Le secteur de la logistique est l’une des entreprises qui a reçu des noms différents. Certains l’appellent une entreprise de livraison tandis que d’autres l’appellent une entreprise de transport.
Néanmoins, ils signifient tous la même chose. Fondamentalement, l’activité de logistique consiste à transporter des marchandises d’une destination à une autre, du fabricant au consommateur final.
La plupart des congolais deviennent des férus d’Internet et s’engagent dans des transactions en ligne plus qu’auparavant. Par conséquent, l’activité de commerce électronique devient de plus en plus acceptable et l’activité de logistique est une activité complémentaire au commerce électronique. C’est complémentaire car les biens achetés en ligne doivent être livrés au client.
Par conséquent, une entreprise de logistique est une idée d’entreprise viable et infaillible. Cependant, vous devez également noter qu’il est facile de perdre votre investissement si vous n’avez pas les connaissances nécessaires pour réussir à créer cette entreprise au Congo – Kinshasa.
De nombreux entrepreneurs investissent massivement dans le commerce électronique à mesure que la technologie progresse. Ces entrepreneurs ont également besoin d’une entreprise de logistique éprouvée et digne de confiance.
D’après ce que nous avons vu et lu dans l’actualité, une logistique inefficace peut gâcher une entreprise de commerce électronique. Pour réussir dans le secteur de la logistique, vous devez être ancré dans toutes les facettes de l’entreprise et vous devez fournir un service de premier ordre.Dans cet article, je vais vous expliquer comment démarrer et exploiter une entreprise de logistique performante en RDC.
En quoi consiste l’activité logistique ?
Globalement, une entreprise de logistique est impliquée dans la planification, la mise en œuvre et le contrôle du mouvement et du stockage des biens, des services ou des informations au sein d’une chaîne d’approvisionnement et entre les points d’origine et de consommation.
Vous pouvez retracer l’origine de la logistique jusqu’aux militaires. Il a été utilisé pendant la Première et la Seconde Guerre mondiale pour déplacer facilement de la nourriture, des armes et d’autres fournitures pertinentes.
Après la guerre, la logistique est devenue un business à part entière que les gens ont commencé à explorer. Au fil des ans, de nombreuses entreprises ont émergé et grandi pour devenir des géants de l’industrie.
La logistique peut également s’appliquer à l’entreposage, au transport, à l’inventaire, à l’emballage, à la manutention, à l’élimination et à la sécurité dans le secteur commercial.
L’entreprise de logistique est-elle rentable ?
Une des principales préoccupations de toute personne qui lance une entreprise est de savoir si l’entreprise est rentable ou non.
La rentabilité d’une entreprise de logistique est déterminée par le nombre de clients que vous pouvez acquérir à chaque fois, votre stratégie de tarification et l’efficacité de la livraison. Inutile de dire qu’il y a un énorme profit dans l’entreprise lorsque vous avez une stratégie solide sur la pénétration du marché et la fidélisation de la clientèle.
Tant que l’activité e-commerce continuera de progresser, l’activité logistique restera pertinente et rentable. Si vous comprenez le métier, vous pouvez amasser des millions dans le domaine de la logistique. Par exemple, si vous avez 20 entreprises qui utilisent votre service et que chaque client envoie 100 articles chaque mois, cela signifie que, à la fin du mois, vous auriez effectué 2000 livraisons. En d’autres termes, vous devez concevoir un bon moyen d’avoir des clients réguliers.
Les équipements nécessaires pour démarrer les activités de logistique
Le bus / camion / vélo cargo
L’espace
Le système d’ordinateur
Le téléphone mobile
La comptabilité et autres logiciels
La boîte d’expédition
La papeterie
8 étapes pour démarrer une entreprise de logistique au Congo – Kinshasa
Première étape – définissez votre mode de fonctionnement
La première étape pour démarrer une entreprise de logistique est de choisir un moyen de livraison. Voulez-vous utiliser des vélos, des bus ou des camions ? Serez-vous impliqué dans la livraison entre les pays ou intra provinces ? Allez-vous vous concentrer sur une industrie ou un secteur en particulier ? Voulez-vous commencer en tant qu’agent, transporteur ou entrepreneur ?
Toutes ces questions doivent être répondues avant de commencer. Définir votre mode de fonctionnement vous aidera à estimer le capital dont vous avez besoin pour démarrer et à vous concentrer car il existe de nombreuses formes de logistique.
Si vous ne disposez pas des fonds nécessaires pour acheter vos propres bus ou vélos et commencer comme entreprise de logistique standard, vous pouvez commencer en tant qu’agent ou entrepreneur.
Commencer en tant qu’agent signifie que vous serez l’intermédiaire entre une entreprise de logistique établie et le propriétaire de l’entreprise ayant besoin
de leur service. Vous serez payé une commission convenue pour chaque entreprise que vous amenez à utiliser les services de la société de logistique.
Deuxième étape – Rédiger un plan d’affaires
Un plan d’affaires est un document complet décrivant en détail les buts et objectifs de votre entreprise et la manière dont vous comptez les atteindre.
Après avoir identifié votre «model d’affaires», il est sûr et commercial de rédiger les plans étape par étape par écrit.
De plus, la rédaction d’un business plan vous aide également à accéder aux opportunités de financement.
Les informations qui devraient figurer dans votre plan d’affaires sont:
Un aperçu de votre activité logistique
Le résumé
La description générale de l’entreprise
L’analyse SWOT
L’étude de marché
Votre stratégie
L’équipe
Le plan marketing
Le plan opérationnel
Les projections financières
Une annexe
Troisième étape – Enregistrez votre entreprise auprès du GUCE
Le Guichet Unique de Création d’Entreprise (GUCE) est l’organisme agréé pour l’enregistrement des entreprises au Congo – Kinshasa. La première étape pour structurer votre entreprise en RDC consiste à enregistrer l’entreprise auprès du GUCE. Lorsque vous enregistrez votre entreprise, les clients vous font confiance et considèrent votre entreprise comme crédible.
Pour commencer, vous pouvez choisir de vous inscrire en tant que nom commercial ou en tant que société à responsabilité limitée. Le nom commercial est moins cher que la société à responsabilité limitée; l’option que vous choisissez dépend de la structure de propriété et de votre capacité de financement.
De plus, il est important d’obtenir votre certificat d’enregistrement car vous ne pouvez pas ouvrir de compte d’entreprise sans celui-ci. Pour commencer, visitez le portail GUC pour lancer une recherche de disponibilité de nom. Une fois votre nom approuvé, vous pouvez alors démarrer le processus d’inscription.
En plus de vous inscrire auprès du GUCE, il existe d’autres licences et permis que vous devez obtenir du gouvernement. Recherchez-les et assurez-vous de les obtenir afin que vos vélos ou bus ne soient pas harcelés sur la route.
Étape quatre – Acquérir des fonds et des capitaux
Vous avez besoin de financement pour acquérir les équipements pertinents énumérés précédemment et pour payer également vos travailleurs. Le capital dont vous avez besoin dépendra de votre niveau d’opération. En fait, avec aussi peu que 1 000$, vous pouvez démarrer une petite entreprise de logistique.
Le plan d’affaires vous aidera à demander des prêts auprès des banques commerciales et d’autres formes de subventions aux entreprises. En outre, vous pouvez obtenir un investisseur ou un capital-risqueur intéressé par votre idée d’entreprise avec un bon plan d’affaires.
Une fois votre financement obtenu, achetez votre équipement. Si vous travaillez dans un état à fort trafic routier, vous voudrez peut-être envisager d’investir dans des vélos. Cependant, il existe de nouvelles règles gouvernementales interdisant la libre circulation des vélos, en particulier à Kinshasa.
Par conséquent, assurez-vous que votre moyen de transport ne contreviendra à aucune loi. De plus, obtenir des voitures ou des vélos assez usagés peut être une bonne stratégie pour minimiser vos coûts de démarrage.
Cinquième étape – Créez un site Web pour votre entreprise de logistique
Il est impératif pour une entreprise de logistique d’avoir un site Web. Votre site Web servira d’intermédiaire entre vous et vos clients. Si quelqu’un souhaite en savoir plus sur votre entreprise, il peut facilement visiter votre site Web, obtenir les informations dont il a besoin et vous contacter directement depuis le site.
WordPress ou Woocommerce sont des plates-formes simples qui peuvent vous aider à mettre en place un site Web rentable.
Sixième étape – Obtenez un espace de bureau
L’activité logistique est à la fois une entreprise en ligne et hors ligne. Certains clients préféreront se rendre à votre bureau pour envoyer leurs livraisons. Vous avez donc besoin d’un espace de bureau où vous pouvez également garer vos véhicules et motos.
En outre, marquez votre bureau et vos véhicules pour créer une notoriété et attirer votre marché cible. L’espace de bureau doit être spacieux et l’enceinte suffisamment grande pour accueillir vos véhicules et motos.
Septième étape – Embauchez du personnel pour votre entreprise de logistique
Dans le secteur de la logistique, un chauffeur est très important. Par conséquent, vous devez être prudent dans leur sélection et leur formation.
De préférence, vous pouvez commencer en tant que votre propre chauffeur / cavalier pour vous familiariser avec les itinéraires que vous exploitez et le système de l’entreprise. De cette façon, vous aurez une expérience de première main avec les opérations commerciales.
Selon la balance que vous souhaitez exploiter, il peut ne pas être possible pour vous d’être le seul conducteur ou même d’être un conducteur du tout. Mais cela vous aide à connaître et à comprendre comment le processus fonctionne. Vous pouvez développer des stratégies gagnantes et mieux communiquer avec vos pilotes / conducteurs lorsque vous savez comment les choses fonctionnent.
Tous ceux que vous embauchez doivent apprendre la culture de l’entreprise, se comporter de manière à protéger l’image de votre entreprise, parler poliment avec les clients, etc. Plus vous évoluez, plus vous pouvez employer de chauffeurs / conducteurs. Cette étape ne s’applique pas à vous si vous débutez en tant qu’agent ou entrepreneur.
Outre les chauffeurs, vous avez également besoin d’autres employés qui s’occuperont des clients lorsqu’ils visiteront votre bureau. Vous devez former, recycler et continuer à former vos chauffeurs et votre personnel car leurs actions et inactions affectent la croissance de l’entreprise, en particulier les chauffeurs.
Huitième étape – Commercialisez votre entreprise de logistique
Personne n’entendra parler de votre entreprise si vous ne la commercialisez pas. Faites la promotion de votre entreprise de logistique hors ligne et en ligne. Connectez-vous avec les propriétaires d’entreprises de commerce électronique et les organisations hors ligne. Heureusement, il est maintenant facile de commercialiser votre entreprise grâce à l’avènement d’Internet.
Voici quelques-uns des canaux marketing que vous pouvez explorer:
Le bouche à oreille
La référence
La publicité sur les réseaux sociaux
Les publications de journaux
L’annonce Google
La collaborations/Partenariat
Les défis de l’activité logistique
Chaque entreprise a ses défis et être conscient des défis est la première façon de les surmonter. Voici quelques-uns des défis auxquels vous pourriez être confronté:
Certains clients ne sont pas si sûrs de ce qu’ils veulent ou peuvent changer d’avis sur un article qu’ils ont acheté. En conséquence, ils peuvent refuser de prendre vos appels ou de répondre à votre texte lorsque vous arrivez à leur emplacement, ce qui vous fait perdre du temps et du carburant.
Un autre défi est la question des retours. Certains clients peuvent dire que ce que vous avez livré n’est pas exactement l’article qu’ils ont commandé et peuvent vous demander de le retourner.
Enfin, l’activité logistique est une entreprise que vous pouvez démarrer si vous en avez une passion. Pour chaque entreprise dont nous discutons ici, rien n’est gravé dans la pierre. Il faut faire le travail, être déterminé et attendre qu’il réussisse.
Envisagez-vous de vous lancer dans le secteur de la logistique ? Vous dirigez déjà une entreprise de logistique ? Nous pouvons en discuter dans le blog.
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