Tout le monde reconnaît une bouteille de coca partout où ils la voient, que ce soit en Asie, en Afrique ou en Amérique, une bouteille de coca se ressemble. C’est un parfait exemple de forte notoriété de la marque.
La notoriété de la marque fait référence à la capacité des consommateurs et des consommateurs potentiels à reconnaître votre produit sans assistance. Il y a tellement de choses impliquées dans la notoriété de la marque et elles incluent les suivantes.
Reconnaissance de la marque : cela se produit lorsque les consommateurs sont capables d’identifier et de repérer votre marque parmi de nombreuses autres marques anonymes. Puisque nous utilisons du soda comme exemple, imaginez une bouteille de coca au milieu de plusieurs autres marques de soda, il est probable que l’une des premières marques que les consommateurs puissent reconnaître soit le produit Coca-Cola.
Préférence de marque – : Maintenant, cela va un peu plus loin. Il ne suffit pas que les consommateurs puissent reconnaître votre marque, ils doivent également pouvoir choisir votre marque par rapport aux autres marques du marché. Votre produit doit avoir quelque chose d’unique qui attire l’attention des consommateurs.
Fidélité à la marque : il s’agit d’un autre aspect de la notoriété de la marque, et cela fait référence au sentiment d’appartenance qu’un client ressent pour une marque qui le pousse à continuer à choisir ce produit plutôt que tous les autres. Tout le monde a un produit préféré : un savon, une céréale ou un nettoyant pour toilettes préféré.
Quant à moi, je ne me laisserai pas surprendre à porter une autre marque de parfum que celle que je porte actuellement et que je porte depuis des années. C’est une fidélité totale à la marque – et je prévois de continuer à rester fidèle, sauf que la qualité baisse ou qu’une autre marque chanceuse est capable de me courtiser (mais même cela prendrait du temps et beaucoup de cajoleries).
Rejet de la marque : le rejet de la marque est une autre partie de la notoriété de la marque, qu’aucun fabricant ne souhaite. Cela se produit lorsque les consommateurs ont une perception négative d’une marque telle qu’ils commencent à la boycotter ou à l’éviter.
Non-rejet de la marque : dans ce cas, votre marque est un non-facteur et ne vient pas facilement à l’esprit des consommateurs lorsqu’ils doivent faire un choix.
Maintenant, puisque la notoriété de la marque n’est pas une chose physique qui peut être facilement mesurée en termes de chiffres et de quantité, il est important de savoir mesurer efficacement la notoriété de la marque. Voici 10 façons de mesurer la notoriété de la marque.
10 façons simples de mesurer la notoriété de la marque en ligne
1. Tests de reconnaissance de marque
Il s’agit plutôt d’un test pratique que vous pouvez utiliser pour tester la notoriété de la marque. Pour effectuer ce test, vous devrez créer une liste de produits similaires de différentes marques parmi lesquelles votre propre marque serait incluse.
Demandez ensuite à un groupe de consommateurs s’ils ont déjà vu les marques de la liste. S’ils l’ont fait, ils doivent les décrire. Cela vous donnerait une idée juste de la reconnaissance déjà acquise par votre marque.
2. Rappel de marque
Votre marque doit être au premier plan des préoccupations des consommateurs lorsqu’ils souhaitent prendre des décisions concernant leurs achats. Et c’est pourquoi il est nécessaire d’effectuer des tests de rappel de marque.
Pour les tests de rappel de marque, ce que vous testeriez est la capacité de votre consommateur à choisir votre marque par rapport aux autres sans aide lors de ses achats. Cela pourrait se faire par l’observation ou par la réalisation d’enquêtes.
3. Tests Maxdiff
Le test Maxdiff est un type de test de notoriété de la marque dans lequel plusieurs caractéristiques d’un produit sont décrites et un groupe de consommateurs est invité à classer ces caractéristiques par ordre d’importance.
Par exemple, si vous effectuez des tests Maxdiff pour une marque de détergent, vous pouvez demander aux consommateurs de choisir les caractéristiques qu’ils considèrent importantes comme le parfum, la mousse, l’efficacité, le respect de la peau, etc. vous montrez les raisons pour lesquelles votre marque est fortement préférée aux autres.
4. Cartographie de la perception
Cela vous aide à comparer les performances de vos marques avec celles d’autres marques. Il vous montre certain des raisons pour lesquelles les consommateurs préféreraient la marque de votre concurrent à la vôtre, que ce soit les prix attractifs bas ou la réponse rapide du service client.
5. Sondage auprès des détaillants
En tant que fabricant, vous ne pouvez vraiment pas vous passer des détaillants ; les détaillants doivent stocker votre marque avant que les consommateurs puissent y accéder facilement.
Même si un consommateur aime votre marque, il ne peut pas la choisir si elle n’est pas disponible. Les enquêtes auprès des détaillants impliquent de parler aux détaillants pour voir pourquoi ils stockeraient ou non certaines marques.
6. Test d’image de marque
Cela vous aide à savoir ce que les consommateurs pensent de votre marque. Vous devriez leur demander de dresser une liste des aspects positifs et négatifs des marques populaires sur le marché, y compris la vôtre.
7. Test des moteurs de recherche
Vous pouvez également tester la notoriété de votre marque en utilisant des moteurs de recherche pour voir les résultats qui apparaissent et vous faire savoir ce que les gens en disent.
8. Sites Web d’évaluation de produits
Les sites Web d’évaluation de produits sont également de très bons endroits pour observer les opinions des consommateurs sur votre marque et vos produits ou services.
9. Tests sur les réseaux sociaux
Une autre façon de tester pour mesurer la notoriété de la marque consiste à tester l’engagement des consommateurs via les réseaux sociaux.
10. Gestion des impressions
Cela vous aide à tester l’effet de vos stratégies de publicité et de publicité sur vos consommateurs.