Cet employé à vous ; il est tellement efficace et travailleur. Il conclut des affaires avec une facilité que l’on pourrait penser qu’il effectuait une sorte de magie.
Vos clients préfèrent qu’il s’occupe de leurs défis et il est toujours ponctuel et ne se plaint jamais. Ce gars est comme un pilier et l’épine dorsale de votre entreprise et vous ne savez pas si vous pouvez accomplir grand-chose sans lui. Mais malheureusement, il vient de remettre sa lettre de démission.
Les bons employés sont difficiles à trouver et aussi difficiles à garder. Pourquoi ? Les concurrents chercheraient également des moyens de gagner vos employés exceptionnels à leurs côtés et de vous les débaucher. Certains ne verraient même pas d’inconvénient à leur offrir des augmentations de salaire exagérées que vous ne pouvez pas égaler, mais il y a des choses que vous pouvez faire pour persuader cet employé précieux de rester avec vous et de ne pas quitter le navire.
Tout d’abord, vous devez comprendre certaines des raisons pour lesquelles les employés envisagent de prendre un emploi ailleurs. Parfois, cela peut être dû à l’insatisfaction alors qu’à d’autres moments, c’est le résultat de circonstances indépendantes de leur volonté. Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles les employés partent :
3 raisons pour lesquelles un employé peut décider de quitter votre entreprise
Les salaires
Un employé peut décider de partir s’il a l’impression d’être sous-payé pour les services qu’il rend. Par conséquent, vous devriez faire beaucoup de recherches lorsque vous employez des travailleurs et examiner leurs salaires pour déterminer ce que les autres entreprises proposent et ce à quoi vos employés ont réellement droit.
Conditions de service
Un autre facteur responsable du départ des employés est le fait qu’ils ne sont pas satisfaits des conditions de service. Lorsqu’un employé est mécontent, son niveau de productivité est réduit et son niveau de satisfaction au travail en souffre également et cela le pousse à chercher d’autres opportunités ailleurs.
Les relations interpersonnelles
Nous avons tous des tempéraments différents et la façon dont nous réagissons aux conflits dans l’organisation diffère également. Un employé peut décider de partir s’il a du mal à s’entendre avec ses collègues ou s’il a un conflit avec quelqu’un d’autre dans l’entreprise.
Alors, que faites-vous lorsqu’un employé démissionne et que vous ne voulez vraiment pas qu’il parte ?
9+ façons garanties de persuader les bons employés de rester dans votre entreprise
1. Ne jamais rien prendre personnellement
Il est tout à fait normal de se sentir blessé, confus ou peut-être trahi lorsqu’un employé remet sa démission, mais vous devriez attendre quelques jours que vos émotions s’apaisent avant de déterminer les mesures à prendre.
2. Invitez-le pour une discussion
Vous devriez inviter votre employé à une discussion afin que vous puissiez comprendre quelle est la situation et comment régler le problème.
3. Apprenez à connaître le problème
Lors de la réunion, votre objectif principal serait de comprendre pourquoi il part. Prenez le temps de lui poser des questions et écoutez attentivement ses réponses. Ses raisons de partir peuvent être quelque chose que vous pouvez facilement corriger et le remettre au travail.
Vous pouvez également lui poser quelques questions sur la nouvelle offre d’emploi qu’il a acceptée pour vous donner une idée de ce qu’il considère être l’emploi idéal.
4. Déterminez quand il est temps de lâcher prise
Parfois, laisser partir un employé serait la meilleure décision à la fois pour l’employé et pour l’entreprise. Lorsqu’un employé n’est pas satisfait de son travail et qu’il semble que vous ne pouvez pas résoudre le problème, vous devriez alors envisager de le laisser marcher.
Vous ne voulez vraiment pas avoir un employé insatisfait et grincheux entre vos mains ; un tel employé n’est pas utile pour vous ou l’entreprise alors parfois, il serait juste mieux de laisser partir une telle personne.
5. Découvrez le coût de remplacement
Si l’employé demande que certaines conditions soient remplies avant de pouvoir rester, vous devez d’abord considérer le coût de son absence pour l’entreprise et les coûts de son remplacement par rapport aux coûts de ses demandes. Vous devez mettre de côté les sentiments à ce stade ; vous ne gardez pas un employé simplement parce qu’il va vous manquer ou parce que vous n’êtes pas sûr de ce que serait votre entreprise sans lui.
Les questions que vous devriez poser devraient être ; puis-je le remplacer facilement ? Combien me coûterait-il de le remplacer ? Puis-je répondre à ses demandes ? Que se passe-t-il si je réponds à ses demandes de temps en temps et qu’ensuite il obtient une meilleure offre ailleurs après quelques mois ? Ce sont les principales questions que vous devez vous poser avant de faire une contre-offre.
6. Faire une contre-offre
Évitez de promettre ce que vous ne pouvez pas ou ne voudriez pas faire à ce stade. Si l’employé démissionne parce qu’il a obtenu un meilleur salaire, il n’acceptera peut-être pas de rester en arrière à moins que vous ne lui proposiez quelque chose de mieux ou quelque chose de proche. Cependant, vous pouvez utiliser certaines stratégies qui ne sont pas de nature financière pour le persuader.
Vous pouvez lui rappeler la sécurité et la certitude d’emploi dont il bénéficie dans votre entreprise, vous pouvez décider de le promouvoir, de lui offrir de meilleures conditions de travail ou encore de l’envoyer en formation. Lui donner de nouvelles responsabilités ou changer son équipe pourrait aussi fonctionner.
7. Mettez-le par écrit et exécutez-le immédiatement
Ne perdez pas de temps du tout à ce stade. Vous devez vous assurer que tout ce que vous avez promis est déjà pleinement en vigueur avant l’expiration de son délai de préavis.
9. Obtenez la réponse des employés par écrit
Assurez-vous d’obtenir par écrit la déclaration de rétractation de l’employé s’il décide de rester et assurez-vous de le faire avant de commencer à apporter des modifications.
Cette déclaration écrite servirait de preuve que l’employé a accepté votre offre et est prêt à rester employé dans votre entreprise. Il est important d’éviter les hypothèses à ce stade.
10. Gardez vos employés heureux
Ils disent toujours qu’il vaut mieux prévenir que guérir. Il vaut mieux prendre les mesures nécessaires pour garder vos employés heureux et satisfaits en les motivant, en les rémunérant adéquatement et en leur offrant des conditions de travail favorables.
Vous trouveriez cela plus facile et plus bénéfique que de les laisser insatisfaits et d’essayer ensuite de les persuader de rester lorsqu’ils décident qu’ils en ont assez.