce qui doit être fait.
2. Énoncez clairement la mission de votre entreprise
Quel est le point de vente unique de votre entreprise ?
Quelle est la marque et l’éthique de votre entreprise ?
Que voulez-vous que votre marché cible apprenne sur votre entreprise lorsqu’il regarde votre publicité ?
Dans cette section, vous voulez vous rappeler, ainsi qu’à tous ceux qui lisent, quelle est la mission de votre entreprise. Vous voudrez peut-être inclure un énoncé de vision pour votre entreprise. Si une partie du marketing que vous allez faire est visuelle, vous voudrez peut-être inclure le tableau de vision pour l’esthétique de la marque. Cela aidera à garder toutes les images et les couleurs utilisées cohérentes tout au long du projet.
3. Répertoriez et décrivez vos marchés de niche cibles
Quel est votre marché cible?
Quelle est la meilleure façon de les atteindre ?
Votre produit peut plaire à beaucoup de gens, mais cela ne signifie pas que vous devriez dépenser vos ressources pour essayer d’atteindre tout le monde. La vérité est que votre produit plaira à certains groupes de personnes plus que d’autres. Ces groupes constituent votre marché cible.
Certains hommes d’affaires détestent cette partie parce que cela ne prend pas seulement du temps ; c’est aussi coûteux. Cependant, vous devez noter que la recherche est un aspect très critique du marketing. Une bonne étude de marché, ainsi qu’une analyse de marché informative ; est le seul moyen de comprendre comment fonctionne une entreprise et comment elle doit fonctionner.
4. Définissez votre budget marketing
Quel est votre budget pour cette campagne ?
Quel ROI (retour sur investissement) attendez-vous de cette campagne ?
Que pouvez-vous apprendre de la façon dont vous avez déjà dépensé votre budget ?
Avez-vous assez d’argent pour mener à bien votre plan de campagne?
Avouons-le. La commercialisation d’un produit de démarrage nécessite généralement beaucoup d’argent et de temps. Ainsi, vous devrez attribuer un coût financier et un échéancier à chaque étape que vous comptez franchir au cours de votre campagne marketing. Après avoir pris en compte tous les coûts et délais, vous devez trouver le total pour savoir ce que l’ensemble de la campagne nécessitera en termes d’argent et de temps.
Si vous travaillez dans une grande entreprise qui dispose d’un budget marketing défini, cette section sera assez simple pour vous. Vous devrez vous asseoir avec votre budget et trouver la meilleure façon de le dépenser. Votre analyse de la section précédente vous y aidera.
Si vous faites partie d’une petite entreprise qui n’a pas de budget marketing, vous devrez consacrer plus de temps à cette section. Vous devriez considérer les questions suivantes :
Combien d’argent voulez-vous dépenser en marketing ?
Le marketing vous sera-t-il suffisamment avantageux pour justifier ce coût ?
Combien d’argent devez-vous dépenser en marketing?
Existe-t-il des formes de publicité gratuite dont vous pouvez profiter ?
5. Décrivez votre produit et vos services
Qu’est-ce que tu offres?
Pourquoi les gens voudraient-ils ce que vous proposez ?
Comment vous démarquer de vos concurrents ?
Après avoir identifié votre marché cible, vous devez noter tout ce qui rend votre produit adapté à ce marché. Comment votre produit profite-t-il au client ? Qu’est-ce qui rend le produit différent et meilleur que des produits similaires déjà sur le marché ?
Pourquoi les clients devraient-ils préférer votre produit à d’autres sur le marché ? En bref, cette étape consiste à déposer les arguments de vente uniques de votre produit de démarrage. Vous devriez considérer cette section comme votre argumentaire de vente. Vous voulez résumer tout ce que vous voulez faire de la publicité à votre public cible. Vous devriez utiliser cette section pour avoir une idée complète de ce que vous avez à offrir :
Quelle lacune sur le marché essayez-vous de combler
Pourquoi vous pouvez résoudre ce problème
Quel est votre argument de vente unique
Pourquoi vos clients devraient vous choisir plutôt que tout le monde
Vous pouvez également avoir des thèmes et des fantasmes spécifiques que vous souhaitez évoquer lors de la commercialisation d’un nouveau produit sur votre marché cible. C’est la partie du plan marketing où vous voudrez en parler. Au début de cette section, vous devriez avoir une ligne vers un paragraphe qui résume l’idée derrière toute la campagne. Cela aidera tous ceux qui y travaillent à rester concentrés.
6. Effectuer une analyse SWOT
La prochaine chose importante est une analyse SWOT, et elle ne doit donc pas être considérée comme acquise car elle pourrait faire ou défaire votre entreprise. Avant de lancer votre campagne marketing, vous devez analyser les facteurs ou problèmes internes et externes susceptibles d’affecter votre produit de démarrage.
Une analyse SWOT est une action cruciale que vous devez entreprendre car elle identifie les éléments de votre entreprise. SWOT est un acronyme qui signifie Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces. Pour votre analyse SWOT, vous utiliserez les informations recueillies lors des étapes précédentes.
Pour connaître vos points forts, voici des questions types auxquelles répondre :
Quels sont les avantages de votre produit de démarrage?
Qu’est-ce qui rend votre produit meilleur que les autres sur le marché ?
De quelles ressources disposez-vous qui donnent à votre entreprise un avantage sur la concurrence ?
Vous avez déjà une clientèle nombreuse et fidèle ?
Pour connaître vos faiblesses, vous devez répondre à ces questions :
Y a-t-il des aspects que vous devez améliorer ?
Vous avez une faible fidélisation de la clientèle ?
Manquez-vous de ressources ou de main-d’œuvre?
Pour connaître vos opportunités, vous devez répondre à ces questions :
Sur quelles tendances du marché pouvez-vous capitaliser ?
Vos concurrents ont-ils des faiblesses que vous n’avez pas ?
Y a-t-il un nouveau marché que vous pouvez exploiter ?
Pour connaître vos menaces, voici les questions auxquelles répondre :
Y a-t-il une nouvelle technologie qui pourrait menacer votre entreprise ?
Les goûts ou les préférences de vos clients potentiels changent-ils rapidement ?
Vous manquez de ressources financières ?
Ce ne sont que quelques exemples de questions que vous pouvez vous poser. Il y a beaucoup d’autres questions que vous devriez poser, en fonction du type de produit de démarrage que vous souhaitez lancer.
7. Définissez vos stratégies
C’est ici que vous énoncez les stratégies que vous adopterez pour atteindre votre objectif. C’est-à-dire ce que vous ferez pour atteindre vos objectifs. Que vous vous concentriez uniquement sur la publicité à la radio, à la télévision et dans les journaux ou que vous adoptiez également les médias sociaux et la publicité au paiement par clic entre dans cette partie de votre plan marketing.
8. Décrivez vos stratégies de contenu
Quel contenu allez-vous créer ?
Combien ferez-vous?
Combien de temps cela prendra-t-il et combien cela coûtera-t-il ?
Qui fera le contenu ? En interne ou en entreprise externe ?
Comment allez-vous diffuser le contenu ?
Comment suivrez-vous son succès ?
Dans cette section, vous voudrez décomposer votre stratégie de contenu. Ce sera l’essentiel de votre plan de marketing. Vous voudrez couvrir tout le contenu dont vous avez besoin pour faire de la campagne un succès. Vous devrez décomposer à quoi cela ressemble. Notez comment vous allez vérifier qu’il est conforme aux normes et qui a l’approbation finale.
Le type de contenu que vous créerez sera basé sur votre marché cible. Il existe aujourd’hui une infinité de façons de commercialiser et vous ne pouvez pas toutes les faire. Alors, choisissez ceux qui vous donneront le meilleur rapport qualité-prix et vous aideront à atteindre votre marché cible le plus efficacement possible.
9. Identifier et étudier la concurrence
Qui sont vos concurrents ?
Que pouvez-vous apprendre d’eux ?
Qu’est-ce qui vous rend différent d’eux ?
10. Établir des objectifs marketings
À quoi ressemble une campagne marketing réussie pour vous ?
Quels sont vos objectifs pour cette campagne ?
Comment se sont déroulées les campagnes précédentes ?
Avez-vous des objectifs mesurables ?
Dans cette section, vous voudrez entrer dans les détails de vos objectifs et de la façon dont ils affecteront l’entreprise au sens large. Vous devriez parler de combien d’argent vous dépensez en marketing au cours de cette période et combien d’argent vous vous attendez à ce que le marketing rapporte dans l’entreprise.
Vous devez vous fixer un chiffre concret comme objectif. Vous devez également parler du nombre de personnes que vous souhaitez voir cette campagne, de la manière dont vous allez garantir cette audience et de la manière dont vous allez suivre le succès de celle-ci.
Si vous faites la publicité d’un produit en particulier, vous devez définir vos objectifs de vente en fonction du déroulement de votre dernier lancement. Si vous avez vendu 10 unités la première semaine la dernière fois, vous devriez viser à en vendre environ 50 la première semaine cette fois avec l’aide de votre plan marketing. Vous devez vous assurer que tous ces objectifs peuvent être mesurés de manière tangible.
11. Examiner et ajuster
Après avoir suivi toutes les étapes précédentes, votre travail n’est pas terminé. Vous devrez revoir votre plan marketing à intervalles réguliers, en apportant les ajustements nécessaires.
12. Respectez le plan
Il s’agit d’une règle simple et bien qu’elle semble facile à mettre en œuvre, ce n’est pas toujours le cas pour certaines entreprises. S’en tenir au plan mis en œuvre donne non seulement l’impression que vous êtes ferme et décisif lorsqu’il s’agit de problèmes commerciaux, mais vous permet également d’éviter la perte de temps que vous subiriez si vous changiez d’avis sur le plan marketing.
La meilleure chose à faire pour éviter de changer régulièrement de plan est de préparer un plan marketing qui non seulement suffira aux besoins de votre entreprise, mais qui sera également le meilleur que vous ayez jamais fait. Allez-y et surpassez-vous.
13. Surveillez attentivement les résultats
Comment saurez-vous si votre campagne est réussie ?
Qu’est-ce qui a fonctionné dans cette campagne et qu’est-ce qui n’a pas fonctionné ?
La raison pour laquelle vous avez besoin d’objectifs mesurables est que vous puissiez savoir si la campagne a été un succès ou non. Être capable de mesurer les réalisations telles que l’augmentation des ventes ou l’augmentation du trafic sur le site Web signifie que vous pouvez vous assurer que vous ne perdez pas votre temps et votre argent avec des méthodes qui ne fonctionnent pas. Et vous pouvez faire plus de choses qui fonctionnent bien.