Vous avez besoin d’excellentes mains pour travailler avec et gérer votre entreprise en votre nom et même la distance ne devrait pas suffire à faire obstacle à cela.
Il est maintenant devenu très facile d’effectuer une sélection des emplois des employés par téléphone afin qu’il soit plus facile pour l’employeur et l’employé d’apprendre à se connaître sans aucun stress pour l’une ou l’autre des parties.
La plupart des entreprises utilisent des entretiens téléphoniques comme critères de présélection, en particulier lorsqu’il y a des tonnes de candidats. Vous pouvez facilement éliminer et réduire le nombre de candidats en utilisant une technique d’entretien téléphonique.
Vous ne pouvez pas apprendre tout ce que vous devez savoir pour prendre une décision éclairée au sujet d’un candidat. Cependant, un entretien téléphonique peut vous aider à décider de certaines choses concernant un candidat, telles que :
6 façons dont les entretiens téléphoniques peuvent vous aider à mieux filtrer les candidats
Vivre
Vous pouvez découvrir à quel point cette personne est expérimentée et qualifiée pour diriger et gérer votre entreprise en discutant avec elle par téléphone.
Compétences en communication
Chaque employé doit posséder de bonnes compétences en communication pour pouvoir discuter avec les clients et autres partenaires commerciaux. Le CV d’une personne peut ne pas révéler grand-chose sur ses compétences en communication, mais un entretien téléphonique le fera certainement.
Aptitudes à la réflexion stratégique
Vous avez besoin de quelqu’un qui peut réfléchir sur ses pieds et un entretien téléphonique est également capable de révéler si un candidat est ou non un penseur stratégique. Si vous lui posez des questions et qu’il y répond intelligemment à temps, il est évidemment capable de réfléchir de manière stratégique même dans les situations les plus difficiles, mais s’il doit d’abord consulter Google, vous devriez probablement passer au candidat suivant. Et oui, vous sauriez qu’il a consulté Google s’il trouve soudainement des réponses qu’il n’avait pas au départ, quelques minutes plus tard.
Niveau de gravité
La disposition et la réponse d’une personne lors d’un entretien téléphonique pourraient en dire long sur son intention d’obtenir le poste ou non. De cette façon, vous pourrez éviter les pertes de temps et les clients peu sérieux.
Honnêteté
La première façon de tester l’honnêteté d’un employé est de lui poser des questions sur son CV. Si vous lui posez des questions et que ses réponses ne correspondent pas à ce qu’il a écrit, alors quelque chose est louche.
Élimination
Enfin, vous seriez en mesure d’éliminer autant de candidats qui ne sont pas qualifiés pour passer à l’étape de l’entretien physique et vous économiserez également beaucoup de temps et d’énergie.
Sans perdre de temps, discutons des moyens par lesquels vous pouvez tirer le meilleur parti d’un entretien téléphonique et vous retrouver avec le candidat parfait.
11 étapes pratiques pour mener un entretien d’embauche par téléphone
1. Poser des questions
Tout d’abord, vous devez vous préparer adéquatement à l’entretien en élaborant une série de questions standard que vous allez poser aux candidats. Vous devriez également avoir un système de notation standard au cas où vous auriez affaire à plusieurs candidats. Cela faciliterait votre processus de sélection.
2. Testez vos questions
Si vous n’avez aucune expérience des entretiens téléphoniques, vous voudrez peut-être obtenir l’opinion d’autres personnes sur les questions que vous avez élaborées. En outre, vous voudrez peut-être commencer par vous entraîner afin de ne pas vous mettre dans une position inconfortable pendant l’entretien.
3. Enregistrez vos pensées
Vous devriez avoir un bloc-notes prêt avec vous, que vous allez utiliser pour enregistrer vos pensées et opinions sur chaque candidat afin que vous n’oubliiez pas après l’entretien.
4. Mettre le candidat à l’aise
Vous ne devriez pas vous précipiter dans l’entretien immédiatement. Il vaut mieux passer environ cinq minutes à discuter avec le candidat de choses générales ; peut-être le sport, la politique ou toute autre chose qui n’est pas liée à l’emploi ou à l’entretien avant de procéder à l’entretien proprement dit.
Cela contribuerait à vous mettre à l’aise, vous et le candidat, et vous permettrait de mieux communiquer.
5. Renseignez-vous sur le candidat
Avant de mener l’entretien, obtenez le curriculum vitae du candidat et apprenez quelques choses à son sujet. Cela vous donnera une image claire du type de personne à qui vous parlez et des questions que vous devriez lui poser.
6. Présentez l’entreprise
Après la discussion initiale qui vise à mettre l’intervieweur et la personne interrogée à l’aise ; la prochaine chose à faire est de fournir une brève description de l’entreprise qui aiderait le candidat à comprendre certaines choses sur votre entreprise.
7. Fournissez une brève description de poste
Il serait également utile que le candidat dispose d’informations de base sur ce qu’il serait tenu de faire s’il finissait par trouver un emploi.
Vous ne voulez pas passer du temps à interviewer quelqu’un et à lui offrir un emploi et à la fin de la journée, vous découvrez que le client n’est pas disposé ou incapable d’effectuer les tâches qu’il devrait accomplir.
8. Posez suffisamment de questions
Vous ne devriez pas hésiter à poser autant de questions que vous le jugez suffisantes pour vous faire une opinion sur le candidat et prendre une décision. Vos questions doivent être centrées sur les connaissances, les compétences et l’expérience professionnelle du candidat.
9. Soyez bref
Un entretien téléphonique doit être aussi simple et court que possible. Vous devriez essayer autant que possible de ne pas dépasser 30 minutes sur un candidat. Vous pouvez planifier le temps que vous allez consacrer à chaque question et informer le candidat à l’avance de la durée de l’entretien afin qu’il puisse vider son emploi du temps et se concentrer sur l’entretien pendant qu’il dure.
10. Permettre au candidat de poser des questions aussi
Oui, le marché du travail est difficile en ce moment et la plupart des candidats sauteraient sur n’importe quel emploi qui leur serait proposé, Faux ! Les candidats veulent toujours connaître l’entreprise avec laquelle ils souhaitent travailler avant de prendre une décision.
Ils veulent savoir si l’entreprise a un potentiel de croissance, si l’entreprise les aidera à atteindre leurs objectifs et, surtout, si l’entreprise a une bonne réputation. Il y a tellement de choses qui traversent l’esprit d’un candidat lors d’un entretien et vous devriez donner au candidat une chance d’exprimer certaines de ces choses.
11. Laissez une bonne impression
Peu importe si le candidat a réussi le test ou non, laissez toujours une bonne impression de votre entreprise au candidat car qui sait, il n’est peut-être pas un employé potentiel mais il peut certainement devenir un client un jour.