Les tâches d’un gestionnaire se limitent souvent à faire le travail, mais la façon dont vous faites ce travail est ce qui vous distingue comme un gestionnaire efficace.
Vous avez peut-être toutes les qualifications requises pour être qualifié de manager, mais si vous ne possédez pas les compétences de base, vous ne pourrez peut-être pas produire de résultats.
C’est essentiellement pourquoi certains hommes d’affaires redoutent l’aspect gestion des personnes car ce n’est effectivement pas si simple ; ils préféreraient de tout cœur sortir, rencontrer des clients, créer des produits géniaux et apporter de nouvelles opportunités passionnantes dans leur entreprise au lieu d’avoir à gérer leurs employés. C’est pourquoi les gens d’affaires emploient souvent des gestionnaires.
Quel est le critère pour mesurer votre efficacité en tant que gestionnaire ?
Pour être efficace, un manager doit être capable d’accomplir davantage grâce aux personnes de l’organisation. Il ou elle doit reconnaître les gens comme la principale source de productivité. Il doit également traiter les gens avec l’attention qu’ils méritent comme l’atout le plus précieux de l’entreprise. Traiter les employés avec respect et empathie en vaut généralement la peine.
Un manager efficace est aussi un leader de personnes. Il est de sa responsabilité de montrer aux gens où aller et de les aider à définir le meilleur chemin pour atteindre cette destination. Selon les recherches, la capacité d’un manager à communiquer clairement où vont l’équipe et l’organisation a été classée la caractéristique numéro un d’un bon manager en 2014.
Pour gérer une organisation efficace, un manager doit s’assurer que les employés de l’entreprise sont heureux, travailleurs et loyaux. La bonne nouvelle est que bien que ce soit difficile, il n’est pas impossible de devenir un gestionnaire efficace. Nous avons présenté quelques conseils qui vous aideront à mieux comprendre la gestion et à devenir plus efficace en tant que gestionnaire.
11 conseils utiles pour devenir un gestionnaire efficace
1. Apprenez à connaître vos employés
Se familiariser ou apprendre à connaître vos employés est en fait l’une des choses les plus essentielles que vous devez faire si vous voulez devenir un gestionnaire efficace. Vous ne devez pas garder vos employés à distance dans le but d’établir votre autorité. Vous devez descendre de votre grand cheval et apprendre à connaître leurs différentes forces et faiblesses, y compris leurs capacités individuelles.
Apprenez à connaître le style de travail de chaque membre de l’équipe, y compris ce qui les inspire. Apprenez ce qui les motive et comment les gérer afin d’obtenir les meilleurs résultats de chaque personne. En prenant le temps de découvrir les forces de chaque membre de l’équipe, vous pouvez tirer parti des capacités uniques de chaque personne et générer des performances supérieures.
Vous devez également noter les sous-performant afin que vous puissiez soit donner une formation supplémentaire, soit les laisser partir ; après tout, c’est une entreprise et non une organisation caritative. Vous devez également savoir que chaque personne est différente, chacune avec ses forces et ses faiblesses uniques.
Certaines personnes peuvent ne pas être organisées, mais elles peuvent être très douées pour établir des liens avec les gens et établir des relations, d’autres peuvent être axées sur les détails dans leur approche mais peuvent ne pas avoir une vue d’ensemble. Un bon manager aligne la bonne personne avec le bon poste.
2. Concentrez-vous sur le coaching
L’un des plus gros pièges dont certains managers sont victimes est de se concentrer sur le fait de pousser les gens à atteindre un résultat final, plutôt que de coacher et de guider chaque personne pour les aider à les amener là où vous voulez qu’elles soient. Votre équipe a besoin de votre direction pour aller d’un point à l’autre, et vous devez être là pour la fournir si vous voulez être efficace dans votre position.
Vous devriez avoir une stratégie très spécifique qui explique exactement comment vous prévoyez de les aider à réussir. Le fait de mettre cela en place ferait en sorte que vos employés vous considèrent comme un leader et non comme un esclavagiste. Cela peut les amener à mieux vous répondre.
3. Déléguez comme un expert
La clé d’une gestion efficace est la délégation des affectations. La plupart des managers pensent qu’ils doivent contrôler chaque petite chose que font leurs employés, et cela peut être désastreux pour votre personne et votre poste. Pour devenir un manager efficace, vous devez apprendre à déléguer des tâches comme un expert.
Vous devez vous assurer que les chevilles carrées vont dans les trous carrés et vice versa. Lorsque vous déléguez du travail à vos employés, vous multipliez la quantité de travail qui peut être accompli. De plus, vous contribuez à développer les capacités, les compétences en leadership et la confiance de vos employés.
4. Améliorez votre expérience
Une personne qui est embauchée pour gérer d’autres personnes a besoin d’une bonne expérience si elle s’attend à y réussir. Si vous êtes expérimenté, vous sauriez quoi faire chaque fois qu’un problème épineux survient, et vous ne dirigeriez pas votre organisation par supposition.
Si vous n’avez pas d’expérience de travail dans un environnement professionnel et de direction d’équipe, il vous sera difficile d’évoluer en tant que manager. Une bonne façon d’acquérir de l’expérience dans un rôle de gestion est de faire du bénévolat, que ce soit dans votre domaine ou avec une organisation à but non lucratif.
Vous pouvez également proposer de gérer des événements sociaux, qu’il s’agisse de collecter des fonds pour une organisation ou d’organiser une fête, cela pourrait vous aider à acquérir de l’expérience.
5. Fixez-vous des objectifs atteignables
Chaque employé doit avoir quelque chose pour quoi travailler et il est donc du devoir d’un manager de fixer des objectifs que son équipe s’efforcera d’atteindre. Non seulement ces objectifs donneront aux employés un nouvel objectif et une nouvelle direction, mais ils garantiront également que tous les employés se dirigent vers les objectifs organisationnels plus larges.
Certains managers sont d’avis que plus l’objectif n’est difficile, plus l’équipe ne reçoit de formation, mais cette pratique se retourne la plupart du temps. Vous devez fixer des objectifs que votre équipe est capable d’accomplir et surveiller régulièrement les progrès vers leur accomplissement.
6. Suivi des missions
Pour que vous soyez efficace en tant que manager, vous devez vous faire un devoir de suivre les missions que vous confiez à vos subordonnés. Sans suivre votre équipe pour surveiller ses progrès, même les meilleurs plans stratégiques ne mènent nulle part.
En tant que propriétaire, dirigeant ou gestionnaire d’entreprise, votre travail n’est pas seulement de concevoir la stratégie et le plan, mais de mettre en place des mesures de suivi et de suivi afin de le mener à terme. Ce que vous suivez continuellement grandit. Assurez-vous que les piliers les plus importants du succès de votre équipe sont bien définis, documentés et mesurés de manière cohérente.
7. Je suis descendu et sale
Dans la mesure où vous devez déléguer des tâches à d’autres, vous ne devriez pas leur laisser tout cela. En tant que gestionnaire, attribuer des tâches sans y avoir au moins une petite partie peut amener vos employés à les traiter avec légèreté. Vous devez les coacher sur le terrain et participer activement à leurs opérations quotidiennes.
Si vous vous retirez des activités quotidiennes de votre équipe, vous passerez à côté des modifications et des changements subtils qui doivent se produire pour obtenir de meilleurs résultats. Au lieu de passer en revue ce qui s’est passé sur une base hebdomadaire ou mensuelle, organisez des réunions d’équipe quotidiennement et participez aux succès et aux défis tout au long de la journée.
Sachez que votre équipe vous modélise, s’inspire de vous et détermine son niveau de confort et d’engagement en fonction de votre niveau d’engagement. Si vous voulez être un gestionnaire efficace, vous devez vous efforcer d’être là quand vous en avez besoin.
8. Communiquez efficacement
Il y a des managers qui ne comprennent pas l’importance de la communication ; ils se concentrent simplement sur la distribution des commandes sans se soucier de l’écoute de leur équipe. À de nombreuses reprises, les gestionnaires doivent servir de lien entre la haute direction et les employés de niveau exécutif.
La façon dont vous communiquez avec votre équipe peut dicter votre succès éventuel. Lorsque vous retransmettez des instructions, récapitulez des réunions ou distribuez simplement des mises à jour de l’entreprise, efforcez-vous d’être clair, précis et complet. Que vous ayez des nouvelles liées au travail ou qu’il s’agisse d’une interaction informelle, un bon manager s’efforce toujours de tenir ses subordonnés au courant.
Cela vaut pour tout autre support, qu’il s’agisse d’une communication en personne, d’un courrier électronique ou d’un appel téléphonique. Les employés doivent rester informés de ce qui doit être fait et comment faire leur travail efficacement et à temps. La clarté, la précision et la minutie sont le meilleur moyen d’éviter les problèmes de communication et de garder votre équipe sur la même longueur d’onde.
9. Ayez confiance en vous, et plus encore
Croyez-moi, les subordonnés savent quand un leader n’a pas confiance en lui et ils ont tendance à en profiter. Pour être un gestionnaire efficace, vous devez avoir confiance en vos capacités, votre expérience et vos décisions.
Cela ne signifie pas que vous devez être arrogant ou vous sentir meilleur que votre équipe. Mais vous êtes dans un rôle de gestion pour une raison, vous devez donc jouer le rôle et être une source d’inspiration pour votre équipe.
10. Récompensez toujours le travail acharné
Le jour où vous commencerez à apprécier votre équipe pour ses efforts, vos subordonnés en seront plus heureux. Tous les employés recherchent, à un moment ou à un autre, des éloges pour le travail qu’ils font, mais seuls quelques patrons comprennent ce besoin et les reconnaissent et les récompensent à peine pour une tâche bien faite.
Ainsi, si vous voulez être un manager efficace, et si vous voulez que vos employés soient satisfaits au travail, il est essentiel de leur donner une tape dans le dos de temps en temps. Les récompenses ont un moyen de stimuler la moralité dans l’environnement de travail.
11. Réservez du temps pour vos subordonnés
La gestion consiste principalement à faire travailler les gens. Lorsqu’un employé a besoin de vous parler, vous devez vous assurer de prendre le temps de le voir et de vous retirer pour une discussion.
Il est normal de mettre votre travail en veilleuse pendant un moment et de vous concentrer sur cette personne qui a besoin de votre aide. Assurer les travailleurs que vous êtes toujours là pour eux renforcerait leur confiance en vous.