Les baby-boomers sont des clients cibles étonnamment intéressants pour les entreprises basées sur le Web, mais de nombreuses entreprises n’ont pas réussi à les atteindre efficacement.
Les baby-boomers sont en ligne et prêts à dépenser plus d’argent que la plupart des autres générations. Les raisons varient du fait que beaucoup ont beaucoup de richesses qu’ils ont pu économiser et qu’ils ont simplement plus de temps pour surfer sur le Web.
Ce groupe a des attributs généraux que vous devez connaître si vous avez l’intention de leur commercialiser. Ce qui suit est un guide pour vous aider dans le marketing en ligne auprès des baby-boomers, alors lisez la suite pour découvrir ce qui fonctionne pour ce public cible.
Guide de marketing en ligne pour les baby-boomers et les personnes âgées
Communauté
L’une des caractéristiques les plus cruciales à connaître sur les baby-boomers est qu’ils forment une communauté. Ils font confiance à leurs amis et comptent les uns sur les autres pour les références sur les produits et services.
Au lieu de croire les allégations publicitaires, les baby-boomers écouteront les opinions d’amis ou d’autres baby-boomers sur une entreprise. Utilisez la communauté des baby-boomers pour faire le buzz autour de votre entreprise.
Ecoutez
Les baby-boomers ont souvent été difficiles à atteindre avec des stratégies de marketing générales parce que les entreprises ne les comprennent pas. Pour avoir un aperçu de ce que veulent les baby-boomers, demandez-leur. Découvrez ce que les baby-boomers pensent et disent (dites à leurs amis) à propos de votre entreprise. Si vous les écoutez, les résultats seront significatifs.
Email Marketing
Le courrier électronique est l’outil de marketing en ligne le plus populaire auprès des baby-boomers. Envoyez des e-mails contenant des recommandations personnelles, de vrais témoignages ou des informations marketing spécifiques.
Lisibilité
Étant donné que les baby-boomers sont plus âgés, bon nombre d’entre eux ont plus de problèmes de vision; surtout sur un écran d’ordinateur. Assurez-vous donc que tout votre marketing en ligne destiné aux baby-boomers est lisible.
Le bon choix de police peut faire une différence dans le temps qu’un baby-boom consacrera à la lecture de votre site Web. Utilisez une police de caractères sans empattement, une police de 12 à 14 points, en noir et blanc avec accent sur les couleurs, et évitez tout ce qui peut vous distraire, comme les motifs.
Jeune
Les baby-boomers savent qu’ils vieillissent, alors ne le leur rappelez pas. La commercialisation flagrante de produits auprès de clients plus âgés découragera la plupart des baby-boomers, car ils veulent se sentir plus jeunes et non plus vieux. Même s’ils sont plus matures, les baby-boomers veulent toujours être traités comme une génération jeune et puissante.
Location
Les baby-boomers passent la plupart de leur temps sur des sites Web liés à la santé, aux voyages, aux activités, aux loisirs, aux réseaux sociaux, aux sites d’actualités et de rencontres. Trouvez des endroits sur ces sites Web pour faire de la publicité pour votre entreprise.
Les baby-boomers lisent également des magazines de tous les domaines énumérés précédemment et recherchent des sites Web à partir d’annonces dans des magazines, alors n’abandonnez pas vos annonces imprimées dans ces industries.
Qualité
Dans l’ensemble, les baby-boomers sont instruits. Ils lisent, savent ce qu’ils aiment et n’aiment pas, recherchent des produits sur Internet et recherchent des expériences plus que des produits. Les baby-boomers veulent vivre une vie de qualité et sont prêts à payer pour cela. N’utilisez pas de publicités fantaisistes ou flashy pour les attirer, car ils auront tendance à ne pas faire confiance à votre entreprise si elle ne semble pas expérimentée.
Technologie de restauration
Les baby-boomers sont plus avertis sur le plan technologique que la plupart des spécialistes du marketing ne le croient. La plupart utilisent Internet fréquemment et beaucoup ont des smartphones. Les baby-boomers sont joignables dans bon nombre des mêmes endroits que les jeunes générations; Cependant, les entreprises doivent apprendre à les satisfaire en utilisant les conseils ci-dessus.
État civil
Aujourd’hui, une proportion importante des baby-boomers est divorcée ou a survécu à un conjoint. Ne présumez pas qu’une photo d’un couple d’âge baby-boomer sera efficace sur tous ou même sur la plupart des baby-boomers. Recherchez et tenez compte de votre public cible lorsque vous concevez votre publicité.
En conclusion, les baby-boomers sont un groupe d’une importance critique ; si seulement les entreprises pouvaient apprendre à commercialiser auprès des baby-boomers. Le temps et les ressources que les entreprises consacrent au marketing auprès des baby-boomers seront payants lorsqu’elles feront leurs recherches et établiront des liens significatifs avec eux. La clé, comme toujours, est de rechercher ce public et de le connaître parfaitement pour vraiment pouvoir atteindre et développer des relations qui se traduiront par des ventes.