Outre la production et l’emballage, l’image de marque est le deuxième aspect le plus important d’une entreprise ou d’une entreprise.
Qu’est-ce donc qu’une marque ? Une marque est ce qui rend votre entreprise, vos produits et services uniques et différents des produits et services similaires. La marque de votre entreprise n’est pas seulement le logo de l’entreprise comme beaucoup de gens le pensent, mais l’identité de votre entreprise et tout ce qui implique l’image de l’entreprise et la manière dont elle affecte vos produits et services.
L’image de marque ne concerne pas seulement les publicités ou le marketing, elle couvre à la fois les publicités, la production, l’emballage, la qualité, les prix, l’image publique ou la façon dont le public perçoit votre entreprise ; tout cela constitue la marque d’une entreprise.
Vous avez maintenant une idée de ce qu’est l’image de marque, allons un peu plus loin pour voir comment vous devez créer une marque solide pour votre entreprise, après quoi je vous donnerai dix conseils qui vous aideront à développer une marque pour votre entreprise.
Pourquoi vous devez créer une marque pour votre entreprise
Lorsqu’il s’agit de démarrer une entreprise et de la développer avec succès, il est surprenant que les petites choses qui sont généralement ignorées fassent généralement la grande différence lorsqu’elles sont mises en œuvre.
L’image de marque est l’une de ces petites choses que la plupart des entrepreneurs ignorent. Les entreprises qui dépensent des millions de dollars chaque année pour créer une bonne marque pour leur entreprise connaissent les avantages qu’elles en retirent. Si vous créez une bonne marque pour votre entreprise, vous bénéficierez des avantages suivants :
Ventes élevées – : si vous investissez dans la construction d’une bonne image de marque pour votre entreprise, vous augmenterez les ventes de tous les produits ou services lancés par votre entreprise, que ce soit maintenant ou à l’avenir.
Fidélité – : Votre marque d’entreprise peut vous fidéliser des clients et une clientèle fidèle. Prenez par exemple le Smartphone Iphone. Il existe de nombreux autres smartphones sur le marché, mais Apple Corporation compte un grand nombre de clients fidèles qui vont même jusqu’à venir en nombre pour passer la nuit devant le bâtiment d’entreprise d’Apple un jour avant le lancement de tout produit Apple. . Ceci malgré le fait qu’il existe de nombreuses entreprises de smartphones qui proposent des smartphones et des tablettes moins chers.
Expansion – : Une nouvelle entreprise qui a construit une bonne marque aura plus de facilité à lever des capitaux pour se développer à l’avenir. Même si l’entreprise décide d’entrer en bourse pour lever plus de capitaux pour l’expansion de son entreprise, les investisseurs en actions seront prêts à acheter des actions de l’entreprise sachant que l’entreprise a déjà une marque.
L’image de marque est-elle importante pour votre stratégie marketing ?
« La vente consiste à identifier un prospect assoiffé et à lui vendre un verre d’eau. L’image de marque consiste à vendre votre 2e verre et le 3e verre et le 4e jusqu’à ce qu’ils aient soif, ils veuillent acheter votre eau. L’image de marque consiste à découvrir ce que vous défendez, puis à communiquer et à fournir ce que vous représentez. – Ben Mack
Vous voyez, il est révolu le temps où l’image de marque est souvent limitée aux médias traditionnels comme la publicité radio, la publicité télévisée et la publicité sur panneaux d’affichage. Avec l’arrivée d’Internet dans l’image, l’ensemble du processus d’image de marque de l’entreprise a changé et continue de le faire.
Internet a ouvert de nombreux canaux par lesquels les entreprises peuvent exercer leurs activités de branding. Cela dit, l’image de marque a gagné en importance plus que jamais. C’est devenu un aspect indispensable de la gestion d’une entreprise; si votre entreprise est basée en ligne ou hors ligne.
Une autre raison pour laquelle vous devriez investir beaucoup dans l’image de marque des petites entreprises est le fait que la concurrence devient rude. Même un aveugle peut voir à quel point la concurrence est rude de nos jours lorsqu’il s’agit d’exploiter des entreprises.
Quel que soit le type d’entreprise que vous créez, il y aura toujours des dizaines de concurrents. Cela est particulièrement vrai en ligne. Allez simplement dans votre moteur de recherche préférer et tapez quelques niches commerciales dans la barre de recherche. Vous recevrez probablement des millions de visites. C’est à quel point c’est difficile dans le monde en ligne.
Donc, si vous ne faites pas d’activités de branding, vos concurrents dévoreront votre entreprise. Ce n’est pas du tout exagéré. En fait, des études de recherche ont montré à maintes reprises que la majorité des startups en ligne échouent. C’est une triste réalité, mais que vous pouvez éviter si vous savez comment gérer votre image de marque.
10 conseils pour développer une stratégie de marque pour une nouvelle entreprise
1. Analysez votre marché cible
La plupart des nouvelles entreprises ne peuvent pas attirer un large éventail de clients. Avant de pouvoir créer une marque efficace, vous devez comprendre votre créneau.
Votre entreprise attire-t-elle les familles ou cible-t-elle les célibataires ? Les chasseurs de bonnes affaires aimeront-ils votre offre ou ciblez-vous les gros dépensiers ? Faites une liste de vos clients potentiels et réfléchissez à ce que vous pouvez faire pour attirer leur attention de manière cohérente.
2. Définissez votre marque
La première étape vers le développement d’une marque pour votre entreprise est de définir votre marque. Vous devez prendre le temps de planifier les étapes à suivre pour rendre votre marque, vos services et vos produits uniques et vous démarquer des produits et services similaires.
Ces étapes comprendront la conception, la production, l’emballage, la tarification et la qualité de votre logo. Toujours en prenant Apple Corporation comme exemple, ils ont notamment défini leur marque en développant un système d’exploitation (OS) unique pour leurs produits.
3. Définissez votre message de marque
Utilisez les informations que vous avez recueillies sur votre marché cible pour définir un message de marque.
Ce message doit décrire ce que fait votre entreprise, pour qui elle le fait, les différenciateurs qui rendent votre entreprise unique et les avantages que vous offrez aux clients. Toute votre future image de marque devrait intégrer ce message.
4. Développez les éléments de votre marque
Une fois que vous avez un message de marque, vous pouvez commencer à rassembler les éléments tangibles de votre marque : votre logo et vos images, ainsi que les couleurs et les polices que vous utiliserez pour tous vos supports marketing. N’oubliez pas de créer un slogan commercial convaincant qui définit votre entreprise en aussi peu de mots que possible. Étudiez les slogans célèbres comme « Just Do It » pour vous inspirer.
5. Informez votre équipe de travail de votre marque
Inculquez votre idée de marque à vos employés et à vos collaborateurs. Cela obligera vos employés à travailler ensemble pour atteindre l’objectif d’une bonne image de marque pour l’entreprise.
6. Relation client
Si vous envisagez de créer une marque pour votre entreprise, vous devez vous concentrer sur l’établissement d’une relation durable avec vos clients et clients, et pas seulement sur un contact commercial ponctuel.
Vous pouvez établir une relation à long terme avec vos clients en leur offrant un excellent service client, des services d’appréciation de la clientèle (les faisant se sentir appréciés) et en créant un canal de communication avec vos clients. Si c’est bien fait, alors vous devrez vous-même ; mourir dur clients fidèles avec confiance en vos produits.
7. Faites du service client votre priorité absolue
Le service client est l’endroit où votre image de marque rencontre la réalité. Établissez la confiance et la fidélité de vos clients en tenant vos promesses annoncées. Aidez les clients à obtenir facilement ce dont ils ont besoin et à retourner ou échanger leurs achats s’ils changent d’avis.
Si vous avez une entreprise locale, développez la bonne volonté en participant à des projets et à des événements communautaires. Étant donné que chaque interaction client peut avoir un impact sur votre marque, n’embauchez que des employés qui sont prêts à être des émissaires positifs de la marque.
8. Pensez analytiquement
Oui, la créativité est la clé de l’image de marque des petites entreprises. Vous devez sortir des sentiers battus et offrir à votre public quelque chose que les autres n’offrent pas. Vous devez être unique et innovant dans votre approche pour pouvoir vous démarquer.
9. Maintenez votre marque
S’engager dans des activités de branding n’est que le début ; vous devez être cohérent avec toutes vos stratégies de marque. Je parie que vous ne voulez pas être un flash ponctuel dans l’esprit des clients potentiels.
10. Concentrez vos efforts sur une niche
La concentration est l’une des clés les plus importantes pour le succès de l’image de marque d’une entreprise. C’est parce que vous ne pouvez pas plaire à tout le monde. Vous devez concentrer vos efforts de marketing et de stratégie de marque sur un créneau spécifique.