Aspirez-vous à devenir un chef d’entreprise comme Steve Jobs ? Vous souhaitez améliorer vos compétences en communication en entreprise afin de construire une relation client solide ? Si OUI, je vous conseille de lire la suite.
Il y a tellement de choses à apprendre sur la communication efficace avec les gens que vous ne pouvez jamais imaginer. Votre désir d’améliorer vos compétences en communication d’entreprise peut vous faire regarder des talk-shows, écouter des émissions de radio, rejoindre des clubs dédiés à la prise de parole en public, lire des livres sur l’amélioration des compétences en communication, écouter des conversations ordinaires, etc.
Lorsqu’il s’agit d’interagir avec les mots, certaines règles doivent être respectées. Cela peut sembler fastidieux, mais vous devez vous rendre compte que même si c’est votre bouche qui parle ; votre cerveau travaille deux fois plus fort pour produire ce que vous dites. Je vais vous montrer des stratégies efficaces que vous pouvez appliquer pour améliorer vos compétences en communication.
Comment améliorer les compétences en communication d’entreprise avec une formation efficace
« Si le client dit qu’il n’est pas intéressé, cela signifie que vous n’êtes pas intéressant. » – Jeffrey Citomer
Qu’est-ce que tu sais?
L’éducation consiste à apprendre les bases. Pour être un orateur efficace, vous devez être un étudiant à vie. Ce que je veux dire, c’est que vous devez être un apprenant. Les experts en éducation reconnaissent le fait que nous avons tous des limites, mais cela ne signifie pas que nous ne devons pas apprendre à suivre et à partager ce que nous savons.
2. Dans quelle mesure écoutez-vous bien ?
C’est tout aussi important que de poser des questions. Parfois, écouter le son de votre propre voix peut vous apprendre à avoir plus confiance en vous et à dire des choses en lesquelles vous croyez avec conviction.
3. L’humilité devrait être votre montre
Nous faisons tous des erreurs dans la vie, et parfois nous avons tendance à bégayer, et probablement à mal prononcer certains mots. Donc, chaque fois que vous parlez à un groupe, n’ayez pas peur de demander si vous utilisez le bon mot et s’ils n’en sont pas sûrs, faites-en une blague. Cela fera rire tout le monde et vous pouvez également vous en tirer.
4. Faites bon usage de votre œil
Il y a beaucoup à apprendre quand il s’agit de fixer votre attention sur votre public avec un regard accrocheur. Il est important que vous restiez concentré lorsque vous parlez à un grand groupe lors d’une réunion ou d’un rassemblement.
5. Je plaisante parfois
Un peu d’humour peut faire des merveilles pour lever la tension ou l’ennui ; surtout lors d’un discours. De cette façon, vous attirerez l’attention de la foule et ils sentiront que vous êtes pratique et terre-à-terre.
6. Essayez de rencontrer et d’interagir avec les gens
L’interaction consiste à se mêler aux autres. Mélangez-vous avec les gens, assistez à des événements et parfois, engagez-vous dans des disputes. Vous apprendrez et aurez beaucoup d’idées.
7. Entraînez-vous dans votre garde-robe
Il y a des moments où vous vous chantez sous la douche. Écouter le son de votre propre voix pendant que vous pratiquez votre discours devant un miroir peut aider à corriger les zones stressées de votre pitch. Vous pouvez également travailler votre audace et votre expression faciale lorsque vous vous entraînez seul devant un miroir.
8. Donnez le sourire à votre public
Un sourire dit tout, tout comme votre contact visuel. Il n’est pas nécessaire de froncer les sourcils lors d’une réunion ou d’un rassemblement, à moins qu’il ne s’agisse d’un enterrement. Vous pouvez mieux exprimer ce que vous dites lorsque vous souriez.
9. Trouvez un modèle
Il doit y avoir au moins une ou deux personnes dans votre vie que vous aimez écouter lorsqu’elles prennent la parole lors d’événements publics. Vous devez être tombé amoureux de sa voix, de son expression faciale ou de son charisme. Il n’y a rien de mal à en faire votre modèle. Ils peuvent être une source d’inspiration pour vous.
10. La préparation est la clé
Faites la meilleure préparation plutôt que de simplement griffonner des notes dans une panique précipitée. Préparez-vous avant de vous présenter devant un rassemblement pour éviter de perdre confiance en vous.