Quels sont les secrets de réussite des équipes commerciales les plus performantes au monde ? Quelles caractéristiques ou traits possèdent-ils que les autres équipes de gestion d’entreprise n’ont pas ?
Quelles caractéristiques dois-je rechercher lors de la constitution d’une équipe commerciale ? Si l’une de ces questions suscite votre intérêt, veuillez lire la suite pendant que j’explique en détail les caractéristiques qui font une excellente équipe de gestion d’entreprise.
J’ai écouté des séries d’entrepreneurs à succès et de milliardaires abandonnés interviewés, mais malgré leurs différents secteurs d’activité, stratégies employées et terrain de marketing ; ils semblent tous avoir un secret de réussite en affaires commun. Et ce secret de la réussite de l’entreprise est leur « équipe de gestion d’entreprise ».
Maintenant, si les personnes les plus riches du monde telles que Bill Gates, Ingvar Kamprad, Mukesh Ambani, Steve Jobs, Larry Ellison, Li Ka Shing et Aliko Dangote ; l’homme noir le plus riche du monde attribue tous son succès à son équipe commerciale, alors il doit y avoir quelque chose d’important à avoir une équipe commerciale.
La croissance soutenue d’entreprises telles qu’Oracle, Apple, Dangote Group, Berkshire Hathaway, Reliance Group, Arcelor Mittal et General Electric repose principalement sur l’expertise des équipes de gestion d’entreprise derrière ces entreprises.
Maintenant, au lieu de vous dire l’importance d’avoir votre propre équipe de gestion d’entreprise ou comment construire une équipe d’affaires ( que j’ai expliqué en détail dans les articles précédents ), j’utiliserai ce support pour mettre en évidence les caractéristiques spécifiques des équipes d’affaires performantes partout dans le monde. Donc, si vous êtes prêt à apprendre, asseyez-vous et lisez la suite.
12 caractéristiques des équipes de gestion d’entreprise réussies
1. Définition du but
La définition de l’objectif est l’un des secrets du succès des équipes de gestion d’entreprise les plus performantes au monde. Les équipes de gestion d’entreprise qui réussissent connaissent les buts, les objectifs et la vision de l’entreprise au bout de leurs doigts ; et ils sont concentrés sur la poursuite des objectifs de l’entreprise. Ils connaissent leur rôle spécifique dans l’entreprise et ils se concentrent sur ce rôle pour s’assurer que les objectifs commerciaux sont atteints.
2. Connaissance de l’entreprise / de l’industrie
Les équipes commerciales qui réussissent ont une connaissance adéquate des activités de l’entreprise. Les règles générales des affaires sont les mêmes partout dans le monde, mais les complexités du marché sont différentes d’une industrie à l’autre ; les facteurs environnementaux le sont aussi. C’est pourquoi j’ai dit que les équipes de gestion d’entreprise qui réussissent ont une connaissance adéquate de l’entreprise.
Un chef d’entreprise compétent dans l’industrie alimentaire peut ne pas être très performant lorsqu’il est affecté à une entreprise opérant dans le secteur pétrolier et gazier. Pourquoi ? La raison en est que les complexités industrielles et le marché sont totalement différents.
Jetez un œil à ce qui est arrivé à Apple lorsque John Sculley a pris la direction ; Apple a perdu des parts de marché et les bénéfices ont rapidement diminué. Que se passe- t- il vraiment ? Je ne peux pas vraiment dire ; après tout, John Sculley a eu du succès pendant son séjour chez Pepsi. Mais tout de même, je peux attribuer son échec à maintenir la part de marché d’Apple au manque de compréhension des complexités commerciales et du marché associées au secteur de la technologie.
John Sculley avait de l’expérience dans l’industrie alimentaire et des boissons ; cependant, il n’a pas été en mesure de transférer cette expérience à l’industrie technologique parce que les règles du jeu sont différentes. Donc, si vous voulez constituer une équipe de gestion d’entreprise performante ; assurez-vous de faire de la « connaissance de l’entreprise » une priorité absolue pour les membres de votre équipe.
3. Engagement
Examinez de plus près les caractéristiques qui composent les équipes performantes et vous verrez l’engagement au cœur. Les équipes de gestion d’entreprise qui réussissent s’engagent à assurer le succès de l’entreprise dans laquelle elles travaillent. Vous ne comprendrez peut-être pas vraiment comment l’engagement affecte les performances d’une équipe tant que vous n’avez pas étudié la structure de gestion d’entreprises telles que Berkshire Hathaway et Google.
4. Ils sont axés sur les objectifs et les résultats
Les équipes commerciales qui réussissent sont axées sur les résultats. Ils savent que leur compétence et leur crédibilité seront jugées en fonction de leurs réalisations ; ils vont donc de l’avant pour obtenir des résultats positifs, car les résultats les maintiennent dans le match. S’ils ne parviennent pas à produire des résultats ; ils seront expulsés de l’entreprise par le propriétaire de l’entreprise ou les investisseurs.
5. Ce sont des penseurs individuels et des résolveurs de problèmes critiques
Les membres d’une équipe de gestion d’entreprise performante sont des penseurs individuels et des résolveurs de problèmes critiques. Bien qu’ils forment une équipe, les membres pensent toujours individuellement et résolvent des problèmes complexes associés à leur propre domaine d’expertise.
Par exemple, le directeur des opérations aborde individuellement les problèmes liés aux opérations quotidiennes de l’entreprise tandis que le directeur financier s’efforce de maintenir les finances de l’entreprise en bonne position ; pourtant, ils travaillent tous vers un objectif commun, « la croissance durable des entreprises ».
6. Ce sont des joueurs d’équipe
Les équipes commerciales qui réussissent sont des joueurs d’équipe. Bien que les membres de l’équipe soient des penseurs individuels ; ils agissent tous avec la même détermination de but vers la réalisation d’un objectif commun.
7. Ils sont liés par l’énoncé de mission de l’entreprise
Au cœur de toute équipe de gestion d’entreprise réussie se trouve quelque chose de très important. Ce facteur unique est la raison pour laquelle les équipes commerciales qui réussissent et ce facteur est la « mission commerciale ».
Les équipes de gestion d’entreprise qui réussissent savent que l’esprit de l’entrepreneur réside dans la mission de l’entreprise et c’est pourquoi elles s’efforcent de rester concentrées sur la mission de l’entreprise. C’est cette même mission qui les maintient ensemble en tant qu’équipe ; enlevez la mission et le centre ne tiendra plus pour l’ensemble de l’entreprise.
8. Ils sont stratégiques dans leur approche
Les équipes de gestion d’entreprise qui réussissent sont stratégiques dans leur approche. Tous les membres de l’équipe sont des maîtres stratèges individuels en ce qui concerne leur propre domaine ou vocation. Les équipes qui réussissent élaborent des stratégies, planifient et effectuent des calculs ou des analyses approfondis avant de prendre une décision. Et une fois qu’une décision est prise; ils l’exécutent sans délai et surveillent le retour d’information.
9. Ils sont compétitifs
Tout comme les soldats sont testés sur le champ de bataille ; il en va de même de la compétence d’une équipe de gestion d’entreprise testée sur le marché. La compétitivité est la raison pour laquelle les équipes de gestion d’entreprise prospères émergent avec succès; ils sont toujours aux aguets pour contrer rapidement les mouvements des concurrents. Les guerres de prix et les attaques médiatiques sont le produit d’équipes commerciales qui testent leur intelligence les unes contre les autres.
10. Ils sont responsables et redevables
Les équipes de gestion d’entreprise qui réussissent sont responsables et comptables de leurs actions. Ils savent que le succès ou l’échec de l’entreprise dépend des décisions qu’ils prennent ; alors ils prennent en charge et exécutent leurs plans sans craindre les conséquences. Si leur mouvement se retourne contre eux ; ils prennent leurs responsabilités, apprennent de leurs erreurs et passent à autre chose.
11. Ils sont opportunistes
Les équipes de gestion d’entreprise qui réussissent sont opportunistes dans leur approche et leur stratégie. Ils sont toujours à l’affût des tendances, des problèmes et des opportunités qu’ils peuvent exploiter. Ils sont toujours prompts à profiter d’une erreur de calcul ou d’un faux mouvement du concurrent.
12. Ce sont d’excellents communicateurs
Enfin, les équipes commerciales performantes sont d’excellents communicateurs. Ils savent motiver leur personnel, lever des capitaux auprès d’investisseurs, promouvoir les produits de l’entreprise et fidéliser la marque par leurs paroles.
Pour terminer, voici les 12 caractéristiques et secrets de réussite des équipes de gestion d’entreprise les plus performantes au monde. Donc, si la constitution d’une équipe de gestion d’entreprise qui servira à haute capacité et maintiendra vos mesures commerciales solides est votre priorité absolue ; faites ensuite des caractéristiques énumérées ci-dessus une priorité tout en forgeant les valeurs sur lesquelles votre équipe sera construite et votre entreprise finira par avoir une équipe de direction solide.