Qu’est-ce que la motivation des employés a à voir avec une gestion efficace de l’entreprise ? Comment remonter le moral de vos collaborateurs ?
Vous voulez apprendre à motiver vos employés et augmenter la productivité de votre bureau ? Alors je vous conseille de lire la suite. C’est un fait bien connu que vous ne pouvez pas bâtir une entreprise prospère tout seul ; il doit y avoir des efforts contributifs de la part de vos employés et de votre équipe commerciale stratégique.
C’est la seule raison pour laquelle les entreprises RH, les chasseurs de têtes et les recruteurs s’en donnent à cœur joie. Si vous êtes un entrepreneur et que vous n’avez pas suivi le processus d’embauche, vous êtes encore en train de gratter la surface des affaires.
Comment motiver vos employés dans votre entreprise
1. Renforcer la confiance et l’estime de soi des employés
« Donner confiance en soi aux gens est de loin la chose la plus importante que je puisse faire, car ils agiront alors. » – Jack Welch
Un bon moyen de motiver les employés et d’augmenter la productivité sur votre lieu de travail est de renforcer leur confiance et leur estime de soi. Vous pouvez renforcer la confiance et l’estime de soi des employés. Un bon moyen d’y parvenir est de faire comprendre à vos employés à quel point ils sont importants pour votre entreprise. Faites savoir à vos employés que sans eux, votre entreprise n’existera pas. Dites-leur que vous les avez choisis parmi tous parce qu’ils étaient les meilleurs.
« Tout le monde a un signe invisible accroché à son cou disant : « faites-moi sentir important ». N’oubliez jamais ce message lorsque vous travaillez avec des gens. – Mary Kay Ash
Lorsque vous confiez une tâche à un employé, dites-lui que la tâche lui a été confiée parce qu’il est le plus compétent. Dire simplement de tels mots à vos employés augmentera leur moral et ils feront tout leur possible pour prouver qu’ils sont ce que vous dites qu’ils sont.
« Quelle que soit la qualité de votre personnel, vous devez continuer à dire à ses membres à quel point ils sont ou peuvent être bons. Vous devez souligner leur valeur et la valeur pour vous de ce qu’ils font. – Mafia Manager
2. Soyez un bon communicateur
Le besoin d’un bon flux de communication est la raison pour laquelle le milliardaire britannique; Richard Branson garde ses petites entreprises. Il croit que tout le monde devrait se connaître et cette conviction est la raison pour laquelle ses entreprises réussissent.
La création d’un bon canal de communication au sein de votre organisation augmentera la productivité de vos employés et renforcera les résultats. La recherche montre que les employés ont besoin d’un leader à qui parler ; un leader qu’ils peuvent voir.
En tant qu’entrepreneur, vous devez être un bon communicateur. Il faut savoir parler dans différentes situations. Vos paroles doivent avoir le pouvoir d’éveiller l’esprit de vos employés. Vos paroles seules doivent avoir le pouvoir d’augmenter la productivité de vos employés ; comme le souligne Charles Schwab, le maître motivateur.
Vous devez être capable de les inspirer à être à leur meilleur. Vous devez être capable de les inciter à l’action et surtout ; vous devez être capable de transformer une mauvaise nouvelle en une bonne nouvelle. Ne laissez jamais les mauvaises nouvelles démoraliser vos employés ; utilisez plutôt les mauvaises nouvelles pour inspirer vos employés.
«Stratégiquement, une fonction majeure du PDG est de rechercher les mauvaises nouvelles et d’encourager l’organisation à y répondre. Les employés doivent être encouragés à partager les mauvaises nouvelles autant que les bonnes nouvelles. » – Bill Gates
Le premier devoir d’un leader est d’inspirer son équipe à réaliser de grandes choses et vous ne pouvez pas le faire sans être un bon communicateur. Si vous voulez être un bon chef d’entreprise et un bon communicateur, je vous recommanderai de suivre un cours d’art oratoire. Cela vous fera beaucoup de bien sur le long terme.
« Les équipes doivent être capables d’agir avec la même unité d’objectif et la même concentration qu’un individu bien motivé. » – Bill Gates
3. Déléguer des responsabilités aux subordonnés
« Quand les gens sont placés dans des positions légèrement au-dessus de ce qu’ils attendent, ils sont susceptibles d’exceller. » -Richard Branson
Déléguer des responsabilités est un très bon moyen qui a fait ses preuves pour motiver vos employés. Les employés sont toujours enthousiastes et mis au défi lorsqu’on leur confie des responsabilités particulières. Un attribut et une caractéristique des entrepreneurs qui réussissent est la capacité de déléguer stratégiquement des responsabilités à leurs subordonnés.
« Avant d’attribuer une tâche, connaissez les faits de la situation et les faits concernant les membres du personnel qui effectueront le travail. Faire des recommandations et donner des orientations en termes précis avec des objectifs reconnaissables. Donnez le moins de commandes possible. – Mafia Manager
4. Maintenez un contact personnel avec les employés et souvenez-vous de leurs dates importantes
« Pour être heureux, rendre les autres heureux. » – W. Clément
L’un des meilleurs moyens de motiver vos employés et d’augmenter leur productivité est de garder un contact personnel avec eux. Vous devez traiter vos employés comme des personnalités importantes.
Vous devez faire réfléchir et agir vos employés comme une famille. Montrer à vos employés que vous vous souciez de leurs affaires personnelles est un excellent moyen de les inspirer.
En vous souvenant simplement de leurs anniversaires, en leur demandant comment ils ont passé leur week-end, en demandant des nouvelles de leurs proches et en partageant leurs bons ou mauvais moments, vous pouvez faire ressortir le meilleur d’eux.
Si possible, apprenez à connaître leur famille, leurs proches, ce qu’ils aiment et n’aiment pas. Montrer à vos employés que vous vous souciez d’eux les fera se sentir responsables de votre entreprise et ils feront tout pour vous rendre heureux.
« Nous traitons nos gens comme des rois. Si vous honorez et servez les gens qui travaillent pour vous, ils vous honoreront et vous serviront. – Mary Kay Ash
Par exemple, j’ai l’habitude de surprendre mes employés. Chaque fois que l’un de mes employés fête son anniversaire, j’arriverai tôt avant cet employé et je déposerai un cadeau sur son bureau pour lui souhaiter un joyeux anniversaire.
Lors de journées spéciales comme la Saint-Valentin, Pâques ou Noël, j’arrive généralement plus tôt que tous mes employés et dépose un cadeau sur le bureau de chacun.
Cela fait généralement sensation lorsque mes employés arrivent ; vous devez voir l’éclat dans leurs yeux. Montrer à vos employés de l’amour et de l’attention les incitera à prendre soin de votre entreprise en retour, mais n’en faites pas trop.
5. Récompenser les comportements souhaitables
Une autre étape pour motiver vos employés est de montrer leur appréciation pour leurs efforts. Lorsqu’un employé met tout en œuvre pour vous faire plaisir en s’acquittant parfaitement de ses fonctions, vous devez également tout mettre en œuvre pour montrer à cet employé que vous appréciez ses efforts.
« Tout le monde veut être apprécié, donc si vous appréciez quelqu’un ; ne le gardez pas secret. – Mary Kay Ash
Essayez de féliciter l’employé devant les autres employés. Faire un câlin à un employé et lui dire un grand merci est un excellent moyen d’augmenter la productivité de cet employé et de l’encourager à en faire plus. En passant, vous devez également récompenser certains échecs ou erreurs commises par vos employés.
« Récompensez un échec digne de ce nom – Expérimentation. » – Bill Gates
« Punir les erreurs honnêtes étouffe la créativité. Je veux que les gens bougent et secouent la terre et ils vont faire des erreurs. – Henry Ross Perot
Dans mon entreprise, j’ai un programme appelé « Une journée en tant que patron. « Chaque mois, le personnel le plus performant aura la chance d’être le patron d’une journée.
Je quitte mon bureau une fois par mois pour que l’employé le plus performant soit le patron d’un jour. Il y a aussi une indemnité accordée à mon personnel pour être le patron du jour et plus vous montez à plusieurs reprises sur ce siège, plus vous recevez de privilèges et d’incitations.
Ce programme d’évaluation des performances augmente la productivité et crée une sorte de compétition entre mes employés. Ceux qui ont atteint le siège du patron et ont obtenu certaines de ses incitations veulent répéter l’exploit. Ceux qui n’ont pas été sur le siège s’efforcent d’y arriver. Je pense que ce genre de compétition est sain pour mon entreprise.
6. Soyez un bon auditeur
Pour être une entreprise ou un chef d’entreprise exceptionnel, vous devez savoir écouter. Vous devez écouter attentivement avant de prendre des mesures. Vous devez également encourager votre personnel à partager leurs problèmes avec vous. Vous devez leur faire confiance ; ils ont besoin de te voir comme un père.
Parfois, un employé peut être secoué émotionnellement et a besoin de parler à quelqu’un. Gardez toujours à l’esprit qu’un employé triste peut affecter négativement votre entreprise. Vous devez donc sortir votre employé de ce fardeau émotionnel.
Vous devez toujours écouter vos employés avec une grande attention, ne soyez pas pressé de les entendre. Vos employés doivent être encouragés à partager avec vous une mauvaise ou une bonne nouvelle et vous devez être prêt à écouter très attentivement. Un bon chef d’équipe est un leader à l’écoute.
« Parfois, je pense que mon travail le plus important en tant que PDG est d’écouter les mauvaises nouvelles. Si vous n’agissez pas, votre peuple finira par arrêter de porter de mauvaises nouvelles à votre attention et c’est le début de la fin. – Bill Gates
7. Prendre des mesures correctives
En tant qu’entrepreneur, vous devez prendre des mesures correctives rapides sur vous-même et vos employés. Vous devez également encourager vos employés à vous faire part de leurs doléances au lieu de vous murmurer et de vous critiquer derrière.
Ne laissez jamais un conflit de personnel sans surveillance, même s’il s’agit d’une plainte mineure au sujet d’un employé. Parfois, l’augmentation de la productivité de vos employés peut nécessiter que vous preniez des mesures correctives et des mesures disciplinaires, notamment le licenciement, la sanction ou la suspension d’un employé. Parfois, dans les affaires, il faut licencier les mauvais employés, sinon les bons partiront.
« Vous devez licencier les mauvais clients tout comme vous licencieriez un mauvais employé. Si vous ne vous débarrassez pas de vos mauvais employés, les bons employés partiront. Si je ne licencie pas les mauvais clients, non seulement mes bons clients partiront, mais nombre de mes bons employés partiront également. » – Papa riche
8. Partagez vos gains avec vos employés
« Si vous êtes vraiment reconnaissant, que faites-vous ? Tu partages. » – W. Clément Pierre
Le dernier mais non le moindre moyen de motiver vos employés et d’augmenter leur productivité est de partager vos gains d’entreprise avec eux. N’oubliez pas que vous ne pouvez jamais réaliser certaines réalisations sans la contribution de vos employés. Partager vos victoires signifie parfois leur dédier certaines de vos récompenses ou réalisations importantes.
Lorsque Virgin Atlantic a remporté le procès en diffamation qu’elle a intenté contre British Airways, elle a partagé l’indemnisation versée par British Airways avec tous les employés. C’est un bon exemple de partage des gains avec vos employés. Une autre entreprise qui a utilisé le partage des bénéfices comme stratégie pour augmenter la productivité est Wal-Mart.
« Le plan de partage des bénéfices a créé une richesse importante pour de nombreux employés de Wal-Mart, mais plus important encore ; cela rend chaque employé désireux de travailler dur et de proposer des innovations pour améliorer la rentabilité de l’entreprise. – Sam Walton
En conclusion, voici les huit étapes de base pour motiver vos employés et augmenter leur productivité au bureau. Motiver les employés n’est pas un gros problème, tout ce que vous avez à faire est de proposer quelque chose de créatif et vous verrez une augmentation de la productivité des employés.