Quels sont les avantages d’avoir des compétences en gestion des personnes en entreprise ?
Quelle est l’importance de l’idée qu’avoir des compétences relationnelles en premier lieu vous amènera à de nouveaux sommets ? Eh bien, je vais vous expliquer pourquoi avoir de bonnes compétences relationnelles peut améliorer votre entreprise ou votre carrière choisie pour le mieux.
« La capacité de traiter avec les gens est aussi achetable qu’un produit comme le sucre ou le café et je paierai plus pour cette capacité que pour toute autre chose sous le soleil. » – John D. Rockefeller
« Un bon leadership consiste à montrer aux gens ordinaires comment faire le travail de gens supérieurs. » – John D. Rockefeller
Une vérité simple dans la vie est que personne n’est jamais né avec les bonnes idées et techniques pour traiter et établir des relations avec les autres ; ce qui signifie que personne n’est né avec des compétences relationnelles. Une telle compétence spécifique est toujours développée au fur et à mesure que nous interagissons avec les autres. Dans le monde des affaires, les choses sont différentes.
La règle est claire ; Si vos compétences techniques vous permettent d’obtenir le poste, vos compétences relationnelles détermineront le niveau de réussite que vous obtiendrez en cours de route. L’établissement de relations est un élément important du succès, et au fur et à mesure que vous maîtriserez les compétences relationnelles, vous découvrirez également les bonnes choses qui accompagnent l’établissement de relations avec ceux qui vous entourent.
« Les gens sont certainement le plus grand atout d’une entreprise. Peu importe que le produit de l’entreprise soit des voitures ou des cosmétiques. Une entreprise n’est aussi bonne que les personnes qu’elle garde. » – Mary Kay Ash
Comment le fait d’avoir des compétences humaines peut renforcer vos relations d’affaires
Le pouvoir d’un sourire
Les bases du développement des compétences relationnelles commencent par un sourire. Un simple sourire révèle votre confiance et donne l’impression que vous êtes à l’aise avec la ou les personnes qui vous entourent. Cela brise tout écart qui se trouvait initialement entre vous et les autres, ouvrant ainsi la voie à plus de connexion.
Porter son sourire est vital. Si vous avez l’air beaucoup trop sérieux, vous serez étonné de voir à quel point les gens autour de vous peuvent facilement mal juger vos paroles et votre humeur, ce qui n’est pas du tout sain.
Le pouvoir de faire attention
Une autre compétence humaine importante mais sous-estimée que chaque semelle vivante doit apprendre est de devenir un bon auditeur. L’écoute sera toujours une attitude bienvenue envers les autres, les rapprochant de vous. Alors efforcez-vous d’écouter les autres avec intention, car cela les fait se sentir importants et appréciés.
Il serait également utile de les regarder dans les yeux pour montrer que vous les reconnaissez pour qui ils sont. Si vous parvenez à développer cette habitude, vous serez surpris de voir à quel point les gens se sentiront légers et à l’aise autour de vous. C’est également un ingrédient important pour créer de bonnes relations professionnelles au sein de votre équipe.
Vous ne pouvez qu’imaginer comment rien ne peut jamais être accompli au sein des équipes si personne ne s’écoute. La communication échouera sûrement, affectant ainsi la productivité du côté de l’entreprise. Écouter ce que les autres ont à dire initie la communication.
« Tout le monde a un signe invisible accroché à son cou qui dit : « faites-moi sentir important ». N’oubliez jamais ce message lorsque vous travaillez avec des personnes. » – Mary Kay Ash
Maintenant que vous avez déjà établi l’art de l’écoute et son impact sur les entreprises et l’intercommunication au sein du personnel et des services, une autre compétence relationnelle importante qui crée le respect et la reconnaissance des collègues sur le lieu de travail est d’appeler les autres par leur nom.
Comprenez qu’appeler une personne par son nom est un acte de reconnaissance très important qui montre en même temps du respect. Il contribue à favoriser un bon environnement de travail qui améliore la productivité de l’équipe. Appelez vos collègues ou employés par leur nom et vous attirerez certainement leur attention.
En conclusion, je tiens à résumer brièvement l’importance d’avoir des compétences relationnelles en tant qu’entrepreneur ou propriétaire d’entreprise.
« Nous avons besoin de leaders qui ajoutent de la valeur aux personnes et à l’organisation qu’ils dirigent ; qui travaillent pour le bien des autres et pas seulement pour leur profit personnel. Des leaders qui inspirent et motivent, pas intimider et manipuler ; qui vivent avec les gens pour connaître leurs problèmes afin de les résoudre et qui suivent une boussole morale qui pointe dans les bonnes directions quelles que soient les tendances. » – Mary Kay Ash
6 avantages d’avoir des compétences humaines en affaires
Contrôler
« Il faut du caractère et du contrôle pour être compréhensif et indulgent. » – Dale Carnegie
Lorsque vous possédez des compétences relationnelles, vous aurez un contrôle maximal sur les personnes au sein de votre organisation commerciale ; sans être vraiment autocratique.
Influence stratégique
« L’effort et le courage ne suffisent pas sans but et sans direction. » – John F. Kennedy
« Soyez un gage de qualité. Certaines personnes ne sont pas habituées à un environnement où l’excellence est attendue. » – Steve Jobs
Lorsque vous possédez des compétences relationnelles, vous influencez inconsciemment et stratégiquement la vie des autres au sein de votre lieu de travail. Vos suggestions et critiques seront bien reçues en raison de l’influence que vous exercez.
Une productivité élevée avec des résultats
« Les personnes incapables de se motiver doivent se contenter de la médiocrité, peu importe à quel point leurs autres talents sont impressionnants. » – Andrew Carnegie
Il faut un grand leader avec des compétences relationnelles pour créer un lieu de travail avec une productivité et des résultats élevés ; il faut un grand entrepreneur avec des compétences humaines pour faire avancer la main-d’œuvre avec enthousiasme. Sans compétences humaines, vous n’aurez pas la capacité et le savoir-faire pour inspirer votre équipe à la grandeur.
« Donner confiance en soi aux gens est de loin la chose la plus importante que je puisse faire, car ils agiront alors. » – Jack Welch
Synergie et esprit d’équipe
« Les équipes doivent être capables d’agir avec la même unité d’objectif et la même concentration qu’une personne bien motivée. » – Bill Gates
Avec des compétences relationnelles, vous aurez la capacité d’amener différentes personnes avec différents niveaux de compétences à travailler ensemble harmonieusement en équipe. Vous serez en mesure de favoriser l’esprit d’équipe au sein de vos employés.
« Pour transformer des idées vraiment intéressantes et des idées naissantes en une entreprise qui peut continuer à innover pendant des années, cela nécessite beaucoup de disciplines. » – Steve Jobs
Attitude positive
« Il y a peu de différence entre les gens, mais cette petite différence fait une grande différence. La petite différence est l’attitude. La grande différence est de savoir si elle est positive ou négative. ” – W. Clément Pierre
Avec des qualités relationnelles, vous serez capable de travailler chaque jour avec un air de positivité ; et cela se répercutera automatiquement sur l’attitude de vos travailleurs.
Des relations clients solides
« La chose la plus importante dans vos relations d’affaires est votre réputation d’honnêteté. Si vous pouvez vraiment et sincèrement simuler l’honnêteté, vous réussirez. N’en doutez jamais. ” – Mafia Manager
En tant qu’entrepreneur ou propriétaire d’entreprise, avoir de bonnes compétences relationnelles augmente vos chances d’acquérir de nouveaux clients et de les nourrir à long terme ; afin qu’ils puissent faire des affaires avec vous.
Cela renforce également les bases de votre relation avec vos employés, un élément important sans lequel les entreprises ne peuvent jamais espérer survivre. Alors, quels sont les avantages d’avoir des compétences en relations humaines? Ce sont les choses simples de la vie qui font tout avancer.