Avez-vous besoin d’un gestionnaire de réseaux sociaux pour vous aider à faire évoluer votre entreprise ? Si OUI, voici 5 étapes pour embaucher un gestionnaire de médias sociaux et combien cela coûte.
S’il y a quelque chose dont une petite entreprise ne peut jamais se lasser, c’est la publicité. La publicité est le carburant qui conduit une petite entreprise ou une entreprise en démarrage vers la destination souhaitée.
Une entreprise qui a du mal à se vendre ne ferait jamais de progrès dans le monde des affaires, peu importe ses efforts. La publicité si elle est faite de la bonne manière apporte les clients et l’argent dont une petite entreprise ne peut se passer.
5 étapes pour embaucher un gestionnaire de réseaux sociaux pour votre entreprise
Les responsables des médias sociaux doivent avoir un mélange varié de compétences, y compris une expérience en gestion, être avertis en matière de contenu et de conception, avoir des compétences en réflexion stratégique et analytique et une expertise en marketing. Vous trouverez ci-dessous des moyens d’embaucher un gestionnaire de médias sociaux efficace ;
Décrire leur description de poste
La première chose à faire lorsque vous envisagez d’embaucher un gestionnaire de médias sociaux est de décrire ce que vous attendez de lui pour vous. Décrire ces rôles vous aiderait à connaître le genre de personne que vous devriez rechercher.
Le rôle des gestionnaires de médias sociaux comprend généralement ; mettre en œuvre la stratégie de médias sociaux d’une entreprise ; rendre compte de l’efficacité des efforts de médias sociaux à l’aide d’outils d’analyse ; générer du trafic entrant pour votre entreprise ; aider au lancement d’un nouveau produit; travailler pour construire des auditoires d’entreprise; aide au recrutement, etc.
Recherchez les compétences pertinentes
Il y a des compétences qui sont nécessaires pour un gestionnaire de médias sociaux pour qu’il soit efficace. Le candidat idéal doit avoir au moins trois ans d’expérience dans le marketing et la gestion des médias sociaux, ainsi qu’un diplôme en marketing, communication, commerce ou dans un domaine connexe. De plus, le candidat idéal doit être capable d’interpréter les données et d’ajuster les stratégies en conséquence pour donner à votre entreprise un avantage concurrentiel.
Vous devez également être à la recherche de candidats qui sont à l’aise avec les outils standards de l’industrie tels que Google Analytics, Klear, Buffer et Hootsuite. L’expérience dans l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et la connaissance d’Adobe Creative Suite sont également un gros plus.
Bien que toutes ces compétences commerciales soient excellentes, mais étant donné qu’un responsable des médias sociaux travaillerait avec des personnes, vous devez donc vous assurer qu’il possède des qualités telles que la maturité, la patience, une compréhension de la voix de la marque et un intérêt pour la résolution des problèmes des clients. .
Planifier un entretien
Une fois que vous avez présélectionné les candidats qui répondent aux qualités ci-dessus, il est maintenant temps de les interviewer en tête-à-tête pour voir si ce qui est proposé sur papier est ce qu’ils ont vraiment, et également pour voir s’ils sont la bonne personne. pour votre entreprise.
Au cours de l’entretien, assurez-vous d’interroger les candidats sur leur expérience passée sur les réseaux sociaux et sur la manière dont ils ont tendance à structurer et à mettre en œuvre une stratégie, puis à mesurer les résultats. Demandez des exemples spécifiques de campagnes passées qui ont réussi, et même celles qui n’ont pas réussi et demandez pourquoi.
Utilisez différents types de types de questions pour extraire différents types d’informations. Par exemple, des questions hypothétiques peuvent vous aider à prédire comment un candidat réagira dans certaines situations ; tandis que des questions décalées vous aideront à connaître leur personnalité.
Pendant que les questions se déroulent, vous devez évaluer si le candidat a une passion pour le travail ou s’il recherche simplement un chèque de paie. L’excitation qu’ils dégagent peut vous dire ce qu’ils en pensent.
Faire des recherches privées
Avant d’embaucher un candidat et de lui confier la gestion de vos identifiants de réseaux sociaux, vous devez effectuer des recherches privées sur eux. Jetez un œil à leurs profils de médias sociaux personnels pour vous assurer qu’ils sont raisonnables et non vulgaires.
Notez le nombre d’abonnés, ainsi que ce qu’ils ont partagé et aimé. Si les gens ont interagi avec leurs partages, ou leur ont posé des questions, et s’ils ont répondu. Recherchez des candidats qui utilisent une gamme de réseaux et dont les profils sont impressionnants, actuels et bien entretenus.
Combien devriez-vous payer votre gestionnaire de réseaux sociaux ?
En raison du rôle relativement récent du social media manager, le salaire idéal à payer à votre social media manager est encore un peu flou. Bien qu’il soit généralement accepté de payer une personne ayant plus d’expérience sur le tas plus qu’un nouveau venu, cela peut ne pas tenir beaucoup en ce qui concerne le marketing des médias sociaux.
Bien qu’il puisse être difficile de trouver une référence acceptable, nous pouvons vous fournir des fourchettes de salaire moyennes pour les responsables des médias sociaux afin que vous ayez au moins quelques idées sur ce que vous devez payer à vos responsables :
Le salaire médian d’un responsable des médias sociaux aux États – Unis est de 1 000 $, selon le guide salarial 2018 de The Creative Group. Les candidats possédant des compétences et une expérience étendues, ou ceux qui travaillent pour de grandes agences dans les zones urbaines, peuvent gagner jusqu’à 99 250 $.
Selon act-on.com, l’embauche d’un gestionnaire de médias sociaux à temps partiel peut coûter de 50 $ à 200 $ de l’heure. Si vous optez pour l’agence, les choses peuvent devenir encore plus chères. On estime qu’il est courant que les agences facturent entre 1 000 et 2 500 dollars par mois pour gérer uniquement un compte Twitter. Cela n’inclut pas non plus la configuration – ce serait encore plus cher.
Pour qu’une agence de relations publiques gère votre page Facebook, attendez-vous à dépenser de 2 500 $ à 5 000 $ par mois. Certaines agences factureront jusqu’à 9 000 $ par mois.
Si vous voulez une stratégie complète de médias sociaux planifiée puis exécutée, vous paierez entre 3 000 et 20 000 dollars par mois pour seulement deux canaux (comme Facebook et Twitter). Un coût moyen serait de 4 000 à 7 000 $ par mois. Avec des prix comme celui-là, vous feriez peut-être mieux d’embaucher quelqu’un pour vous aider à temps plein
Gardez à l’esprit qu’il s’agit de moyennes nationales. Vous pourriez payer plus ou moins selon l’emplacement et l’individu. Mais il semble que la fourchette de 45 000 à 60 000 $ semble être dans la moyenne. Comme vous êtes une petite entreprise qui débute tout juste dans le jeu, vous devez vous efforcer de faire des affaires qui ne mettraient pas de pression financière sur votre entreprise.
Fonctions d’un gestionnaire de médias sociaux
Les médias sociaux ne se limitent pas à publier quelques messages sur Twitter et Facebook lorsque vous en avez envie. Voici quelques tâches qu’un gestionnaire de médias sociaux externe pourrait prendre en charge au-delà de la simple publication de messages :
Stratégie de médias sociaux – y compris la fréquence de publication, les types de contenu, la recherche de mots clés, la recherche d’influenceurs, etc.
Configuration et image de marque de profils sociaux nouveaux ou existants – fournissant une image de marque et une voix cohérentes sur tous vos canaux ;
Partager et commenter des publications tierces pertinentes pour votre marque ;
Engager des conversations avec d’autres utilisateurs, qu’il s’agisse de clients existants ou potentiels ;
Surveillance des médias sociaux – garder un œil sur les mentions de votre entreprise et interagir avec ces publications ;
Service client social – répondre aux questions ou aux plaintes des utilisateurs ;
Suivre les influenceurs pertinents de l’industrie ou les clients/clients commerciaux potentiels ;
Marketing de contenu – aider à développer vos propres images, mèmes, articles, blogs et ressources originaux qui peuvent être promus sur les réseaux sociaux ;
Marketing par newsletter – un résumé des actualités de votre entreprise et des publications et interactions sociales les plus populaires.
Un bon pigiste ou une bonne agence devrait connaître votre secteur ou votre créneau et vous aider à gérer vos canaux de marketing social et en ligne. Cela vous aidera à attirer le bon type d’abonnés qui pourraient être des clients ou des partenaires potentiels pour votre entreprise.
Conclusion
Comme nous l’avons vu, développer votre influence sur les réseaux sociaux ne doit pas nécessairement être un effort en solo. Vous pouvez embaucher de l’aide à n’importe quelle étape du processus, même si vous débutez.
Si vous souhaitez avoir une forte présence sociale mais que vous n’avez pas le temps où l’intérêt ou que vous ne savez tout simplement pas comment cela fonctionne, vous pouvez engager un responsable des médias sociaux pour vous fournir un service cohérent et de qualité.
À partir de là, vous pouvez développer un nouveau flux de revenus commerciaux en faisant du marketing auprès de votre public social et en le faisant rejoindre votre liste de diffusion.
Le secret du succès des médias sociaux est la cohérence. Cela ne vous servira à rien d’apparaître en ligne avec des messages de marque et de l’inspiration pour disparaître pratiquement quelques semaines plus tard. Être cohérent et continuer à apparaître et à fournir de la valeur aideront à développer votre plate-forme sociale.