Si vous êtes propriétaire d’une entreprise et que vous réfléchissez à des moyens de réduire les coûts, vous pouvez envisager d’externaliser certains de vos travaux dans des endroits où vous pouvez être sûr de réduire les coûts de gestion de votre propre entreprise.
C’est un fait que vous pouvez obtenir des travailleurs moins chers dans des pays comme l’Inde, la Chine et les Philippines par rapport à ce que vous pourriez facilement obtenir aux États-Unis.
C’est un fait que la plupart des grandes entreprises aux États-Unis préfèrent externaliser leurs activités de services et même leurs projets de conception et de développement de logiciels dans des endroits comme l’Inde, la Chine et même les Philippines simplement parce que les lois gouvernementales et la fiscalité les favorisent, ainsi que ces derniers.
Les pays peuvent se vanter d’avoir une jeune main-d’œuvre talentueuse et compétente qui peut fournir d’excellents services et produits à des tarifs inférieurs à ceux exigés par leurs homologues américains.
L’avantage de l’externalisation de vos emplois en Inde, en Chine ou même aux Philippines, c’est que la plupart des organisations qui soumissionnent pour l’externalisation d’emplois aux États-Unis, France, Suisse, par exemple, disposent d’installations standard capables de fournir des services et des produits de classe mondiale, ainsi que le fait que vous êtes soulagé du fardeau des responsabilités (coût) telles que le recrutement et les formations. Aussi le transport, les soins médicaux, la gestion et la maintenance des installations, les primes.
Tout ce qui vous est demandé serait de payer les frais convenus nécessaires pour faire votre travail, pendant que vous pouvez vous concentrer sur d’autres choses.
Même si certains économistes américains et français sont contre l’externalisation des emplois, ils ne peuvent nier le fait que lorsque les entreprises américaines externalisent leurs emplois dans des pays comme la Chine, l’Inde ou même les Philippines, cela leur permet de réduire le coût de production de leurs biens et de donner l’avantage d’être compétitifs sur le marché mondial. Parmi les emplois sous-traités dans des pays comme la Chine, l’Inde et les Philippines figurent les emplois dans les centres d’appels, le développement de logiciels, la fabrication de vêtements et de chaussures.
Si vous cherchez des moyens d’externaliser certains de vos travaux dans des pays comme l’Inde, la Chine ou les Philippines, vous devriez considérer les points suivants :
Comment externaliser votre processus commercial en Inde, en Chine ou aux Philippines
1. Définissez les services et produits que vous souhaitez externaliser
Le fait que l’externalisation garantit que vous réduisez les coûts de production et de gestion de votre entreprise ne signifie pas que vous pouvez externaliser toutes les formes d’emplois dans un autre pays. Il existe certains types d’emplois que vous pouvez sous-traiter, et d’autres encore ne le peuvent pas.
Si votre travail est du type qui ne nécessite pas que vos employés s’interfacent physiquement avec votre client, par exemple ; Call Center Jobs ou même la fabrication de produits, alors vous pouvez envisager d’externaliser les travaux. Par conséquent, la première chose que vous devez faire est de définir les services et les produits que vous envisagez d’externaliser avant d’entrer dans les détails et les subtilités de l’externalisation.
2. Entreprendre une étude de marché
Pour que vous réussissiez à sous-traiter vos emplois dans d’autres pays, vous devez vous assurer de mener vos études de faisabilité pour vous assurer de bien faire les choses.
La vérité est que vous effectuez des études de faisabilité diligentes ; vous pourriez comparer beaucoup d’indices, et ensuite avec le rapport et le résultat que vous obtenez, vous pouvez faire votre comparaison pour savoir s’il peut être rentable d’externaliser votre travail et connaître le pays qui pourrait être le plus approprié pour la nature des biens et services que vous souhaitez sous-traiter.
Par exemple; certaines entreprises préfèrent externaliser leurs travaux de centre d’appels aux Philippines par rapport à l’Inde ou à la Chine, car l’accent que vous obtenez de la main-d’œuvre philippine est plus clair que celui de l’Inde et de la Chine.
3. Accueillir les propositions d’autant d’entreprises que possible
La meilleure façon d’obtenir de bonnes affaires et moins chères est de faire de la publicité et de demander à des entreprises d’externalisation d’Inde, de Chine et des Philippines de soumissionner pour vos travaux. Assurez-vous d’avoir beaucoup de propositions. Lorsque vous accueillez de nombreuses propositions, cela vous donne l’avantage d’explorer vos options et vous êtes en mesure de faire le bon choix.
4. Comparez et filtrez vos options
La prochaine chose à faire lorsque vous avez reçu des propositions de diverses entreprises de Chine, d’Inde et des Philippines est d’inaugurer un comité compétent qui vous aiderait à comparer et à examiner les propositions. Une fois la projection terminée, vous pouvez inviter les 5 meilleurs candidats à venir faire une présentation avant de faire votre choix final. C’est pour que vous vous contentiez du meilleur enchérisseur.
5. Inspectez l’installation à utiliser pour votre travail
Une fois que vous devez avoir accédé à toutes vos options à partir des présentations qu’ils ont faites, vous devez vous assurer de vous rendre dans le pays en question pour inspecter l’installation destinée à l’utilisation du travail. Assurez-vous que cela est effectué avant de signer un accord.
En plus d’inspecter les installations, vous devez également obtenir des informations de première main sur les lois et règlements régissant la gestion de votre type d’entreprise dans le pays. Vous pouvez obtenir ces informations en visitant l’agence gouvernementale requise pour en faire la demande.
6. Former la main-d’œuvre clé de première ligne (Former les formateurs)
Même si vous n’êtes peut-être pas tenu de former l’ensemble de la main-d’œuvre, il est très important que vous preniez la responsabilité de former la main-d’œuvre clé de première ligne.
Vous devriez pouvoir y inculquer la culture de votre entreprise. Il est important que vous vous concentriez également sur leur formation afin qu’ils puissent à leur tour former d’autres personnes qui travailleront sur votre travail d’externalisation.
7. Établir un canal pour les mises à jour et la communication continues
Un autre facteur important que vous devez mettre en place pour assurer une relation de travail harmonieuse avec l’entreprise à laquelle vous sous-traitez votre travail est de vous assurer d’établir un canal pour des mises à jour et une communication continues. Au moins pour la première phase de vos relations avec l’entreprise à laquelle vous avez externalisé votre travail, vous devez vous assurer de surveiller quotidiennement les activités de l’entreprise. Vous devrez peut-être le faire pendant au moins une période de 6 mois avant de pouvoir déterminer s’ils peuvent répondre à vos normes et à vos attentes. Vous pouvez le faire par e-mail, diffusion Web, conférences téléphoniques, etc.
Ce sont quelques-unes des étapes de base que vous devriez considérer avant d’externaliser vos travaux vers des pays comme l’Inde, la Chine ou les Philippines. Le respect de toutes ces étapes signifie que vous êtes sur la bonne voie.