Avez-vous besoin d’un gestionnaire de médias sociaux pour vous aider à faire évoluer votre entreprise ? Si OUI, voici 7 étapes pour embaucher un gestionnaire de médias sociaux et combien cela coûte.
S’il y a quelque chose dont une petite entreprise ne peut jamais se lasser, c’est la publicité. La publicité est le carburant qui conduit une petite entreprise ou une entreprise en démarrage vers la destination souhaitée.
Une entreprise qui a du mal à se vendre ne ferait jamais de progrès dans le monde des affaires, peu importe ses efforts. La publicité si elle est faite de la bonne manière apporte les clients et l’argent dont une petite entreprise ne peut se passer.
Quel est l’avantage d’être présent sur les réseaux sociaux ?
Dans le monde d’aujourd’hui, les médias sociaux sont l’un des endroits les plus populaires qui aident les entreprises à se vendre. En fait, toute entreprise qui n’a pas enregistré ses ventes sur les médias sociaux manque une partie intégrante de ses clients et pourrait ne jamais être en mesure de fonctionner à son plein potentiel.
Avoir une forte présence sur les réseaux sociaux est essentiel. Le type de présence auquel nous faisons référence ne se limite pas aux clics, aux likes et aux réactions Facebook. C’est une présence qui peut créer une notoriété de marque, stimuler les ventes de produits et même attirer de plus grandes marques dans votre écurie.
Le seul problème avec la création d’une présence sur les réseaux sociaux pour votre petite entreprise est que devenir une sensation sur les réseaux sociaux est un voyage long et constant. Cela vous prendrait beaucoup de temps, de créativité et parfois de finances, et pourtant si vous ne le faites pas correctement, vous risquez de ne rien obtenir.
Selon le Social Media Marketing Industry Report 2017, 64% des équipes marketing déclarent passer au moins six heures par semaine sur les réseaux sociaux. Pour un propriétaire de petite entreprise qui consacre déjà la plupart de son temps au développement et aux opérations commerciales, il peut être difficile de trouver des heures libres pour élaborer des stratégies et se consacrer aux médias sociaux.
Pourquoi embaucher un expert en marketing des médias sociaux
Un gestionnaire de médias sociaux apporte de nombreux avantages à votre petite entreprise, et certains de ces avantages incluent :
Restez au courant des dernières tendances : le monde en ligne est très fluide car les tendances changent à la vitesse de l’éclair. Un gestionnaire de médias sociaux avisé et dévoué se tient activement au courant des derniers événements dans le monde des médias sociaux. Il ou elle est alors en mesure d’identifier les meilleurs canaux pour votre entreprise et prend des décisions intelligentes qui apporteront finalement plus de prospects.
Pour avoir un représentant d’entreprise en ligne
Un assistant virtuel de médias sociaux est votre principal représentant lorsqu’il s’agit de la communauté sociale. Il ou elle contacte régulièrement vos clients/clients par le biais de publications, de commentaires et de messages directs. Il est essentiel d’embaucher un gestionnaire social uniquement à cette fin au lieu de déléguer les responsabilités à l’ensemble de votre équipe actuelle, car cette activité peut faire ou défaire la réputation en ligne de votre entreprise.
Pour produire des rédactions brillantes pour faire avancer votre stratégie commerciale
La rédaction est primordiale pour le contenu de votre marque sociale. Cette compétence particulière pour le marketing en ligne est efficace pour stimuler l’engagement et les clics. Les gestionnaires et les assistants des médias sociaux peuvent créer une bonne copie, qu’il s’agisse de rédiger la description de votre profil de médias sociaux ou de publier des mises à jour de statut et des tweets.
Embauchez un responsable des médias sociaux qui serait chargé de créer un contenu incroyable pour votre entreprise. Parce qu’avouons-le, sur le marché des médias sociaux surpeuplé, vous avez besoin de contenu créatif pour vous démarquer de la foule.
Pour attirer de nouveaux clients
Presque tous les jours, les gens achètent en ligne et découvrent de nouvelles entreprises et de nouveaux produits qui les intéressent. Au fur et à mesure que vous faites la promotion de votre entreprise en ligne, de plus en plus de personnes entreront en contact avec votre marque et la perception de vos promotions déterminera si elles convertir en clients payants.
C’est là que l’embauche d’un spécialiste des médias sociaux est utile. Avec une solide connaissance du marketing, il ou elle peut créer des publicités en ligne, des promotions, des campagnes et d’autres publications pour aider à renforcer la notoriété de la marque et attirer de nouveaux clients.
Boostez votre image de marque
Des entreprises réputées comme Amazon et autres se sont bâti une solide réputation sur les réseaux sociaux. De nombreuses autres petites entreprises ne sont pas en reste, car de plus en plus de gens doivent les connaître et leur faire confiance en raison de leur influence sur les réseaux sociaux.
En embauchant un gestionnaire de médias sociaux expérimenté pour gérer la présence en ligne de votre entreprise, votre marque serait promue devant le bon public et selon l’expérience du gestionnaire de médias sociaux, l’image de votre marque pourrait avoir un énorme coup de pouce et devenir un jour un nom familier .
Augmentez vos ventes
Entre les mains d’un gestionnaire de médias sociaux, vos ventes en ligne pourraient enregistrer une croissance incroyable des revenus, rester les mêmes ou s’effondrer. Un bon marketing sur les réseaux sociaux peut être un outil inestimable que les propriétaires de petites entreprises peuvent utiliser pour augmenter leurs revenus sans dépenser autant en publicité et plus encore.
Pour y parvenir, confier la tâche à un brillant gestionnaire de médias sociaux est essentiel pour atteindre vos objectifs et transformer votre entreprise telle que vous la connaissez.
Comment embaucher un gestionnaire de médias sociaux pour votre petite entreprise et combien cela coûte-t-il
Considérez les types de comptes de médias sociaux dont vous avez besoin
Beaucoup de travail est impliqué lors de la mise en place des canaux de médias sociaux, y compris la création d’œuvres d’art, l’image de marque, les slogans et le contenu initial.
Il est également plus difficile de commencer à générer des abonnés en tant que marque inconnue, de sorte que les coûts initiaux sont généralement plus élevés au début, car le pigiste en gestion des médias sociaux devra lancer des campagnes payantes et organiques pour développer votre clientèle.
C’est ici que vous devriez déterminer s’il serait à votre avantage d’acheter des comptes de médias sociaux déjà établis, ou si vous devriez créer le vôtre à partir de zéro. Les comptes établis sont plus abordables car ils nécessitent généralement une actualisation graphique rapide avant de passer directement au contenu. Tenez compte des besoins de votre entreprise avant de prendre une décision.
Le nombre de comptes dont vous avez besoin
Alors que presque toutes les entreprises ont tendance à se tourner vers Facebook et Twitter, certaines industries voient en réalité un plus grand avantage des canaux comme Pinterest, LinkedIn ou YouTube. En fonction de votre entreprise, vous devez choisir les plateformes de médias sociaux qui conviennent le mieux à vos besoins.
Si vous êtes un designer, vous devrez peut-être opter pour Instagram et Pinterest. Le ciblage de chaque canal supplémentaire peut augmenter les coûts attendus de 300 $ à 2 000 $ par mois pour les petites entreprises, et jusqu’à 5 000 $ par canal pour les entreprises. Si vous êtes une entreprise commerciale, des sites comme Amazon et des sites d’évaluation comme Google+ et Yelp vous seraient d’une grande aide.
Si vous êtes à la recherche d’influenceurs
L’un des plus grands avantages du marketing des médias sociaux est la capacité d’attirer des influenceurs et des entreprises complémentaires sur votre canal. S’ils vous partagent avec leurs propres abonnés, cela peut amener des dizaines de milliers de consommateurs potentiels à découvrir votre marque. Avec des budgets plus importants, les responsables des médias sociaux peuvent activement engager des influenceurs pour créer ce type d’opportunités.
Gardez votre service client à l’esprit
Lorsqu’un client n’est pas satisfait d’un produit ou d’un service, il se tourne souvent vers les médias sociaux pour exprimer ses frustrations, ce qui peut avoir un impact négatif sur une entreprise. Les entreprises se rendent compte qu’elles peuvent transformer ces mauvaises expériences en résultats positifs, mais seulement si elles surveillent activement les sites d’avis les plus courants et contactent les clients.
Les professionnels des médias sociaux utilisent des outils spécialisés pour suivre les mentions d’entreprise en temps réel. Votre réactivité aux demandes des clients dépendra de votre budget global et des délais négociés avant le début du projet, vous devez donc garder à l’esprit le service client lors de l’embauche.
Quand savoir qu’il est temps d’embaucher un gestionnaire de médias sociaux
Une petite entreprise qui vient de démarrer aujourd’hui n’a peut-être pas besoin de réduire davantage ses maigres finances en embauchant un responsable des médias sociaux. En effet, à ce stade, vous pouvez toujours gérer vos sites de médias sociaux et les engagements qui les accompagnent, car ce serait assez minime et facile à gérer.
Mais il arriverait un moment où vous êtes occupé avec d’autres choses et n’avez peut-être pas ce genre de temps. Et encore une fois, votre nombre de followers sur les réseaux sociaux a peut-être atteint des proportions alarmantes que vous ne pouvez pas simplement le faire seul et continuer à gérer votre entreprise.
La question est maintenant de savoir quand s’assurer qu’il est temps d’embaucher un gestionnaire de médias sociaux.
Tenez compte du volume : il viendra un moment dans la vie de votre entreprise sur les réseaux sociaux où vous ne pourrez pas accueillir les prospects provenant de vos canaux sociaux. Si vous commencez à le remarquer, il est probablement temps de faire appel à quelqu’un pour gérer cet aspect pour vous.
Accumuler les demandes : si votre campagne sur les réseaux sociaux donne un certain succès, vous le verriez par le nombre de demandes que vous recevez quotidiennement. Si vous recevez des tonnes de demandes de service client qui restent sans réponse parce que vous n’avez pas le temps de les suivre toutes, alors vous devez prendre des mesures. Regarder vos comptes sociaux rassembler des toiles d’araignée est une mauvaise nouvelle pour votre marque.
Il est indéniable que se disputer votre présence sociale peut prendre beaucoup de temps. C’est exactement pourquoi comprendre comment trouver un gestionnaire de médias sociaux maintenant vous fera gagner beaucoup de temps et de stress sur la route.
Indépendant ou à temps plein
En fonction de votre entreprise, la question se posera de savoir s’il faut engager quelqu’un à temps plein ou emprunter la voie du freelance.
C’est un fait que les employés à temps plein vont nécessiter un engagement financier plus important, mais vous auriez également l’avantage de travailler avec quelqu’un qui établit une relation avec votre marque et ne partage pas son attention avec une autre marque ou entreprise.
Les employés à temps plein ont évidemment plus d’intérêts non seulement dans leur performance pour le bien de leur travail, mais ils sont également en phase avec vos objectifs commerciaux. Le seul problème avec l’embauche d’un gestionnaire de médias sociaux à temps plein est qu’il a une implication financière plus importante, car vous devez payer son salaire et lui fournir des outils avec lesquels travailler.
Les indépendants, en revanche, représentent un prix inférieur et une plus grande flexibilité pour les marques, mais ils présentent leur propre ensemble de défis, car ils peuvent généralement ne pas travailler avec vous seuls et peuvent travailler à distance.
Pour commencer, trouver un pigiste possédant les compétences auxquelles vous pouvez faire confiance pour les informations confidentielles de l’entreprise, telles que l’accès à votre compte, nécessitera probablement des recherches et peu importe comment vous faites vos recherches, vous pouvez toujours vous retrouver avec un élément indésirable.
Si vous optez pour un pigiste, il est extrêmement important que vous utilisiez un outil tiers comme Sprout, afin que vous puissiez leur donner accès aux comptes dont ils ont besoin sans donner de mots de passe.