Le commerce de la santé répond à l’un des besoins fondamentaux de chaque individu, et chacun a à un moment ou à un autre fait appel aux services d’un personnel ou d’un établissement médical (hôpital, clinique médicale, pharmacie, maison de repos, etc.).
La plupart des pays ont plus de population que les hôpitaux actuellement établis ne peuvent en accueillir, et donc la plupart des hôpitaux sont surchargés, et avec la croissance démographique, il y a besoin de plus d’hôpitaux.
Démarrer et gérer votre propre entreprise hospitalière est très capitalistique et nécessite beaucoup de planification.
Vous devrez également obtenir les autorisations nécessaires auprès des différents organismes de réglementation et du gouvernement du pays ou de l’État dans lequel vous souhaitez établir l’hôpital.
Vous devez également déterminer la capacité de l’hôpital que vous souhaitez ouvrir et s’il s’agira d’un hôpital multi-spécialités, spécialisé ou général. Voici quelques éléments à prendre en compte lors du démarrage d’une entreprise hospitalière :
Emplacement de l’hôpital
Choisissez un endroit facilement accessible aux personnes en cas d’urgence.
La zone doit également disposer d’un bon réseau de transport et d’infrastructures et doit être située à proximité ou dans une zone à forte densité de population si vous voulez réussir dans l’entreprise.
Il convient également de prendre en compte le nombre d’hôpitaux dans la région que vous avez choisie, car vous ne pourrez peut-être pas regrouper autant de clients si votre hôpital est situé trop près d’un autre.
Immobilier
Le terrain pour l’hôpital peut être acheté ou loué et le bâtiment de l’hôpital doit être conforme aux normes établies et approuvées par les organismes de réglementation médicaux, techniques et environnementaux du pays et de la localité de l’hôpital.
De nombreux documents tels qu’un acte foncier, des plans architecturaux doivent être approuvés par les autorités compétentes.
Si vous souhaitez acheter le terrain, vous devez alors prendre en compte les systèmes d’élimination des déchets médicaux, de prévention des infections et des maladies, les places de parking, etc.
Une attestation d’occupation vous sera remise une fois toutes les formalités accomplies.
Équipement médical et installation
L’équipement médical est un élément majeur du démarrage d’une entreprise hospitalière et il convient d’y accorder une grande attention.
Chaque pièce d’équipement doit être standard, de premier ordre et toujours en parfait état. Il faut donc prêter attention à la qualité de l’équipement acquis, car la vie et la santé de vos patients pourraient en dépendre.
L’achat d’équipement peut être coûteux, surtout s’il doit être importé, car des droits de douane et des taxes peuvent s’appliquer. Il convient de noter que le type d’hôpital déterminera le type d’équipement et d’installations à utiliser.
Par exemple, un hôpital orthopédique et un hôpital pédiatrique auront des besoins différents pour les entreprises de fournitures médicales.
Alimentation en électricité et en eau
L’électricité est essentielle au fonctionnement de tout établissement, plus particulièrement d’un hôpital car la majorité des équipements fonctionnent à l’électricité, il faut donc prévoir une alimentation de secours en cas de panne de l’alimentation électrique locale, comme cela peut être le cas, en particulier dans les pays en développement.
Vous ne voulez pas faire face à une panne de courant lorsqu’une procédure critique est en cours.
L’eau est également essentielle au fonctionnement d’un hôpital à diverses fins. Les besoins en eau de l’hôpital doivent être calculés et cela peut varier considérablement en fonction de la taille, de la capacité et des exigences de l’hôpital.
Eaux usées et déchets biomédicaux
L’élimination des déchets et le système de drainage doivent être correctement planifiés dans la construction de l’hôpital.
Vous devrez peut-être également obtenir l’autorisation des autorités compétentes pour installer des incinérateurs nécessaires à l’élimination des parties du corps et autres déchets médicaux. Ceci est important même dans un modèle économique d’hôpital à faible coût.
Travailleurs et membres du personnel
La santé est une activité très sensible et compétitive, et le charlatanisme ne doit pas être toléré si vous voulez que votre hôpital se démarque de ses concurrents.
Embauchez et investissez toujours dans des employés qui ne sont pas seulement qualifiés et bons dans ce qu’ils font, mais qui ont aussi la passion et l’engagement de fournir des soins de santé de qualité aux patients.
Outre le personnel médical, vous aurez également besoin d’ingénieurs, de techniciens, de réceptionnistes, de gardiens, de sécurité, de nettoyeurs et autres pour assurer le bon fonctionnement de l’hôpital.
Permis et licences
Divers permis et licences doivent être obtenus auprès des conseils gouvernementaux d’État et locaux, ainsi que des organismes de réglementation médicale et des associations à différents stades du développement de l’entreprise, en particulier au démarrage.
Cela donnera à votre hôpital les bases légales pour fonctionner librement.
En Inde, parmi ces licences figurent une licence d’incendie, qui est nécessaire pour montrer qu’un hôpital ne causera pas de pertes de vie ou de dommages et une licence de santé qui vous autorise à prodiguer des soins aux patients.
Gestion et commercialisation
Quel pourrait être un processus métier utilisé dans un hôpital ? Une équipe de gestion doit être mise en place pour gérer le fonctionnement de l’hôpital. Cette équipe est responsable de la mise en place des politiques, de l’embauche et du paiement du personnel, entre autres responsabilités nécessaires au bon fonctionnement de l’hôpital.
Une équipe de marketing est également nécessaire pour assurer la coordination avec d’autres associations médicales, gérer l’image publique de l’hôpital et créer également des moyens de générer des revenus.
Démarrer un hôpital est une entreprise complexe et nécessite beaucoup de planification et de consultation minutieuses.
Les points ci-dessus devraient vous donner une idée de ce qui est impliqué.
Vous devrez élaborer un plan d’affaires détaillé et suivre de nombreuses directives, obtenir diverses certifications et approbations. Cela peut prendre beaucoup de temps et d’efforts, mais cela en vaudra la peine à long terme.
EXEMPLE DE PLAN D’AFFAIRES D’UN NOUVEL ÉTABLISSEMENT HOSPITALIER
Voici un exemple de plan d’affaires pour démarrer un hôpital.
L’activité hospitalière est un sous-ensemble de l’industrie des soins de santé qui est classée comme l’une des industries à la croissance la plus rapide au monde. En plus d’être classée parmi les industries à la croissance la plus rapide au monde, l’industrie des soins de santé est également classée parmi les plus grandes industries au monde.
Si vous êtes déjà prêt à démarrer une entreprise hospitalière privée et que vous envisagez de rédiger un plan d’affaires, vous trouverez ce plan d’affaires simple très utile.
NOM COMMERCIAL : Hôpital John Rutherford.
Résumé
Nos produits et services
Énoncé de vision
Énoncé de mission
Structure d’entreprise
Analyse de marché
Stratégie commerciale et marketing
Plan financier
Avantage compétitif
Conclusion
Résumé
L’hôpital John Rutherford est un hôpital standard et dûment enregistré, certifié et agréé qui sera situé à Boston, aux États-Unis.
L’hôpital sera très motivé à fournir rien de moins que les meilleurs services aux clients, non seulement à Boston, mais dans l’ensemble des États-Unis.
L’hôpital John Rutherford appartiendra au Dr John Rutherford (Jnr.) qui sera également le principal bailleur de fonds du budget de démarrage pour le démarrage de l’entreprise à Boston.
L’autre partie du budget de démarrage, cependant, proviendra des anciens associés du propriétaire et de sa banque.
Nos produits et services
L’hôpital John Rutherford est dans le secteur des soins de santé pour s’assurer que les clients sont bien pris en charge sur le plan médical.
Nous sommes également dans ce secteur d’activité pour faire des profits, et voici les différents produits et services que nous offrirons à nos clients :
Soins hospitaliers
Soins ambulatoires
Services de radiodiagnostic
Service au bloc opératoire
Services de laboratoire clinique
Services d’anatomopathologie
Gestion des cas de blessures corporelles
Ergothérapie, physique et orthophonie
Énoncé de vision
Notre vision est que notre hôpital devienne le premier choix des clients pour d’excellents services médicaux et de soins de santé. De plus, nous voulons nous assurer d’être classés parmi les dix (10) meilleurs fournisseurs de services de soins de santé dans l’ensemble des États-Unis d’Amérique avant notre dixième année d’exploitation en tant qu’hôpital.
Énoncé de mission
Nous sommes dans ce secteur d’activité pour servir pleinement nos clients non seulement à Boston mais dans l’ensemble des États-Unis.
L’hôpital John Rutherford fournira des services de soins de santé très abordables qui peuvent s’adapter au budget des personnes à revenu élevé et à faible revenu.
Structure d’entreprise
L’hôpital John Rutherford est un hôpital qui sera élevé sur des bases très solides.
Nous sommes dûment soucieux de fournir les meilleurs services de soins de santé professionnels à nos clients. Nous veillerons à ne recruter que des professionnels qualifiés et expérimentés qui ont pleinement satisfait à nos exigences strictes.
Ceci afin de garantir que nous offrons à nos clients les meilleurs services de soins de santé. Voici les différents professionnels que nous allons recruter dans notre entreprise :
Chef de la direction
Directeur médical en chef
Docteur
Chirurgien / Dentiste
Nurses / Nurse Aides
Pharmacien
Technologue de l’information
Chargé des ventes et du marketing
Responsable Administratif et Ressources Humaines
Comptable / Caissier
Nettoyants
Chargé de clientèle
Analyse
du marché Tendance du marché
Le secteur de la santé est également très dynamique et florissant. L’industrie continue de croître malgré l’énorme succès qu’elle a obtenu grâce à la technologie moderne.
Aujourd’hui, de nombreuses maladies qui étaient autrefois très difficiles à guérir ou même à gérer sont également devenues curables et faciles à gérer, grâce à l’amélioration de l’industrie utilisant la technologie d’aujourd’hui.
Marché cible
Notre marché cible englobe toutes les personnes vivant à Boston et aux États-Unis.
Notre marché cible ne se limite pas à un groupe en particulier, puisque tout le monde, à un moment ou à un autre, peut ressentir le besoin de se rendre à l’hôpital.
Cependant, nous avons classé notre marché cible dans les catégories suivantes :
Résidents de l’endroit où nous exploiterons notre entreprise
Sportifs et sportives blessés
Femmes enceintes
Écoles
Les entreprises et les institutions financières telles que les banques et les compagnies d’assurance
Organismes de gestion de la santé
Stratégie commerciale et marketing
Nous avons pu réaliser une étude de marché approfondie avant de décider de conserver notre emplacement actuel pour notre hôpital. Il s’agissait de s’assurer que nous puissions pénétrer profondément le marché une fois que nous aurons pleinement lancé notre activité.
Néanmoins, nous avons mis au point les stratégies de vente et de marché suivantes pour nous assurer de promouvoir notre entreprise auprès de clients potentiels :
Nous commencerons par nous assurer que nous faisons passer le mot concernant notre entreprise. Nous y parviendrons en envoyant des lettres d’introduction à tous les résidents de notre site, aux entreprises et aux propriétaires d’entreprise.
Nous nous assurerons de faire de la publicité pour notre hôpital sur divers médias locaux tels que les stations de télévision et de radio locales, les journaux locaux, etc.
Nous inscrirons notre hôpital sur les annonces des pages jaunes.
Les médias sociaux seront utilisés au maximum pour promouvoir notre hôpital. Nous nous assurerons d’avoir une page Facebook, ainsi que des comptes Twitter et Instagram ouverts.
Nous veillerons toujours à nous tenir au courant des derniers développements de l’industrie en veillant à assister aux salons et expositions liés aux soins de santé.
Plan financier
Source du capital de démarrage
Après avoir mené à bien notre étude de faisabilité, nous avons réalisé que nous aurons besoin d’un total de 1,3 million de dollars pour démarrer pleinement notre entreprise à Boston, aux États-Unis.
Un total de 600 000 $ a jusqu’à présent été amassé par le propriétaire, le Dr John Rutherford (Jnr.). Le reste sera recherché auprès de la banque du propriétaire et d’anciens associés en affaires.
Avantage compétitif
Il existe une énorme concurrence dans le secteur des soins de santé, non seulement entre les hôpitaux, mais également entre les hôpitaux et les autres prestataires de services de santé tels que les centres de santé, les services de soins à domicile , les cliniques communautaires, etc.
Notre avantage concurrentiel dans l’industrie réside dans la qualité des services à la clientèle que nous fournirons à nos clients.
Nous sommes très convaincus que nous serons en mesure de gérer la concurrence dans l’industrie tant que nous fournirons constamment des services de qualité.
C’est pour cette raison que nous avons rendu nos exigences de recrutement très strictes pour n’embaucher que des professionnels qualifiés et expérimentés qui pourront travailler avec nous pour atteindre nos objectifs.
Conclusion
Ci-dessus, un exemple de plan d’affaires d’hôpital de démarrage qui porte le nom de l’entreprise, « John Rutherford Hospital ».
L’hôpital sera situé à Boston, aux États-Unis, et appartiendra au Dr John Rutherford.