La relation existant entre deux entreprises dans laquelle aucun consommateur final n’est impliqué s’appelle le marketing d’entreprise à entreprise.
Il est communément appelé B2B et n’a rien de nouveau dans l’industrie ; bien qu’avec l’essor gigantesque des progrès technologiques, le type de marketing en est venu à embrasser également les changements.
Avant que le terme business to business ou B2B ne devienne populaire, la relation entre ces entreprises était largement connue sous le nom de marketing de biens d’équipement ou de biens industriels. Ces noms distinguent le marketing B2B de l’autre type de marketing, le B2C ou business to consumer.
La différence et la similitude du B2B et du B2C
Le marketing d’entreprise à entreprise s’oppose au marketing d’entreprise à consommateur, dans lequel les relations existantes se produisent entre les entreprises et les consommateurs finaux. Dans le marketing B2C, l’entreprise est en contact direct avec les consommateurs pour les encourager à prendre des décisions d’achat favorables à l’entreprise et à être fidèles au fil des ans.
Mais le marketing B2B ne traite pas avec les consommateurs, bien que les clients soient les utilisateurs finaux qui consommeront le service ou le produit qu’il commercialise.
Le processus compliqué du B2B fait sa différence avec le B2C. De nombreuses personnes sont impliquées dans le processus de prise de décision en B2B ; rendant ainsi l’ensemble de la méthode complexe, si l’on n’est pas tout à fait bien informé à ce sujet, il peut être difficile d’exécuter les programmes de marketing d’entreprise à entreprise.
Dans le cas du B2C, une seule personne est impliquée dans la prise de décision finale. Où lorsqu’un forfait spécial est offert, une seule personne ne prend la décision, ce qui entraîne des décisions d’achat rapides. Il existe une autre différence majeure entre le B2B et le B2C et c’est en termes de décisions d’achat. Alors qu’en B2C, la décision d’achat des consommateurs est davantage basée sur les désirs, l’entreprise prend sa décision d’achat en fonction de ses besoins.
Mais il existe aussi des similitudes entre les deux. Pour les deux types de marketing, la concurrence augmente tandis que les ressources diminuent. Pour cette raison, la plupart des petites entreprises souffrent de la perte de parts de marché. Parallèlement à cela, il y a aussi une baisse de l’activité sur les marges bénéficiaires. Cela a entraîné une forte demande de données marketing spécifiquement pour ces deux types de marketing d’entreprise et le marketing des petites entreprises.
L’importance du marketing d’entreprise à entreprise
Créer un excellent produit ou service, avoir un processus compétitif et la meilleure technologie disponible ne suffit pas pour continuer à croître dans le monde concurrentiel des affaires d’aujourd’hui. Élaboration de stratégies ; L’utilisation du marketing B2B est importante car elle permet d’identifier, de localiser, de quantifier, de segmenter et de cibler les clients qui sont considérés comme vraiment importants pour la croissance de l’entreprise.
En utilisant les techniques de marketing interentreprises, il deviendra plus facile pour l’entreprise d’atteindre ses objectifs. Il vous permet de vous concentrer sur les performances de chaque canal marketing concerné. Les canaux de commercialisation, qui peuvent inclure des partenaires de service, des détaillants, des réseaux de revendeurs et des distributeurs, peuvent être surveillés et évalués afin que ceux qui fonctionnent mal soient éliminés et que ceux qui produisent des résultats souhaitables soient mieux ciblés.
Pour terminer, je pense qu’il vaut la peine que vous notiez que le B2B et le B2C sont très importants pour la croissance d’une entreprise ; qu’elles soient grandes ou petites.