Mettez-vous vos produits en rayon chez Walmart ? Si OUI, voici un guide détaillé en 8 étapes sur la façon de vendre vos produits dans les magasins Walmart du pays.
Walmart est devenu l’un des marchés à la croissance la plus rapide et continue de déployer des fonctionnalités qui permettent aux vendeurs et aux marques d’atteindre plus facilement l’énorme clientèle de Walmart. Walmart se décrit comme le plus grand détaillant multicanal et offre aux vendeurs la possibilité de présenter leurs produits à des millions de clients.
Pourquoi vendre vos produits chez Walmart ?
Walmart a établi un marché vaste et varié pour rivaliser avec Amazon et accepte des vendeurs de commerce électronique tiers depuis 2016. Selon les rapports, il y avait plus de 300 millions de visiteurs uniques par mois sur Walmart.com en 2019, avec un pic au cours de la saison des vacances précédente à un peu moins de 500 millions.
Les acheteurs commencent également à voir le marché en ligne de Walmart comme une véritable alternative à Amazon. Les rapports indiquent également qu’un énorme 26% de tous les acheteurs américains prévoyaient d’utiliser Walmart pour faire leurs achats pendant la saison des vacances 2019. Il y a 83,1 millions de millennials, ce qui représente un quart de la population américaine.
88% des millennials vivent dans des zones métropolitaines. Plus de 40 % sont des parents, par conséquent, ils finissent invariablement par dépenser plus pour l’essentiel de la vie quotidienne. Ensemble, ils dépensent 600 milliards de dollars chaque année et effectuent 54 % de leurs achats en ligne. Walmart a adopté une nouvelle stratégie en ouvrant ses portes à des vendeurs tiers avec d’excellents produits, un excellent service client et un historique de livraison rapide.
Walmart a également commencé à acquérir d’excellentes marques dans leurs catégories de produits. Selon ce que vous proposez, Walmart peut vous demander de devenir un vendeur ou un vendeur sur Walmart.com et ses sites Web affiliés (Jet.com, Moosejaw.com, Shoes.com et Hayneedle.com).
Cependant, cela est extrêmement rare. Si vous n’êtes pas sélectionné pour être un fournisseur, vous pouvez postuler via le site Web de Walmart. Étant donné que Walmart est enviable un marché sur invitation uniquement, vous devez d’abord faire une demande pour vendre sur Walmart. Plus récemment, les vendeurs non américains peuvent demander à vendre sur le marché de commerce électronique Walmart.
Mais pour vendre chez Walmart, vous devez avoir votre entreprise enregistrée aux États-Unis et également avoir une adresse américaine pour vos entrepôts. Pour ceux qui se trouvent en dehors des États-Unis, vous avez besoin d’un numéro DUNS – une norme mondiale qui attribue un identifiant numérique unique à une seule entité commerciale. De plus, pour les vendeurs internationaux, ils sont tenus de fournir l’adresse de leur siège social international.
Vous devez également être un spécialiste des catégories pour vendre sur Walmart. Remarquable pour son acquisition de Bonobos, Modcloth, Moosejaw et autres, votre offre commerciale peut être très axée sur un créneau et s’adresser à une section d’acheteurs. Votre entreprise devrait également avoir des critiques positives ailleurs sur Internet où vous vendez déjà.
Alors que Walmart aura encore besoin de beaucoup de temps pour rattraper Amazon, il s’est présenté comme une excellente alternative pour les labels de marques indépendants pour se connecter avec leurs clients potentiels en adoptant une stratégie multicanal.
Comment vendre vos produits dans les magasins Walmart à l’échelle nationale
La concurrence pour vendre chez Walmart est intense. Bien qu’il existe désormais davantage d’opportunités pour les entreprises de vendre sur le marché en ligne de Walmart, très peu réussissent à entrer dans ses rayons de vente au détail. La société est connue pour accepter aussi peu que 2% des candidats. Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur la façon de vendre votre produit dans Walmart.
Prépare-toi
La première chose que vous devez faire est de vous assurer que votre entreprise est prête à faire affaire avec Walmart. Walmart a des normes de fournisseurs qui doivent être respectées.
Les vendeurs Walmart doivent souscrire une assurance responsabilité du fait des produits, avoir leurs informations financières répertoriées auprès d’une agence d’évaluation telle que Dun & Bradstreet, et avoir des numéros d’identification de code de produit universel (UPC) appropriés pour tous leurs produits.
Ils doivent également se conformer à toutes les exigences de sécurité des produits et des aliments, ce qui signifie qu’un audit d’usine peut être nécessaire. Une fois que vous aurez un cadre juridique satisfaisant, vous serez prêt à commencer le processus de candidature pour devenir un fournisseur Walmart, un processus qui prend non seulement du temps, mais peut également être coûteux. Donc, avant de vous embêter à essayer d’introduire vos produits dans Walmart, demandez-vous si vous avez ce que Walmart recherche.
Créez un solide bilan
Walmart ne voudra même pas s’embêter avec des entreprises non éprouvées et non éprouvées. D’une part, il y a tellement d’entreprises en compétition pour être des fournisseurs Walmart. De plus, Walmart ne veut pas prendre en compte une trop grande partie de votre entreprise, car cela pourrait causer des problèmes s’il doit ajuster le volume des commandes.
Avoir un bon mélange d’autres détaillants achetant chez vous augmentera vos chances de décrocher le compte. Et le simple fait de sortir et d’obtenir un tas de comptes n’aidera pas non plus – Walmart veut que ses fournisseurs aient un historique vérifiable.
Avoir un produit unique et proposer une gamme de produits
Tout produit que vous envisagez de vendre doit se démarquer d’une manière ou d’une autre. Il y a tellement de doublons dans tellement de catégories de produits qu’il n’y a absolument aucune incitation pour un acheteur à s’engager à en acheter une autre.
Le produit idéal est quelque chose de bien différencié des autres produits de sa catégorie, mais qui correspond toujours aux gammes de produits actuelles du détaillant. Même si vous pouvez intéresser l’acheteur à votre produit, n’avoir qu’un seul produit à offrir peut être un tueur d’affaire.
La mise en place d’un nouveau fournisseur demande du temps et des efforts, de sorte que le fournisseur potentiel qui peut proposer une gamme complète plutôt qu’un seul produit aura toujours l’avantage. Une fois que le gestionnaire aime votre produit, il transmettra les informations à ce sujet en amont et vous fournira le nom du directeur général régional afin que vous puissiez remplir le formulaire de soumission de produit.
Complétez votre inscription partenaire
Quelques semaines après avoir soumis votre demande, vous devriez recevoir un e-mail de Walmart. S’il est approuvé, l’e-mail aura la ligne d’objet suivante, « Félicitations ! Il est temps de configurer votre compte sur Walmart Marketplace ! » Il est conseillé de vérifier régulièrement votre courrier électronique pour cette notification, car vous devez terminer votre inscription dans les 48 heures.
Sinon, votre équipe devra contacter Walmart Marketplace pour obtenir une assistance supplémentaire. Vous devrez créer votre compte via Seller Center avec un mot de passe sécurisé et des questions de sécurité. Walmart Marketplace génère un nom d’utilisateur pour vous, en fonction de votre application.
Ensuite, vous pouvez enregistrer votre entreprise auprès de Walmart Marketplace. Ces informations aident Walmart à créer votre compte partenaire et à fournir des informations utiles aux acheteurs. Choisissez un nom d’affichage pour que les acheteurs puissent voir et répertoriez votre adresse d’entreprise pour les dossiers privés de Walmart. N’oubliez pas que Walmart exige le formulaire W-9 à des fins fiscales. À la fin de chaque année, Walmart émettra un 1099, que votre entreprise devra référencer lors du dépôt de ses impôts.
Personnalisez votre profil
Après votre inscription, Walmart Marketplace vous connectera automatiquement au Seller Center. À ce stade, vous pouvez faire une pause ou continuer à personnaliser votre compte. Une fois que vous avez terminé votre profil de partenaire, vous pouvez passer à l’ajout de vos produits.
Assurez-vous de fournir de bonnes informations sur l’entreprise. Les informations de votre entreprise fournissent aux acheteurs des informations utiles sur votre entreprise. Selon Walmart Marketplace, votre équipe doit remplir cette section. Si vous ne le faites pas, Walmart Marketplace n’autorisera pas le lancement de votre boutique.
Configurez vos produits Walmart
Vous pouvez saisir manuellement des produits dans votre catalogue de produits Walmart, mais si vous êtes accepté de vendre sur Walmart, vous vendrez probablement en volume. La saisie manuelle n’est pas réaliste pour la plupart des vendeurs Walmart. Ainsi, vous devrez probablement télécharger des produits sur Walmart via un téléchargement groupé ou un flux de produits.
Une fois que vous avez décidé comment télécharger des produits, vous devez créer votre flux de produits. Si vous êtes un vendeur expérimenté, vous reconnaîtrez la plupart des champs d’attributs de produits de Walmart, tels que le nom de l’article, le SKU, la marque et les descriptions. Mais certains attributs sont exclusifs à Walmart, comme la description de l’étagère.
Testez vos fonctions de flux de produits et de gestion des commandes
Walmart vous demandera d’envoyer un flux de test pour examen afin d’approuver la configuration de votre flux. Une fois que cela aura été téléchargé sur votre compte, vous devrez configurer et tester votre connexion et vos fonctionnalités de gestion des commandes. Il s’agit de la dernière série d’étapes de configuration avant de pouvoir lancer.
Si vous avez une petite collection de produits, disons moins de 1 000 SKU uniques, vous pouvez envoyer l’intégralité de votre flux de produits en tant que test. Mais, si vous avez un grand catalogue de produits, il est préférable de n’en envoyer qu’une partie, disons une seule marque ou catégorie. Envoyez vos produits de test à Walmart pour examen et approbation à l’aide de la méthode d’intégration que vous avez choisie, ou par téléchargement si vous utilisez un fichier CSV.
Après avoir soumis votre flux, vous pouvez vérifier l’état du flux et rechercher toute erreur de données sous l’onglet Statut du flux dans votre tableau de bord Seller Center. Vos produits de test seront répertoriés dans le statut Stage, ce qui vous indique qu’ils ne sont pas en ligne sur le site du marché.
Mais vous pouvez voir à quoi ils ressembleront une fois en ligne en allant dans Détails de l’article et en cliquant sur Aperçu de l’article. De plus, pendant que votre flux de produits est examiné et approuvé, vous devez configurer votre méthode de gestion des commandes.
En tant que vendeur du marché Walmart, vous devez vous occuper de tout le traitement des commandes, de l’expédition, des échanges, des retours et du service client. Pour cela, vous devez accéder aux commandes au fur et à mesure qu’elles arrivent et mettre à jour vos informations de suivi d’expédition au fur et à mesure que les commandes sont envoyées.
Demandez à lancer et à commencer à vendre
Après avoir coché la case Terminer le test de l’article et de la commande dans votre liste de contrôle de configuration du vendeur, une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant si vous êtes prêt à lancer. Cliquez sur Oui. L’équipe d’intégration de Walmart effectuera un examen complet de la configuration de votre compte, de vos produits et de vos paramètres, puis mettra vos annonces en ligne. Toutes nos félicitations!
Vous êtes maintenant un vendeur officiel du marché Walmart. En tant que vendeur établi, vous avez déjà mis en place des procédures de gestion et d’exécution des commandes, et vos commandes sur le marché Walmart devraient faire partie de votre flux de travail normal. Mais, comme pour tout canal de vente du marché, vous devez également surveiller votre compte vendeur Walmart.