Voulez-vous démarrer une entreprise de génération de leads ? Si OUI, voici tout ce que vous devez savoir sur le modèle commercial de génération de leads ainsi que des exemples d’entreprises de génération de leads à succès.
Un facteur majeur qui ne doit pas être relégué à l’arrière-plan lors de la planification de la création d’une entreprise est le modèle commercial sur lequel vous comptez développer l’entreprise. La vérité est qu’il existe différents types d’entreprises, d’où la nécessité de connaître le modèle d’entreprise qui convient parfaitement à l’entreprise que vous envisagez de démarrer.
Qu’est-ce qu’un modèle d’entreprise ?
Un modèle d’entreprise est un modèle qui définit la manière dont une organisation crée, délivre et capte de la valeur, dans des contextes économiques, sociaux, culturels ou autres. Le processus de création et de modification de modèle d’entreprise est également appelé innovation de modèle d’entreprise et fait partie de la stratégie commerciale globale que les organisations utilisent pour développer leur entreprise.
Dans le cercle des affaires, le terme modèle d’entreprise est utilisé pour un large éventail de descriptions informelles et formelles pour représenter les aspects essentiels d’une entreprise, y compris l’objectif, le processus commercial, les clients cibles, les offres, les stratégies, l’infrastructure, les structures organisationnelles, l’approvisionnement, les pratiques commerciales. , les processus opérationnels et les politiques, y compris la culture.
Modèle commercial de génération de leads – Tout savoir
Il est un fait qu’il existe plusieurs modèles commerciaux sur lesquels un investisseur peut développer son entreprise et l’un des modèles commerciaux qui convient à la plupart des entreprises est le modèle de génération de leads. Le modèle commercial de génération de leads vous aidera à générer des leads sur une base régulière et si vous êtes intelligent à ce sujet, vous pouvez facilement convertir ces leads en clients engagés, ce qui vous aidera à générer des revenus stables pour votre entreprise.
Si vous souhaitez exploiter votre entreprise sur le modèle commercial de génération de leads, vous trouverez probablement dans cet article une ressource appropriée pour votre entreprise.
Qu’est-ce qu’un Business Lead ?
Un prospect commercial correspond généralement aux coordonnées et, bien sûr, aux informations démographiques d’un client susceptible d’être intéressé par un produit ou un service spécifique.
Qu’est-ce que la génération de leads ?
La génération de leads est un terme marketing qui parle de déployer des stratégies qui vous aideront à identifier les clients potentiels susceptibles d’être intéressés par vos produits ou services. Pour mieux dire, la génération de leads est l’initiation de l’intérêt des consommateurs ou une enquête sur les produits ou services d’une entreprise.
Les prospects peuvent être créés à des fins telles que la création de listes, l’acquisition de listes de bulletins électroniques ou pour les prospects de vente. Il existe un certain nombre de façons dont une organisation peut générer des prospects et la publicité est l’un des principaux moyens de générer des prospects pour vos produits ou services.
Le modèle commercial de génération de leads est un modèle qui aide les équipes de vente et de marketing à générer plus de revenus et à mieux comprendre leur marché grâce à la création de bases de données, aux campagnes marketing personnalisées et à la prise de rendez-vous B2B. L’approche scientifique, les méthodologies éprouvées et l’intelligence du marché génèrent des revenus pour les clients de divers secteurs, notamment la santé, la fabrication, la vente au détail, les services financiers, les sciences de la vie, la haute technologie, entre autres.
D’autres moyens de générer des prospects sont via des sources non payantes telles que les résultats des moteurs de recherche organiques et bien sûr via des références de clients existants.
3 meilleures sources de génération de leads
Il peut vous intéresser de noter qu’il existe des sources à partir desquelles vous pouvez générer des prospects et que certaines des sources évidentes sont numériquement via Internet, par le biais de références personnelles, par le biais d’appels téléphoniques de l’entreprise ou de télévendeurs, par le biais de publicités et d’événements.
Une étude menée en 2015 montre que 89% des personnes interrogées ont cité l’e-mail comme le canal le plus utilisé pour générer des prospects, suivi du marketing de contenu, des moteurs de recherche et enfin des événements. Une autre étude menée en 2014 a révélé que le trafic direct, les moteurs de recherche et les références Web étaient les trois canaux en ligne les plus populaires pour la génération de prospects, représentant 93% des prospects.
Génération de leads en ligne
La génération de prospects en ligne est un terme de marketing Internet qui fait référence à la génération d’intérêt des consommateurs potentiels ou à une enquête sur les produits ou services d’une entreprise via Internet. Dans la génération de prospects en ligne, des stratégies telles que la création de listes, l’acquisition de listes de bulletins électroniques, la création de programmes de récompense, de programmes de fidélité ou d’autres programmes d’acquisition de membres sont utilisées.
Des médias sociaux
Ces dernières années, l’une des principales sources de génération de leads est via les plateformes de médias sociaux. La vérité est qu’avec la croissance des sites Web de réseautage social, les médias sociaux sont utilisés par les organisations et les individus pour générer des prospects ou obtenir des opportunités commerciales.
En effet, plusieurs entreprises rendent désormais obligatoire une présence active sur les réseaux sociaux. Certaines des plateformes de médias sociaux que vous allez probablement trouver des entreprises et des entreprises sont LinkedIn, Twitter et Facebook.
Publicité en ligne
Les prospects peuvent également être générés via un support publicitaire en ligne et il existe trois principaux modèles de tarification sur le marché de la publicité en ligne que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour acheter de la publicité et générer des prospects: Coût par mille (par exemple, CPM Group, Advertising.com), également appelé coût par Mille (CPM), utilise des modèles de tarification qui facturent les annonceurs pour les impressions – c’est-à-dire le nombre de fois que les gens regardent une publicité.
La publicité display est généralement vendue selon un modèle de tarification au CPM. Le problème avec la publicité au CPM est que les annonceurs sont facturés même si le public cible ne clique pas (ou même ne consulte pas) l’annonce. La publicité au coût par clic (par exemple, AdWords, Yahoo! Search Marketing) surmonte ce problème en facturant les annonceurs uniquement lorsque le consommateur clique sur la publicité. Cependant, en raison d’une concurrence accrue, les mots-clés de recherche sont devenus très coûteux.
Un rapport de 2007 sur les tendances de la recherche par double-clic sur les performances montre qu’il y avait près de six fois plus de mots clés avec un coût par clic (CPC) supérieur à 1 USD en janvier 2007 que l’année précédente. Le coût par mot-clé a augmenté de 33% et le coût par clic a augmenté de 55%.
La publicité au coût par acquisition (par exemple, Talk – Local, Thumbtack) résout le risque de publicité au CPM et au CPC en facturant uniquement par le prospect. Tout comme le CPC, le prix par prospect peut augmenter en fonction de la demande.
Optimiser le modèle commercial de génération de leads pour votre entreprise
C’est une chose de réussir à générer des prospects pour votre entreprise, mais convertir ces prospects en clients et, en fin de compte, en revenus pour votre organisation est une autre chose. En fait, la génération de leads est généralement associée à la gestion des leads afin de faciliter le mouvement des leads générés via l’entonnoir d’achat. Le terme technique pour cette combinaison d’activités est appelé marketing par pipeline.
Mode de fonctionnement lors de l’exploitation du modèle commercial de génération de leads
Une fois qu’une piste est générée, le but ultime de l’organisation est de convertir ces pistes en clientèles et des clientèles en espèces, et pour ce faire, l’organisation attribuent généralement les pistes à un membre du personnel de l’organisation, de préférence un agent de commercialisation. , un vendeur ou un responsable du service à la clientèle pour en assurer le suivi.
Une fois que le personnel (agent de commercialisation, commercial ou responsable du service client) l’examine et la qualifie pour avoir des affaires potentielles, le prospect est travaillé afin de le convertir en une opportunité pour une entreprise. Par la suite, l’opportunité est soumise à de nombreuses étapes de vente avant que la transaction ne soit finalement conclue.
Le modèle d’entreprise de génération de leads est un modèle qui a plusieurs moyens d’attirer des prospects. Les tactiques les plus fiables et les plus coûteuses consistent à établir des contacts individuels ciblés avec des prospects pour mesurer l’intention d’achat et le statut des décideurs, et ceux-ci se font via;
Télémarketing
Dans le télémarketing, l’entreprise de génération de leads appelle les contacts pour ressentir leur intérêt pour un produit ou un intérêt particulier, pour vérifier le titre du poste et les informations de contact, ou pour proposer la syndication de contenu.
Exploration de base de données
Dans l’extraction de bases de données, la société de génération de leads utilise différents types de méthodes de vérification et de programmes informatiques pour préparer les bases de données propriétaires et les archives publiques afin d’attirer de nouveaux prospects et également d’anciens contacts réactifs.
Syndication de contenu
Dans la syndication de contenu, la société de génération de leads envoie un e-mail professionnel à diverses organisations et individus, ce sont des contenus informatifs spécifiques aux centres d’intérêt. Les interactions avec ce contenu montrent un intérêt potentiel, et les entreprises peuvent effectuer un suivi avec du contenu supplémentaire ou des appels de vente.
Campagne par courrier électronique
Dans les campagnes de courrier électronique et de promotion, la société de génération de prospects utilise le courrier électronique, les appels téléphoniques, la syndication de contenu et une variété d’autres touches, la société de génération de prospects fournit des services pour réchauffer les listes de contacts existantes en listes de pistes avec lesquelles les équipes de vente internes peuvent appeler une plus grande chance de les convertir en clients et de générer des ventes à partir de ces contacts.
3 principaux types de leads
En règle générale, il existe deux types de prospects dans le modèle commercial de génération de prospects et ce sont des prospects de vente et des prospects de marketing. Mais ces derniers temps, les opérateurs de ce modèle économique commencent à travailler sur ce que l’on appelle l’investisseur lead.
Leads de vente
Les leads de vente sont des leads générés sur la base de critères démographiques tels que le score FICO (États-Unis), le revenu, l’âge, le revenu du ménage, le revenu psycho graphique, etc. Ces leads sont revendus à plusieurs annonceurs. Les pistes de vente sont généralement suivies par des appels téléphoniques par l’équipe de vente (responsable marketing, commercial ou responsable du service client). Les entreprises pour lesquelles vous êtes censé trouver le déploiement de pistes de vente sont dans le secteur des prêts hypothécaires, des assurances et des finances en général.
Leads du marché
Les prospects marketing sont des prospects spécifiques à une marque et sont générés pour une offre d’annonceur unique. Par rapport aux prospects, les prospects marketing ne sont vendus qu’une seule fois. Étant donné que la transparence est une condition nécessaire pour générer des prospects marketing, les campagnes de prospects marketing peuvent être optimisées en mappant les prospects à leurs sources.
Investisseurs de Leads
Habituellement, un prospect d’investisseur est regroupé sous le chef de file des ventes, mais certains opérateurs du modèle commercial de génération de leads ont tendance à les séparer pour plus de clarté. Un investisseur prospect est l’identité d’une personne ou d’une entité qui a la capacité et est potentiellement intéressée à participer à un investissement, et représente la première étape d’un processus de vente d’investissement.
Les investisseurs potentiels sont considérés comme ayant un revenu disponible qu’ils peuvent utiliser pour participer à des opportunités d’investissement appropriées en échange d’un retour sur investissement sous forme d’intérêts, de dividendes, de participation aux bénéfices ou d’appréciation des actifs. Les listes d’investisseurs potentiels sont généralement générées par le biais d’enquêtes sur les investissements, d’abonnements aux bulletins d’information des investisseurs ou par des entreprises qui lèvent des capitaux et vendent la base de données des personnes qui ont exprimé un intérêt pour leur opportunité.
Les listes d’investisseurs potentiels sont couramment utilisées par les petites entreprises, en particulier les entreprises qui s’efforcent de générer des fonds pour financer leur entreprise ou qui ont simplement besoin de capitaux d’expansion qui n’étaient pas facilement disponibles par les banques et les sources de prêt traditionnelles.
Statut de qualification pour divers prospects
Dans le modèle d’entreprise de génération de leads, les prospects sont essentiellement regroupés en sections selon le niveau de qualification présent au sein d’une organisation et certaines des qualifications sont :
Leads qualifiés en marketing (MQL)
Les prospects qualifiés pour le marketing (MQL) sont des prospects générés via des canaux entrants, tels que la recherche sur le Web ou le marketing de contenu, et qui ont exprimé leur intérêt pour le produit ou le service d’une entreprise. Veuillez noter que les prospects qualifiés pour le marketing (MQL) sont des prospects qui n’ont pas encore interagi avec les équipes de vente.
Leads qualifiés pour les ventes (SQL)
Les prospects qualifiés pour les ventes (SQL) sont des prospects qui sont soumis à un examen approfondi par les membres de l’équipe de vente (agent de commercialisation, commercial ou agent du service client), souvent des représentants du développement des ventes (SDR), pour les critères de qualification appropriés à suivre. Certains des critères de qualification pour les prospects qualifiés pour les ventes (SQL) sont le besoin, le budget, la capacité, le délai, l’intérêt ou l’autorisation d’acheter, entre autres.
Exemples de 50 entreprises exploitant le modèle commercial de génération de leads
Ce sont quelques-unes des entreprises qui exploitent le modèle commercial de génération de leads et elles couvrent diverses industries :
Netline Corporation
TechnologyAdvice
Solutions de vente et de marketing Callbox Inc.
RainKing Sales Intelligence
DécouvrirOrg
Vicky Virtuel
InfoUSA
Overdrive interactif
Invenio Marketing Solutions
Intelliverse
LeadJen Inc.
Société TeleArk
L’équipe des médias (TMC)
Bulldog Solutions
Marketing stratégique et ventes
Athéna BPO
Lead Generators Ltd
The List Inc.
Entreprise de génération de leads
Ventes Leads Force
MVF Global Customer Acquisition
Ventes stratégiques et marketing
CIENCE Technologies
VentesRoads
Salesify
Vsynergize
Upcall
Go4Customer
Ameridial
VoiceNation
Unee Solutions
Acquérir BPO
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Services de centre d’appels OnBrand24 Premier
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