Une présentation commerciale efficace peut aider une entreprise à réduire les conflits internes et à augmenter les ventes externes.
Les présentations d’affaires peuvent être utilisées pour confirmer la viabilité financière d’une entreprise, pour présenter une vision pour un personnel de direction et pour honorer les réalisations d’employés valorisés.
Les entreprises et les cabinets professionnels utilisent des présentations pour informer, éduquer, motiver et persuader des publics internes et externes. Ils intègrent des présentations dans des programmes de vente, de formation et de communication interne, en utilisant le pouvoir des mots et des images pour engager leur public et retenir l’attention.
Gardez à l’esprit qu’une présentation bien organisée exprime également le professionnalisme et contribue à renforcer l’image de marque d’une organisation. Se concentrer sur l’importance de la présentation dans les affaires peut faire la différence entre attraper les bons employés, clients et investisseurs et non.
Une présentation bien conçue offre aux entreprises l’occasion de rencontrer des clients et des prospects en personne. Tirer parti de la présentation dans le cadre d’une campagne de vente peut améliorer les résultats grâce à de nombreux avantages. Selon les rapports, ces avantages incluent le pouvoir de réciprocité, la preuve sociale et la tendance à croire et à obéir aux figures d’autorité.
Cela facilite également l’engagement de votre public. Des graphismes saisissants peuvent retenir l’attention d’un public ; tandis que des puces ou un texte de synthèse clairs aident le public à comprendre la logique d’une présentation. La nature théâtrale d’une présentation peut créer un impact plus important qu’une personne essayant de faire valoir le même point en parlant simplement.
La création d’une présentation standard permet de garantir que les différentes personnes d’une entreprise communiquent les informations de manière cohérente. Une présentation fournit un cadre pour communiquer des informations sur des produits, des services ou des entreprises de manière structurée.
Différents types de présentation d’entreprise
Lorsque l’on considère les présentations au sens le plus large, il est peut-être plus important de se concentrer sur leur objectif. Leur objectif impliquera le style ou le type de présentation et le résultat à atteindre. Cependant, voici quelques types de présentations commerciales aux États-Unis.
Présentation convaincante
Ce sont les présentations où vous pouvez tenter de convaincre le public d’acheter votre produit ou service, de soutenir vos objectifs ou concepts, ou de changer d’avis ou d’attitude. Les présentations persuasives, parfois qualifiées de transactionnelles, sont souvent motivantes.
Dans un domaine d’affaires, un superviseur peut faire une présentation sur le travail d’équipe afin de motiver les employés à soutenir de nouveaux efforts de coopération au sein de la structure de l’entreprise. A noter qu’il peut s’agir d’un conseil d’administration demandant à ses actionnaires de soutenir des changements dans la façon dont les dividendes sont distribués.
Cela pourrait également englober le bras de distribution d’une organisation faisant des suggestions sur les changements d’emballage qui réduiraient les coûts d’expédition. Ou cela peut impliquer le service marketing essayant de vendre la haute direction sur l’idée d’une nouvelle campagne promotionnelle.
Présentation informative
Les présentations informatives peuvent être divisées en deux catégories distinctes : les rapports et les explications. Une présentation de reportage permet au public de se tenir au courant des projets ou des événements.
Notez que ces présentations ont tendance à inclure le partage de procès-verbaux d’assemblées d’actionnaires, de briefings exécutifs ou de rapports de vente oraux. La présentation explicative offre des informations sur les produits et les procédures, les règles et réglementations, les opérations et d’autres données essentielles.
Les présentations d’information peuvent inclure des discussions, des séminaires, des propositions, des ateliers, des conférences et des réunions où le ou les présentateurs partagent leur expertise et des informations sont échangées. Dans les milieux d’affaires, cela peut impliquer un superviseur expliquant les nouveaux formulaires, produits, réglementations ou procédures de classement aux employés.
Notez que lors de la présentation de vente, le vendeur peut fournir des informations sur le produit ou le service à un client potentiel. Dans une situation de vente au détail, les vendeurs nouvellement embauchés peuvent assister à une présentation sur les techniques de vente ou la prévention des pertes.
Présentation de vente
C’est plus ou moins la catégorie de présentations la plus répandue. Tout au long de notre vie, nous nous « vendons » à la société, aux futurs partenaires, voisins ou collègues. Mais dans le monde des affaires, nous vendons le plus souvent nos produits, services ou idées.
Cependant, les deux points les plus importants pour réussir dans une présentation de vente incluent la connaissance et la compréhension de votre public et l’établissement de relations. Notez que les présentations de vente peuvent commencer simplement comme des premières rencontres, ces rencontres individuelles, se rencontrer pendant le déjeuner, ou une réunion rapide sans fioritures dans le bureau d’un client potentiel.
Si les choses se passent comme prévu, votre première rencontre pourrait se traduire par une présentation commerciale multimédia complète avec les meilleurs dirigeants et toute l’équipe de vente. Mais très probablement, vous devrez planifier une réunion de suivi au cours de laquelle vous présenterez votre proposition et vous positionnerez pour conclure l’affaire.
Présentation de motivation
La motivation est une autre forme de persuasion, mais qui prend en quelque sorte un ton plus fervent et très chargé. Les présentateurs motivants sont censés savoir ce qui motive le public et se concentrer sur leurs boutons chauds.
On s’attend également à ce qu’ils utilisent des tactiques de présentation à haute énergie afin de capter et de retenir l’attention du public sur l’ensemble du message. Par exemple, un courtier immobilier peut embaucher un expert en motivation qui est également un ancien héros sportif local bien connu pour aider à motiver son personnel à sortir d’une crise des ventes.
Présentation de la formation
Dans les sessions de formation, les présentateurs enseignent aux participants une variété de compétences. Les sujets peuvent inclure : les techniques de vente, comment gérer la diversité sur le lieu de travail, la gestion du temps et la réduction du stress, la constitution d’équipes, la négociation ou le leadership, la gestion des réunions et comment faire des présentations.
Dans de nombreux contextes commerciaux, la formation est une situation captive dans laquelle le public n’a pas d’autre choix que de participer. Ainsi, afin d’atteindre le public, le présentateur doit établir un lien et établir un rapport, tout comme dans une situation de vente.
Entretiens
Notez que lorsqu’un porte-parole de l’entreprise, un écrivain, un artiste, un inventeur ou un autre type d’expert apparaît dans une émission de radio ou de télévision ou est interviewé pour un article en ligne ou imprimé (magazine ou journal), cette personne est idéalement une présentation.
Notez également qu’un entretien d’embauche est encore une autre forme de présentation, une forme où le présentateur doit faire un effort pour identifier son public immédiat (l’intervieweur), mais doit également prendre grand soin d’en apprendre autant que possible sur le public plus large (le entreprise).
Présentation de la bonne volonté
Notez que les départements, les unités ou les équipes au sein d’une organisation commerciale sont souvent récompensés pour leur succès lors de réunions où leur travail remarquable est présenté. Chacun de ces événements comprend plus ou moins une forme de présentation, le plus souvent sous la forme d’un discours ou parfois d’un diaporama, d’une vidéo ou d’un événement multimédia.
Les présentations de bonne volonté, qui prennent parfois la forme de discours après le dîner, sont souvent conçues pour être divertissantes ; par exemple, en partageant les faits saillants vidéo des 10 années du président à la barre ou en « torréfiant » le meilleur vendeur.
Parfois, ils sont cérémoniels; par exemple, l’inauguration d’une nouvelle installation de l’entreprise, l’accueil d’un nouveau dirigeant clé ou la distribution de récompenses de performance. Gardez à l’esprit que le but des présentations de bonne volonté pour les pairs, les collègues et les supérieurs est assez évident : établir la bonne volonté, faire en sorte que les gens se sentent bien dans leur peau et renforcer le respect de l’organisation.
Présentation du divertissement
N’oubliez pas que ce type de présentation est souvent conçu pour servir plus d’un objectif. Il peut être tenu pour informer, construire une image positive et créer de la bonne volonté.
Par exemple, un dîner d’après-dîner dans une entreprise peut se concentrer sur un produit nouvellement lancé, mais peut également être conçu pour remercier les employés et les sous-traitants externes. En outre, la conférence peut également servir à positionner l’entreprise comme un grand succès et à faire en sorte que toutes les personnes liées à l’entreprise se sentent positives à propos de leur association.
Présentation de la construction d’images
Les présentations de création d’images peuvent être à la fois informatives, divertissantes, persuasives et certainement axées sur la bonne volonté. La plupart du temps, dans le domaine des relations publiques et des professionnels du marketing, une présentation d’image – bâtiment exprime un effort pour positionner une entreprise, une organisation ou un individu en tant que leader dans une industrie ou un domaine, en tant qu’expert sur un certain sujet, en tant que bon – gars, ou en bon voisin.
Cependant, la plupart des travaux de construction d’image sont liés à une sorte d’effort de vente, qu’il s’agisse de vendre un produit, un service, une personne ou un concept. Image – les présentations de bâtiments peuvent également être fréquemment utilisées comme rampes de lancement pour des efforts de publicité de relations publiques étendus.
Une entreprise de production alimentaire peut demander à l’un de ses scientifiques de faire une présentation à une classe de nutrition d’un lycée sur le rôle positif que jouent les bons repas dans notre vie quotidienne. Cela positionne l’entreprise alimentaire comme un bon voisin et s’efforce d’atténuer les impressions négatives qui pourraient affecter les ventes.
Présentation polyvalente
La plupart du temps, les présentations ont plus d’un objectif. Une présentation aux employés peut être annoncée comme une séance d’information sur les nouvelles réglementations, mais en fait, cela peut aussi être un effort total pour inciter les travailleurs à adhérer aux nouvelles règles. Une présentation d’introduction sur les nouveaux logiciels peut être un petit coup de pouce subtil aux employés qui ont mis du temps à s’adapter aux nouveaux programmes.
Conclusion
La plupart des entreprises tirent parti des présentations commerciales lorsqu’elles communiquent avec un groupe. Mais ils peuvent varier en fonction du but de la présentation. Néanmoins, assurez-vous de connaître l’objectif exact que vous espérez atteindre, puis optez pour un type de présentation qui vous aidera à l’atteindre.