Les gens proposent chaque jour des milliers d’idées commerciales créatives. Alors que certains peuvent se concentrer sur la résolution de petits problèmes sur un marché, d’autres sont fortement axés sur des réalisations gigantesques, ou principalement sur une grande image.
Le problème de la création d’idées commerciales ne réside pas dans l’idée elle-même, mais en quantifiant d’une manière ou d’une autre non seulement le nombre de personnes qui pourraient avoir besoin de ce produit ou service, pas seulement le nombre de personnes qui utiliseraient éventuellement le produit, mais aussi la meilleure façon de procéder pour convertir l’essentiel de vos prospects en clients payants.
Alors, pourquoi faire l’étude de marché est-elle importante pour démarrer une nouvelle entreprise en RDC ?
Une partie de l’essence fondamentale de l’étude de marché est de vous aider à savoir si vous avez un concurrent existant, si quelqu’un a déjà essayé votre idée d’entreprise et a échoué, ce qu’il faut peut-être pour que les gens acceptent votre concept d’entreprise et pour déterminer si vous ‘ Je suis sûr que vous seriez prêt à consacrer de longues heures, voire des années de travail acharné, avant de voir toute forme de retour positif sur votre investissement.
Avant de penser à dépenser un centime sur votre idée d’entreprise; que ce soit en produisant en masse un certain produit, en louant un espace de bureau ou en dépensant des millions pour promouvoir ce que vous n’êtes pas sûr que quelqu’un achèterait même, vous devez exécuter votre idée d’entreprise à travers une série d’éléments d’études de marché pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie.
Bien que certaines personnes lancent de nouvelles entreprises sans effectuer aucune forme d’étude de marché et finissent par réussir, à une échelle générale, ne pas mettre en œuvre une analyse de marché détaillée pour cette nouvelle idée d’entreprise pourrait faire du bien votre investissement.
Voici 7 façons de faire des études de marché en RDC (Congo – Kinshasa)
1). Entrevues
Cela implique principalement de parler aux gens en face à face ou au téléphone. Ici, vous pouvez mesurer la réaction physique de la personne à votre idée d’entreprise, et également être en mesure de voir à quel point elle veut ou ne veut pas du produit ou du service que vous essayez de lui présenter.
2). Enquêtes
Réaliser des sondages en ligne ou par courrier est un moyen d’obtenir à grande échelle la réaction des gens à votre produit ou service, qui serait ensuite réanalysée pour déterminer à quoi ils pourraient plutôt répondre ou non. En réalisant des enquêtes, vous collectez des informations quantitatives ou numériques et des informations qualitatives ou descriptives.
3). Questionnaires
Bien que les questionnaires puissent sembler similaires aux enquêtes, ils ne le sont pas. Les sondages sont une vue générale, un examen ou une description. C’est principalement l’expérience d’un groupe de personnes, basée sur une série d’informations. Alors que les questionnaires sont une série de questions imprimées, généralement avec un choix de réponses, parfois en ligne.
L’utilisation de questionnaires pour votre étude de marché, par exemple dans une université, peut vous fournir des réponses partiellement vraies de la part de personnes sur leurs opinions sur votre produit ou service.
4). Groupes de discussion
Cela implique de rassembler un petit nombre de prospects, de clients et même de consommateurs hors produit pour obtenir leurs commentaires contenus sur votre idée d’entreprise.
En vous concentrant sur ces petits sujets de test, vous augmentez vos chances d’identifier de très petits problèmes imperceptibles qui auraient pu être facilement négligés. Vous apprenez également à comprendre certains points de vue d’une manière très personnelle, basée sur les expériences à court terme étroitement surveillées des sujets de test avec votre produit ou service proposé.
5). Des médias sociaux
L’avènement des médias sociaux n’a fait qu’accroître le potentiel de marché pour tout spécialiste du marketing ou de marque cherchant à effectuer une étude de marché détaillée sur une idée d’entreprise.
Grâce aux médias sociaux, vous pouvez poser des questions directement à des groupes de personnes pour obtenir leur réponse immédiate. Vous pouvez peut-être publier le lien de votre nouveau site Web ou page produit vers une page de groupe sur Facebook ou LinkedIn, en demandant des commentaires. Avec le niveau d’activité des individus dans les groupes ces derniers temps, en particulier les groupes LinkedIn, vous obtiendriez plus probablement des résultats.
Exploitez la puissance des médias sociaux dans votre analyse de marché pour maximiser votre potentiel de résultats.
6). Données de marché gratuites
Les données du marché gratuit sont généralement des informations basées sur des recherches déjà effectuées sur Internet, une bibliothèque ou une installation à récupérer. Certaines institutions gouvernementales, entreprises privées, chercheurs universitaires, etc., mènent des études de marché détaillées et mettent leurs résultats sur Internet pour que les gens puissent en tirer des leçons.
Ces rapports d’études de marché peuvent vous aider à recueillir des résultats plus intenses qui vous aideront à quantifier la viabilité de votre idée d’entreprise dans la communauté de lancement proposée.
7). Sociétés d’études de marché
Une autre solution intéressante mais coûteuse consiste à utiliser des sociétés d’études de marché pour tester la viabilité ou la non-viabilité de votre idée d’entreprise. Les sociétés d’études de marché peuvent utiliser des méthodologies plus intenses comme les neurosciences par exemple, pour déterminer comment le cerveau des gens réagit à la vue, au son, à l’odeur ou au toucher de votre nouveau produit ou service.
Travailler avec une société d’études de marché pour tester votre idée ne vous donne pas seulement des résultats plus fiables, mais réduit considérablement le processus d’étude de marché pour vous personnellement.
Questions clés auxquelles répondre à partir de votre étude de marché
1). Votre idée d’entreprise résout-elle un problème réel ?
Si votre analyse de marché vous montre que votre idée d’entreprise ne résout aucun problème réel, les personnes de votre expérience de la communauté locale prévue, alors vous devez immédiatement soit changer l’idée d’entreprise, soit essayer une autre communauté.
2). S’agit-il d’un problème «général» ou est-il spécifique à un type particulier de personnes ?
Quelle est la taille potentielle du marché pour votre idée d’entreprise ? Est-ce global ? Nationale ? Ou vraiment petit ? Si la taille du marché n’a pas le potentiel de soutenir l’entreprise pour une croissance rentable et massive à long terme, alors vous devriez trouver autre chose à faire.
3). Votre public de test est-il vraiment honnête quant à ses retours ?
Testez-vous votre famille et vos amis, ou les bonnes personnes? Leurs réponses sont-elles authentiques ?
Tester le bon public est totalement important pour le succès ou l’échec de votre étude de marché. Vous devez vous assurer de ne tester que ceux qui n’ont aucun lien personnel ou émotionnel avec vous, pour des résultats optimaux.
4). Y a-t-il des problèmes connexes que vous pourriez résoudre ?
Au cours de votre étude de marché, avez-vous réalisé des problèmes connexes dont les prospects ont eux aussi besoin de solutions? Une idée d’entreprise devient encore plus lucrative si elle ouvre des opportunités connexes. Si vous vous rendez compte qu’il n’y en a pas, il n’y a pas lieu de paniquer.
Si l’idée prouve déjà à partir de l’analyse de marché, alors cela pourrait être un bon pari. Une fois que vous avez commencé, vous pouvez repérer plus facilement les problèmes connexes mieux que vous ne l’avez fait ou non au départ.
Problèmes communs de recherche de marché
1). Enquêtes biaisées
Certaines enquêtes peuvent être rendues improductives, en raison du niveau de biais qui y est associé. Les spécialistes du marketing peuvent créer une enquête sur un certain produit, mais faire en sorte que les questions soient plus en phase avec les caractéristiques naturelles d’un type particulier de personnes, alors que l’enquête était censée couvrir autant de types de personnes que possible.
2). Mauvaise conception de l’enquête
Lorsqu’une étude de marché n’est pas correctement organisée pour qu’une analyse de marché approfondie soit effectivement effectuée, la plupart des résultats seraient des retombées totales.
Par exemple, une société d’études de marché peut organiser une étude de marché pour les enfants qui dorment pendant une conférence, mais la faire passer par tous les enfants de l’école. Le problème avec cette enquête est que beaucoup de mauvais enfants qui ne sont pas admissibles y participeraient et finiraient par rendre les résultats pratiquement sans valeur.
3). Manque de réponse à une enquête
Même après avoir préparé une étude de marché parfaite pour un test, les gens peuvent toujours ne pas y répondre. Bien que ce soit un problème, il est important que vous maîtrisiez vos émotions. Reculez de quelques pas, identifiez les problèmes, ajustez, puis réessayez.
Lorsque les choses ne s’entraînent pas la première fois, vous n’avez pas échoué. Vous avez seulement trouvé un moyen qui ne fonctionne pas.
4). S’appuyer uniquement sur les œuvres publiées
S’appuyer uniquement sur des travaux de recherche tiers vous ouvre à de nombreux problèmes. Vous pouvez soit baser votre analyse sur ce qui a fonctionné dans un marché entièrement différent, soit sur une recherche qui présente de graves lacunes.
Réaliser votre propre étude de marché vous donnerait les résultats les plus précis possible. Ceci est important car vous ne contrôlez pas seulement la recherche, mais vous vous assurez également qu’elle adhère à des normes très précises et strictes.
5). Basez vos recherches uniquement sur le Web
Le Web peut être une excellente ressource pour la réalisation de rapports d’études de marché et d’analyses de marché, mais il ne suffit pas de montrer si les consommateurs veulent vraiment vos produits et services. Chaque étude de marché réussie a toujours un bon élément physique.
Regardez comment les gens réagissent à votre idée d’entreprise, posez des questions et obtenez des commentaires en direct, laissez les neurosciences vous aider à mieux déterminer ce que les gens veulent dont ils ne sont même pas conscients. Tant que vous êtes suffisamment détaillé et que vous exécutez toutes les meilleures méthodologies d’études de marché, votre rapport produira des résultats précis.
Conclusion
Ne laissez pas l’excitation d’une nouvelle idée commerciale brouiller votre jugement, afin d’éviter le processus d’étude de marché. Bien qu’il existe des histoires de réussite d’entrepreneurs qui ont fondé des entreprises à partir d’idées commerciales basées sur une intuition et non sur des faits rationnels, faire une bonne étude de marché avant de dépenser un centime sur votre idée d’entreprise, éviterait à vos futurs investissements potentiels de se détériorer.
« Il vaut mieux prévenir que guérir ».